2020-09-21 16:52
據(jù)了解退款率不算進(jìn)賣家績效目標(biāo)內(nèi),但是退款率過高,亞馬遜可能會抑制listing,或者禁售。所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)過高的退款率,如果是產(chǎn)品本身問題,那還是趕緊下架或者改進(jìn)。
亞馬遜正常情況是要控制在10%以內(nèi),超過了就會影響listing的銷量,你的偶爾20%頻率高不高,偶爾一兩次還可以,次數(shù)高了就不好了。這樣會讓亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量問題。如果確實(shí)有問題就要先優(yōu)化下先。