國際貿(mào)易是一項(xiàng)較為系統(tǒng)而大型的貿(mào)易合作形式,說白了其實(shí)就是跨國和外國人做生意。既然是做生意,當(dāng)然是客戶潛力越大越好,因?yàn)檫@樣的客戶資金充足,在訂單數(shù)量上往往也十分可觀,從而使賣方可以獲得巨額利潤支撐公司的運(yùn)營和發(fā)展。因此,作為一家成熟的外貿(mào)公司而言,無論前期發(fā)展已有多么成熟,他們都不會(huì)放棄對外貿(mào)客戶資源的不斷拓展與開發(fā)。因?yàn)椋蛻糍Y源是外貿(mào)公司發(fā)展的強(qiáng)有力支撐,同時(shí)也是他們利潤的主要來源。但是,開發(fā)外貿(mào)新客戶這項(xiàng)工作看似簡單,但是做起來卻未必如設(shè)想的那一般。總體來講,任何事情實(shí)際操作起來并不是如你設(shè)想的那般簡單,但只要我們做得足夠認(rèn)真,那么我們一樣可以把它做好。在此,小編來給大家安利一些開發(fā)外貿(mào)新客戶的小技巧吧。
首先,我們要有自知之明,而所謂的自知之明就是要對自己的產(chǎn)品有一定的認(rèn)知。我們要充分了解自己公司的產(chǎn)品,包括對自己產(chǎn)品的構(gòu)造、特點(diǎn)以及優(yōu)勢等基礎(chǔ)性資料的掌握,我們只有了解了自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么樣的,從而才可以更有針對性的去定位并尋找相應(yīng)的客戶群體,這樣可以提高開發(fā)的外貿(mào)新客戶的實(shí)用性。因?yàn)槲覀冮_發(fā)外貿(mào)新客戶的目的就是為了促成雙方貿(mào)易合作的達(dá)成,而雙方達(dá)成貿(mào)易合作的前提便是各取所需。你需要我的產(chǎn)品,我可以給你提供資金,總之,怎么看這樣的交易都合情合理。所以,前期如果我們根據(jù)公司產(chǎn)品自身特點(diǎn)和優(yōu)勢去針對性的尋找并開發(fā)一些外貿(mào)新客戶的話,這對于新的貿(mào)易合作的達(dá)成具有積極的推動(dòng)作用。
其次,注意把握好我們與客戶交談的態(tài)度,談生意如做人,要做到不卑不亢,是金子總會(huì)發(fā)光,我們只要有足夠的優(yōu)勢,那么我們就會(huì)有足夠的自信來留住每個(gè)與我們進(jìn)行合作的客戶。因此,我們在開發(fā)外貿(mào)新客戶的過程中,不要過分的將自己急切地尋求商業(yè)合作的心理表現(xiàn)出來。這樣的急不可耐的態(tài)度很容易給客戶一種不好的猜想,他們要么會(huì)覺得你們公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好,所以才會(huì)如此缺乏訂單,要么會(huì)覺得你們的公司貿(mào)易合作伙伴非他不可,從而以此作為討價(jià)還價(jià)的籌碼。談生意、談合作的過程也是我們交友的過程,不管何時(shí)何地,我們都要委婉的給這些潛在客戶傳達(dá)一個(gè)這樣的信息-----“我們公司發(fā)展穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量突出,我們與你們進(jìn)行聯(lián)系是為了尋求進(jìn)一步的開拓與發(fā)展。”如果雙方志趣相投或者是相談甚歡,我們不必急于一時(shí)的合作,可以先從朋友做起。有時(shí)候,一些訂單的取得,這樣的朋友也發(fā)揮著許多意想不到的推動(dòng)作用。
第三,就是經(jīng)營好我們的產(chǎn)品展示網(wǎng)頁。在開發(fā)外貿(mào)新客戶的眾多途徑中,有許多我們主動(dòng)出擊的途徑,也有許多我們可以“守株待兔”的途徑,而產(chǎn)品的展示與介紹網(wǎng)頁顯然就是屬于后者。對于一些急需某種產(chǎn)品的國外公司而言,他們前期在搜索同類產(chǎn)品并選擇是否與哪家公司進(jìn)行合作時(shí),主要瀏覽的就是這個(gè)公司的產(chǎn)品展示網(wǎng)頁。因此,我們一定要在這些產(chǎn)品展示網(wǎng)頁上下足功夫,盡量在突出我們公司產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的同時(shí),將信息進(jìn)一步細(xì)化并井井有條的列舉出來。有時(shí)候,對這些產(chǎn)品展示網(wǎng)頁經(jīng)營能力的體現(xiàn)也是一個(gè)公司業(yè)務(wù)能力發(fā)展的側(cè)面表現(xiàn)。因此,為了更好地留住每個(gè)潛在的外貿(mào)新客戶,我們一定要重視并做好一些體現(xiàn)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品發(fā)展能力的細(xì)節(jié)性工作。
最后,就是我們在開發(fā)外貿(mào)新客戶這一行動(dòng)上具有持有以恒、永不氣餒的心態(tài)與動(dòng)力。在開發(fā)外貿(mào)新客戶過程中,許多新客戶并不會(huì)急于與我們公司進(jìn)行合作的,他們往往會(huì)抱有一種觀望的態(tài)度,這時(shí)我們不應(yīng)該輕言放棄,即使未能達(dá)成貿(mào)易上的合作,我們也應(yīng)該對其進(jìn)行繼續(xù)跟進(jìn),并定期將公司一些新產(chǎn)品的介紹與圖片傳送給他們。如果我們的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,而我們的內(nèi)心又足夠強(qiáng)大,相信總有一天我們可以感化客戶一顆堅(jiān)硬的心,從而促使他們邁出與我們公司進(jìn)行外貿(mào)合作的第一步。