自亞馬遜澳大利亞站試運營及上線以來,一直都很火熱,很多賣家都想入駐。干匠也覺得澳洲站機會很大,而且跟我們的許多站點比起來,季節剛好相反,所以一些季節性的產品,別的站賣不動的時候,可以在澳洲站繼續賣。今天,專門整了一篇介紹澳洲站的帖子,大家可以看看。
首先來看看,澳洲當前的經濟狀況,對我們跨境賣家的機遇有多大?
1、強勁的經濟實力
從人均財產方面來看,澳大利亞是全球第二富有的國家,僅次于瑞士。而且澳大利亞證券交易所的國內股市總市值排名全球第16名。另外,澳大利亞政府全球債務水平相比其他發達國家更低。
2、基礎設施水平高
澳大利亞物流基礎設施水平較高,國內經濟活動所產生的貨物,都可以通過陸地(公路和鐵路)和海洋運輸,而且國內有超過75%的散貨走公路運輸。
2017年5月,澳大利亞政府宣布計劃另外投資750億,建設更多基礎設施進一步推動發展。該筆資金將用于投資各種新項目,其中包括提高寬帶網速。
3、城市人口密集
根據2017年1月的普查數據,澳大利亞有2400萬人口,其中有89%居住在市中心,這是澳大利亞市場的另一優勢。電商賣家在進軍澳大利亞市場時,可以策略性地瞄準人口密集的地區,并建立起強有力的物流支撐。
以下是澳大利亞人口最多的5個城市(統計數據截止2017年6月):
墨爾本:450萬
悉尼:560萬
布里斯班:250萬
珀斯:230萬
阿德萊德:140萬
4、網絡普及率高
2016年,澳大利亞網絡普及率達85%,網民的數量增長率達1.7%,增長率相對較高。
谷歌的Consumer Barometer Report報告發現,年齡超過55的消費者中,有72%每天都會上網。零售商瞄準年齡更大的受眾這一策略變得越來越重要,因為此類受眾的可支配收入較高。
5、移動設備使用率提高
澳大利亞有近2000萬智能手機用戶,而這些用戶漸漸使用智能手機網購給零售商帶來了巨大的機會。2015年,一項研究發現,澳大利亞有35%的電商交易發生在智能手機上,這讓該國成為全球智能手機和移動電商普及率較高的國家之一。
平均每個澳大利亞人擁有3.1臺移動設備。這意味澳大利亞消費者是跨設備網購的高發人群。 澳大利亞零售商仍然需要努力提高它們的智能手機電商體驗,不過iab Australia的數據也顯示,消費者滿意他們的移動購物體驗。
澳大利亞消費者希望能通過所有設備與零售商互動。
6、移動設備在消費者購物過程中占據了很重要的地位
雖然澳大利亞Business Insider的數據顯示,有69%的澳大利亞消費者會網上查看產品,然后再在實體店購買。但也有58%的澳大利亞消費者會到實體店查看產品后,網上購買。
因此,第一次進軍該市場的零售商其實不一定要有實體店,但零售商可能需要具備有強大的監測功能,可以查看定量和定性反饋數據,以確定自身目標市場存在的缺陷。
7、社交電商活躍
澳大利亞消費者在社交媒體上非常活躍,截止2017年4月的數據顯示,在該國:
Facebook:每月活躍用戶達1700萬;
YouTube:每月活躍用戶達1520萬;
Instagram:每月活躍用戶達500萬;
Snapchat:每日活躍用戶達400萬;
LinkedIn:每月活躍用戶達400萬;
WhatsApp:每月活躍用戶達310萬(自2015年以來增長了30%);
Twitter:每月活躍用戶達300萬
社交平臺可以提高消費者參與度,并與零售商的零售戰略互補。
在進軍澳大利亞電商市場的第一階段,建議零售商要策劃社交媒體策略,并通過利用符合品牌形象的內容來提高消費者品牌意識。
8、缺乏主導性電商平臺
所有澳大利亞零售商都對亞馬遜即將進入市場有些擔心,但還要過一段時間才能知道亞馬遜對它們的真正影響。
毫無疑問,eBay澳大利亞站是目前該地區表現最好、流量最高的電商平臺。相比其他亞洲國家市場(如日本和韓國),澳大利亞市場不同之處在于,該地區缺乏主導性電商平臺。
值得注意的是,主導性電商平臺對零售商來說,既是機遇又是挑戰。平臺既能讓零售商被更多人看到,同時也帶來了一些局限性:
零售商的產品要任憑電商平臺擺放;
零售商無法控制平臺上消費者的購物體驗;
零售商很難在平臺大環境下,呈現出自己的品牌故事;平臺控制產品搜索排名。
雖然有時零售商的戰略可以融入電商平臺中,但在澳大利亞這并非最佳解決方案。在澳大利亞的零售市場中,通過平臺銷售遠遠不夠。擁有“品牌故事”的零售商還要擁有故事的講述權,并將講述品牌故事與商業活動相結合。
9、澳大利亞是講英語國家
英語作為一門全球覆蓋率最廣的語言,這似乎是一個奇怪的積極因素。但隨著現在英語的普及,以及賣家們原有的一些出口歐美等英語國家的銷售經驗,在與澳大利亞消費者交流、開展業務都會簡單很多。
同時說英語的國家在發達國家中占比很多,這樣更有利于跨境間的貿易交流和發展,也讓澳利大亞的市場準入門檻變得更低,便于賣家們入駐。
10、位于南半球季節相反澳大利亞位于南半球,對于大部分亞馬遜站點來說,季節正好是相反的,可以進行反季節銷售,減少淡季所帶來的損失,這讓其有著獨特的區位優勢。
例如,你同時擁有澳洲站和美國站,那么將不存在淡季的說法,因為一方的淡季正是另一方的旺季,兩者互補,可以考慮的淡季因素減少了。季節性的產品可以通過渠道再次銷售出去。
了解了這些基本信息之后,也看到了各種機會,我們該怎么抓住呢?或者說做哪些品類好呢?
服飾類
澳洲的冬天很暖和,去年手套圍巾銷售沒什么增長。而且澳洲和歐美是反季節氣候,在歐美庫存積壓的時候可以考慮放到澳洲站去賣。
澳大利亞人沒什么娛樂項目,每天6點就各回各家各找各媽,一到周四發薪日就跑出去買買買。最喜歡在周末曬太陽、沖浪,因此,運動休閑混搭風等產品很受歡迎。
鞋靴類
2016年澳洲鞋靴品牌零售占比中:前兩個品牌為澳洲本土品牌,占比2%,其他自由品牌占比15%,所以其他品牌產品的機會很大。
3C電子
智能穿戴、模擬指針表、OLED高清電視、藍牙產品增長強勢。中國品牌華為、TCL在澳洲知名度很高。
家用電器類
澳洲人喜歡在家里辦party,小型多功能家用電器更受歡迎,也很注重色彩搭配。
園藝類
由于房價上漲,選擇公寓的澳洲人變多了,割草機和樹木修剪的產品增長放緩。
品類
目前澳洲站有20多個大品類,賣家數量達1850名。美國站點可以入駐的大類,澳洲站也基本可以通過。其他入駐門檻目前還沒有透露。
數據方面,澳洲站目前已經刊登了2000萬條產品listing,其中有1000萬是非書籍和媒體類產品,平均每位賣家刊登了500-1000條產品listing。
澳大利亞站的入駐要求,是賣家們最想里了解的吧,這里有些信息跟大家共享下。
一、在注冊的時候,賣家需要提供以下資料:
姓名
公司名稱
企業電子郵件
電話號碼
網站(可選)
不過,目前澳大利亞站點贊不支持中國賣家FBA發貨,短期內需要賣家自發貨,預計在明年2月份左右FBA開通,因為亞馬遜已經在墨爾本建立了自己的倉庫,并在悉尼購置了土地,所以買家還需等待一段時間才能注冊加入亞馬遜Prime。
如果大家已經打算在亞馬遜澳大利亞站銷售產品,一定要注意物流的問題,因為配送速度太慢可能會讓客戶不滿,為產品帶來差評,所以建議大家好合理安排物流運輸。
二、澳洲消費者有什么特點?
1、追求生活品質,比較注重產品的質感
2、消費習慣良好,不存在像國內周末大采購的習慣。值得注意的一點是,當地的薪資周結,每周四為發薪日,和我們相同的是,領到工資的當日人們會進行大采購。
3、消費水平較高,客單價高,當地民風淳樸,退貨率低,不會像別的站點一言不合就退款、退貨、給差評等。
三、月租費和傭金怎么收取?
平均月租費49.95澳元,傭金根據品類不同在6%~12%之間。其中3C、廚房用品、運動類在9%左右,鞋靴服飾在12%。更多具體信息,大家可以看下圖:
(來源:跨境知識搬運工)
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