有一位莆田賣家爆料稱，自己原本預計今年盈利要達到1000萬元以上，卻沒想到最近獨立站廣告投放轉化率出現大幅度下降，算上設備、員工、房租，已經虧損了幾十萬元，甚至今年上半年賺的錢也全部虧出去了。更糟糕的是，有一些賣家的廣告賬號直接被封，好幾個已經關門歇業了。

作為獨立站賣家來說，他們的引流渠道不像亞馬遜平臺可以有自己的流量，他們必須靠其他渠道引流。在社交媒體如此風靡的當下，自然就成了獨立站賣家依賴的引流渠道之一。

（全球Top11的獨立站流量數據）

以上圖片展示的是全球Top11的獨立站流量數據，從這些數據中可以看出來，獨立站最主要的流量來源有：引薦流量、直接流量、郵件流量、社交流量和搜索流量五種。其中，大部分獨立站的主要流量來源是直接流量、搜索流量和社交流量。而主要的社交流量都是當下最流行的社交媒體平臺，如Facebook、YouTube、Twitter等。比如排名Top 12 bluecrate.com獨立站，社交流量占了65.47%；Top 15 countryrebel.com獨立站，社交流量占了84.62%。

社交媒體不僅擁有大量的用戶資源，甚至還進軍跨境電商，Google購物、Facebook shops的功能開發，也為獨立站賣家帶來更多銷售渠道。也因為社交媒體在跨境電商發揮著越來越重要的商業價值作用，吸引了不少亞馬遜賣家開通廣告做宣傳推廣。所以對于此次事件，亞馬遜賣家也需要重視并了解原因，并采取措施改進。

賣家社媒賬號被封號的原因有以下幾種可能：

1. 使用不安全工具

比如有些國內賣家，為了能在Facebook、Instagram等社媒上運營賬號，會買一些可以改變IP地址的上網工具。但是有些人為了貪圖便宜買那種不安全的工具，會出現類似IP地址轉換太快的問題，像這種不合理現象很容易觸發平臺審核封號。

2. 大量買粉絲，瘋狂做廣告

運營社交媒體賬號都需要付出一定的人力和時間，但有些急功近利的賣家會選擇購買有一定運營基礎的賬號，并且大量購買粉絲，瘋狂打廣告，想要在短時間內收獲成效。但這些操作對于一些平臺來說是不被允許的，比如就Facebook的政策而言，買粉絲是非常惡劣的行為，只要是被檢測出來，賬號基本上是必死無疑。

3. 被同行惡意攻擊

除了自身運營出現的問題，同行之間的惡意競爭也會影響賬號安全。和亞馬遜平臺一樣，社交媒體也存在被跟賣的情況。比如在Facebook上，產品一旦被大量跟賣，不僅廣告本身的效果會大打折扣，還會受到平臺的素材重復性機制的管控，從而影響運營。

4. 社交平臺的政策性改變

社交平臺的賬號運營會有相應的規則，賣家需要充分了解，保障運營過程中不觸發違規操作。同時，平臺的政策也會隨著市場的變化而相應調整，賣家需要及時作出應對措施。比如Facebook對于內容的原創性和互動性要求較高，近期該政策還有相應的收緊，所以賣家要注重內容的質量，因為這也是賣家被封號的重要原因之一。

改進方法：

1. 降低依賴

首先，之所以賣家的社交賬號被封號會出現嚴重的虧損，主要還在于有些賣家在該平臺上的投放過多，依賴性較大。可以選擇減少社交媒體的廣告投放，再增加其他引流渠道，多種渠道結合，可以分散風險。

2. 積攢粉絲池

賣家之所以需要從其他渠道引流，最主要是由于自身沒有足夠的粉絲和流量可以重復利用。每次廣告投放出去吸引了一波流量和銷量，一旦廣告撤銷、活動結束，銷量又掉下去。這換作誰都沒辦法這么燒錢。所以對賣家來說，最重要的還是要不斷積攢自己的粉絲池，培養產品的忠實買家。不僅可以保持穩定的產品銷量，還可以利用忠實買家的口碑宣傳帶來更多粉絲。

（來源：資深跨境電商觀察者）

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