現在跨境電商的情況和國內剛做電商時候一樣，做的好收益是沒錯可觀的，但是一個行業(yè)肯定會有做的好和做的不好的人，做什么事情大部分還是要靠自己，想好了做什么事情就要做好準備，不要臨時抱佛腳。

第一：跨境平臺的選擇

剛剛踏入跨境電商出口這個廣闊的市場，選擇一個合適的第三方跨境平臺會是一個不錯的選擇。目前主流的跨境出口平臺是這樣幾個，亞馬遜，eBay，速賣通，WISH等。從運營成本和資金投入來說，各個平臺特點不同，市場定位不同，產品品類的優(yōu)勢也不同（我之前寫過一篇文章跨境平臺比較，大家可以去看看）。建議大家在選擇跨境出口平臺的時候，多做一些產品目標市場，競品情況，國內國外競爭對手情況，產品短板，產品賣點，特別是銷售后服務等市場調研。我個人的建議是選擇亞馬遜這樣的平臺，雖然每個平臺都有每個平臺的規(guī)則，但要熟悉下來其實都是差不多的，這個時候我們就要考慮利潤空間了，亞馬遜利潤方面很明顯要占據優(yōu)勢。然后真正用西方人的思維去運營，去迎合他們的思想，選擇所需要的產品，而不是有什么產品銷售什么。當然大家應該根據自己產品特點選擇跨境平臺，沒有產品就做無貨源，搬運國內產品，但也要注意違規(guī)侵權問題。

第二：建立跨境電商團隊

雖然個人也能做，但明顯精力不夠用，涉及到產品采購、物流、運營優(yōu)化等都是需要考慮的問題，這個時候就需要建立團隊了。傳統外貿以及工廠主轉型跨境電商更是需要專業(yè)的團隊。現在社會上跨境電商培訓機構非常多，收費項目也名目繁多，很多企業(yè)主感覺跨境電商這個模式非常符合企業(yè)發(fā)展趨勢，但是又不知道如何去運營，這個時候就可以去做跨境電商的市場培訓，但目前培訓市場魚龍混雜，有些公司只是賣個軟件，沒有運營技術，也會收取昂貴的培訓費用，要注意甄別，多去實地考察，比較他們輸出的內容以及專業(yè)程度。

假如是國內電商轉型做跨境電商的話，其實跨境的玩法跟國內天貓系的很多運營原理都是相通的，基本上是對于運營，供應鏈，采購，美工，物流，倉儲等電商人才的需要。當然你要是沒有產品的話，只是做無貨源賺個倒賣差，就沒有那么麻煩，但需要自己在運營的地方下功夫。英文水平的話其實不怎么需要，因為現在都有erp系統，可提供多國語言翻譯，當然懂得話是最好的。還有就是不需要招客服了，跨境電商很多情況下，客戶買東西一般都不會跟你交流的，他也知道你是國外賣家，有交流也會很少，郵件24小時回復就行。

第三：跨境電商的選品

其實做跨境電商真正成功的第一步就是選品，而且如果做的是無貨源，前期做的測款（不是鋪貨，大量鋪貨很容易導致店鋪被封），也是一個選品的過程。有產品的話，需要了解自己企業(yè)真實的產品優(yōu)勢，自己產品的目標客戶群體，目標市場群體，現有競爭對手的市場競爭力，產品的盈利能力和產品的銷售后服務等一系列問題。跨境商品的選品是一個非常細致并且嚴謹的市場調研工作。一般來說我們可以根據下面幾點來判斷跨境商品的選擇。

1：利潤。雖然現在跨境電商市場的利潤率雖然已經不如前幾年，但是利潤率還是可以保持在40%以上的。電商的利潤算法基本上是這樣的：產品毛利潤= 零售價格-產品進價-物流費用-其他綜合成本，如果產品的綜合毛利率低于30% 建議大家謹慎選擇，反正小編是不做。

2：物流。前期訂單少可以選擇自發(fā)貨，特別是小商品，物流費用也沒那么貴，幾十塊錢，但是大商品的話就貴的多了，而且超重，超大件產品也會涉及到關稅問題。在物流上，我們前期訂單少的情況下可以選擇FBM自發(fā)貨模式，后期訂單多了可以選擇海外倉，把物品囤貨在你經常銷售的地區(qū)，當然是你有一定的銷量的前提下，畢竟海外倉的存儲費用還是很貴的。

3：打造爆款。其實這個思路跟國內淘寶系的玩法是一模一樣的，爆款產品是一個店鋪引流和現金流的核心，要知道，利潤=流量x轉化率-成本，這里面的流量，廣告推廣可以調高幾倍的流量，使用FBA模式的話也能提高3-5倍的流量。自己的產品描述夠好，包括主圖長描關鍵詞等等夠詳細，平臺也會給你推薦更多的流量。所以我個人認為店鋪的產品不需要太多，核心就是做爆產品，單品取勝。爆款產品也是未來跨境電商品牌之路的基礎，也符合亞馬遜的平臺規(guī)則，所以選品中的爆款選擇是重中之重。

4：違規(guī)侵權。在亞馬遜上，一般銷售的產品比較好的都有注冊的商標，這時候如果你也銷售這個產品，那就是侵權了。輕則封店，重則被告罰款。所以對于無貨源來說，選品一定要重視。好在現在有些ERP系統在上傳的時候會自動識別是否有商標注冊，這點還是很好的?？缇称脚_不比國內的淘寶比較粗放型，跨境平臺對于產品的知識產權，盜版侵權都有嚴格規(guī)定，同時中國賣家應該熟悉各大跨境平臺的網規(guī)，并且了解熟悉跨境平臺的方針政策，避免因為合規(guī)的問題給自己的跨境經營帶來損失。

5：售后。就跨境出口來說，物流成本貴，遇到客戶有不滿意的情況，一般都是賣家花錢貼錢買客戶的滿意，比如重發(fā)一件商品或者退款之類的，但是這樣的頻率不可能太高，如果頻率高就意味著巨大市場成本。所以我們選擇跨境電商產品品類的時候應該選擇一些售后成本比較低，或者基本上不需要售后服務的產品，這點非常重要切記切記，最好是選擇那些便宜的輕小產品。這樣一來，可以多送產品給客戶，也不要其退貨，避免帶來昂貴的物流費用。

第四：一定要去做品牌

大家都經歷了淘寶的發(fā)展，也見證了天貓的成功，對于跨境電商出口，不管是在哪個平臺，一定要有一個理念就是做品牌。雖然前期有些賣家是做無貨源的，但通過對產品的測款，最終選出的那些銷量高的產品，再進一步的優(yōu)化，和工廠合作，打造自己的品牌。就工廠來說，對于產品研發(fā)有非常精深的積累，跟專業(yè)跨境團隊很容易做出真正流行的產品爆款。其實海外的消費者更愿意付出比較合理的價格，通過互聯網買到符合個性并且質量優(yōu)質的產品。通過品牌的建立，不僅僅可以讓自己的產品利潤率大為提升，更可以增加用戶粘度。當然品牌的建立過程不是一朝一夕的，更多靠客戶用戶的口碑的積累，但是我們應該有這樣的意識。