在電商高速發展的過程中，有效的物流活動是決定商品能否在網上順利進行售賣的關鍵性因素，電商系統的極致發揮依托于一個合理、有效的現代物流體系，電商企業要想獲得成功，物流用戶體驗不可忽視。

電商與顧客直面接觸的窗口就是物流，這一環節也是增加顧客信任度的重要途徑，誰能將這一環節做好，誰就有可能得到更快、更好的發展。

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國內外電商物流發展

相關數據顯示，從2011年-2019年全球電商物流行業呈總體增長趨勢，19年，全球電商物流行業的市場規模達71700.9億元，同比增長7.01%。

全球形式大好，那國內電商物流行業又呈現怎樣的發展態勢呢？

統計數據顯示，從2010年-2019年，我國電子商務交易規模共增長了30.3萬億元，而電商物流行業的營收規模突破了7000億元，同比增長15.92%。

說到電商就不得不說其細分產業中的跨境電商，隨著“一帶一路”政策的逐步深入及相關政策引導國內城市開展跨境電商零售進口試點建設，跨境電商在未來一定會迎來一個井噴式發展，中國跨境玩家也同樣會迎來一個巨大的市場機遇。

做跨境電商，不得不考慮物流這一重要環節，只有時效性強，安全性高的物流體驗才能贏得用戶信任，賣家才能獲得用戶一次又一次復購的機會。

所以賣家選擇什么樣的跨境物流？在哪個跨境電商平臺做？是很多賣家關注的問題焦點，對于東南亞跨境賣家，多數人選擇的入駐門檻較低的Shopee平臺物流體驗怎么樣呢？

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Shopee物流發展

2015年，Sea旗下的電商業務平臺Shopee成立于新加坡并設立總部，后來拓展至馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓、越南、臺灣、巴西等國家。

Shopee自成立初始至今已有5年時間，在這5年時間里，眾多賣家都親眼見證了Shopee的不斷進步與發展，其中物流布局占據了很重要的一環。

對于新手跨境賣家，需要了解一點的是Shopee平臺是有自己的一套物流體系，如果你已入駐，是不需要單獨再找跨境物流商合作的，Shopee官方便會為你安排配送，你只需要把產品寄到Shopee在國內的中轉倉即可，而其平臺內部物流發展也是近幾年的事情。

■ 2018年，為幫助中國賣家在泰國開拓市場，Shopee同DHL的電商部門展開合作，在泰國為賣家提供500個DHL服務站，通過這些站點，快遞可準確無誤的配送到購物者的手中。

■ 2019年，為解決銷售大件賣家運輸成本高的問題，Shopee上線了大件物流服務，為大件賣家提供陸海運，成本相比以前大幅度降低。

■ 在不同的站點，Shopee也都分別構建了適合當地電商發展的物流體系，如印尼市場物流配送難，Shopee則在印尼自建了20多個機場物流網絡；新加坡物流設施完善，人力成本高，對此Shopee選擇了郵政來解決物流。

■ 對中國大陸賣家，臺灣站點跨境物流主要使用圓通順豐和SLS（Shopee自有渠道），并提供宅配和店配兩種服務；印尼站點主要使用SLS和LWE（印尼物流渠道）；菲律賓和越南主要使用SLS。

■ 2020年，Shopee 升級物流服務，開啟了Shopee物流服務“3+1”升級計劃，同時為幫助東南亞跨境賣家能以更低成本、更多流量獲得倉儲、物流、運營一站式服務。

■ 未來，Shopee海外倉還會推出一些倉儲費減免、傭金減免、大促資源禮包等優惠政策給到商家，促進跨境電商物流發展。

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Shopee物流費用

說完Shopee物流概述，我們再來說說大家最關心的物流費用問題。

需要賣家特別注意的是：做Shopee一定要懂得藏價，與其他電商平臺類似，Shopee平臺也需要賣家將部分運費藏在銷售價格里面，這是為了促進交易轉化。

關于如何藏價，詳細計算方法，可以“去蝦皮在線定價工具www.quxiapi.com”在線計算商品價格。

新加坡、馬來、印尼站點都是根據產品重量自動計算運費的，因此商家一定要確保產品包裝后重量是無誤的。這里還有一個國內物流費用需要賣家承擔，商家可視具體情況酌情放到產品價格中。

臺灣和泰國站點運費是固定，但是如果實際費用大于固定費用的話，超出的部分則要商家加到商品價格中，臺灣站賣家另外是需要承擔一定的國內物流費用。

Shopee東南亞5個站點最新運費調整

做東南亞跨境電商，物流問題對于企業和賣家來說都是一個巨大的挑戰，希望通過市場環境轉變和行業基礎發展，能讓“一單到底”不再是難事！

（來源：Shopee知識局）

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