一、為特定的人物角色（personas）寫(xiě)產(chǎn)品文案

1、簡(jiǎn)單描述一下差的產(chǎn)品文案：

1）產(chǎn)品文案是廠家寫(xiě)的，廠家不了解終端消費(fèi)者，用的文案基本不考慮消費(fèi)者；

2）文案是老板逼著寫(xiě)的，只是為了應(yīng)付老板，各處抄了一些文案放上去；

3）文案是為所有人寫(xiě)的，想打動(dòng)每一個(gè)來(lái)到店鋪的人。

上面的3種問(wèn)題，都有一個(gè)共性。沒(méi)有意識(shí)到，你需要為特定的目標(biāo)用戶(hù)寫(xiě)產(chǎn)品文案。不同的人有不同的購(gòu)買(mǎi)理由，你不可能打動(dòng)所有人。讓轉(zhuǎn)化率變得更高的方式是：為特定的目標(biāo)客戶(hù)寫(xiě)產(chǎn)品文案。

這里有一篇教程：https://36kr.com/p/5208089。創(chuàng)建personas的技能，如果你學(xué)會(huì)了，會(huì)非常牛逼。產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/推廣/商品策劃 這些崗位，本質(zhì)上開(kāi)展工作前都需要這個(gè)東西的指導(dǎo)。

3、案例

看看 victoriassecret.com 的產(chǎn)品描述時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們花了時(shí)間去了解其目標(biāo)用戶(hù)想了解什么。

因此，你的產(chǎn)品：

1）解決目標(biāo)客戶(hù)當(dāng)前的任何需求？

2）幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想或大目標(biāo)？

3）給他們快樂(lè)和良好的情緒？

4）幫助他們避免疼痛和不適？

5）給他們提供社會(huì)地位，增加他們與異性交往的機(jī)會(huì)？

如果有，這就是你重點(diǎn)要寫(xiě)的文案，也是能引起目標(biāo)用戶(hù)注意的內(nèi)容。

我們看個(gè)吉利剃須刀的案例

看看吉利剃須刀的產(chǎn)品描述，你會(huì)立馬明白你能獲得什么：一款可以刮掉每一根胡須的高質(zhì)量剃須刀。

三、區(qū)分產(chǎn)品的Features（屬性、特性）, Advantages（作用）, Benefits（好處、益處）

我們來(lái)看看Samsung 40’’電視的 Features

Benefits（好處、益處）

直接來(lái)一個(gè)Mothercare.com 的案例 【需要科學(xué)上網(wǎng)，不然會(huì)進(jìn)入天貓】

四、避免陳詞濫調(diào)和行話

關(guān)于這點(diǎn)，我需要說(shuō)的只有2點(diǎn)。

1）如果實(shí)在沒(méi)什么好寫(xiě)的，不如多放點(diǎn)圖；

2）了解下你們的大部分客戶(hù)是不是專(zhuān)家，如果不是，盡量少用行話、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如bandwidth (the difference between two frequencies), dead-tree version (a printed document or publication), legacy media (radio, television, newspapers)等就是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

五、學(xué)會(huì)講故事

人們很容易被一個(gè)故事所吸引。故事激發(fā)了他們的想象力和情感。這對(duì)他們的決策過(guò)程也有很大的影響。故事可以降低客戶(hù)的理性，讓人們忘記為什么要買(mǎi)。

以下是在產(chǎn)品描述中使用故事的一些好方法：

1）講述過(guò)去客戶(hù)使用您的產(chǎn)品的故事

2）講述你想象中的買(mǎi)家角色使用產(chǎn)品的故事

3）講述讀者如何使用產(chǎn)品的故事

下面是一個(gè)為每一個(gè)產(chǎn)品都寫(xiě)一個(gè)故事的牛逼網(wǎng)站

https://www.jpeterman.com/item/wow-6400/101202313/irish-hooded-coat

六、使用有力量的詞匯

有些詞比其他詞更有力。如果你在你的產(chǎn)品描述中使用它們，效果可能會(huì)提高10倍。比如 “Free,” “You,” “New” or “Guaranteed.” 這類(lèi)詞匯，非常有魔力。

這4個(gè)詞不是小編瞎編的，這里有一篇shopify的文章

https://www.shopify.com/blog/7131764-4-magic-words-that-increase-sales

一個(gè)最成功的例子是 “Free shipping” 和 “Free return shipping.”

從邏輯上講，客戶(hù)知道免運(yùn)費(fèi)并不是真正的免費(fèi)，費(fèi)用已經(jīng)包含在產(chǎn)品的價(jià)格中，但從情感上來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得自己正在為產(chǎn)品獲得一些附加價(jià)值。

https://www.innocentdrinks.co.uk/

八、使用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，避免被動(dòng)語(yǔ)態(tài)

一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)語(yǔ)態(tài)直截了當(dāng)?shù)模菀桌斫狻Ｗ屓讼乱庾R(shí)地與行動(dòng)聯(lián)系在一起，它更有可能讓你的客戶(hù)采取行動(dòng)。被動(dòng)語(yǔ)態(tài)聽(tīng)起來(lái)矯揉造作，令人費(fèi)解。如果你有興趣了解更多，可以查看小編之前的文章：39個(gè)技巧，5個(gè)工具，13篇經(jīng)典文章提升你的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率

寫(xiě)在做后

寫(xiě)好產(chǎn)品描述文案，需要花費(fèi)很多時(shí)間，但這是值得的。寫(xiě)好產(chǎn)品文案不容易，需要大量看別人的作品。上文中，小編已

https://www.patagonia.com/home/

https://www.modcloth.com/

https://www.filson.com/

（來(lái)源：跨境電商隨記）

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