有數(shù)據(jù)顯示,2018年及2019年兩年間,亞馬遜總收入的四分之一以上(不包括AWS相關(guān)業(yè)務(wù)銷售額)都來自于海外市場。但亞馬遜尚未開設(shè)站點的的其他大型市場都對其業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn),而亞馬遜最大的機遇恰恰也可能是其還未涉足的領(lǐng)域。
亞馬遜在西歐和日本的電商模式方面取得了巨大成功。另外,由于阿里巴巴系平臺和京東、拼多多等的出現(xiàn),給亞馬遜帶來了巨大的挑戰(zhàn),致使其未在中國市場取得理想中的成果,但其在印度進行了巨額投資,據(jù)悉,未來這一投資數(shù)額或?qū)⑦_55億美元,但它在欠發(fā)達經(jīng)濟體的拓展之路也并非一帆風(fēng)順。盡管亞馬遜的國際業(yè)務(wù)銷售額從2018年的658.66億美元增長到2019年的747.23億美元,但亞馬遜的國際業(yè)務(wù)還是虧損了16.9億美元,但低于2018年的21.4億美元和2017年的30.6億美元。
但令人驚喜又在情理之中的一點是,亞馬遜2020年第二季度的財報顯示其國際業(yè)務(wù)獲得了3.45億美元的盈利。根據(jù)mpwv的數(shù)據(jù)來看,四散的疫情帶來的較高銷售額使亞馬遜能夠更好地利用其包括美國境外共的639個物流中心來盈利。這些配送中心使亞馬遜賣家的銷售達3404億美元,占全球在線零售總購3.69萬億美元的9.2%。這使得亞馬遜的GMV在全球同類平臺排名第三,僅次于電商巨頭阿里巴巴集團旗下的淘寶和天貓(2019財年的GMV總計8,530億美元,占全球在線零售額的23.1%)。據(jù)悉,亞馬遜在Digital Commerce 360北美在線零售商1000強排名中排名第1,在Digital Commerce 360全球多商家購物門戶網(wǎng)站運營商排名中排名第3。
盡管如此,亞馬遜還是發(fā)達經(jīng)濟體電商市場的領(lǐng)頭羊。據(jù)Digital Commerce 360數(shù)據(jù)顯示,2019年,包括亞馬遜自營以及其歐洲六個站點上賣家的銷售額在內(nèi)的網(wǎng)站總銷售額占歐洲在線銷售額的9.8%。這使得亞馬遜成為歐洲最大的在線零售商。相比之下,歐洲排名前兩位的Otto Group (德國企業(yè),Digital Commerce 360歐洲500強平臺排名第一)和Sainsbury(英國企業(yè),Digital Commerce 360歐洲500強平臺排名第二)只各自占了歐洲在線銷售額的1.2%。(約等于亞馬遜總零售額的八分之一。)
亞馬遜表示,其在英國、德國、法國、意大利和西班牙所占的市場份額都是第一,其歐洲站每月的獨立訪問量達到2.9億人次。亞馬遜于今年3月在荷蘭(此前的6年間,只有Kindle的讀者和電子書能訪問該站點)推出了其在歐洲的第六個站點。亞馬遜在推出該站點時表示,亞馬遜荷蘭站將提供30個品類共1億多種產(chǎn)品供消費者選擇。日本方面,亞馬遜同樣也是電商市場的佼佼者,據(jù)Digital Commerce 360數(shù)據(jù)顯示,2019年亞馬遜銷售額占日本在線銷售的22.9%。與Rakuten Ichiba一起,成為日本境內(nèi)的兩大電商巨頭。
但亞馬遜在國際領(lǐng)域上再獲大幅增長的可能性似乎有限。它已經(jīng)在GDP排名前20的經(jīng)濟體中的14個國家都有站點分布,在阿拉伯聯(lián)合酋長國和新加坡(全球GDP排名20以后)也有站點開設(shè),但亞馬遜仍未開設(shè)站點的,GDP排名在前20的6個經(jīng)濟體為其發(fā)展帶來了較大挑戰(zhàn):
·俄羅斯:俄羅斯的民族主義、寡頭統(tǒng)治的政權(quán)將對亞馬遜這樣的大型外企的入駐構(gòu)成挑戰(zhàn)。此外,俄羅斯和美國之間日益緊張的關(guān)系可能會對亞馬遜和其他美國公司在俄羅斯的發(fā)展產(chǎn)生阻力。
·沙特阿拉伯:Amazon.ae是亞馬遜在2017年收購Souq.com后創(chuàng)建的平臺,目前運作良好。
·瑞士消費者可以從語言相通的德國、法國和意大利的亞馬遜網(wǎng)站上購買商品。新站點開設(shè)的需求量似乎不大
·韓國:韓國本土平臺Coupang已經(jīng)建立了一個龐大的配送網(wǎng)絡(luò),能定期遞送當天或次日的訂單。亞馬遜在該市場的盈利能力不確定性較大。
·印度尼西亞:阿里巴巴旗下的Lazada主導(dǎo)著印尼和東南亞大部分地區(qū)的電商。亞馬遜要在印尼開設(shè)站點就必須和阿里巴巴展開正面競爭。
在一些較小的經(jīng)濟體中,亞馬遜也已建立了其購物門戶網(wǎng)站。以色列就是一個例子,但對于亞馬遜這樣規(guī)模的公司來說,像這樣的小市場對其整體業(yè)務(wù)不會帶來太大的改變。2019年,亞馬遜以色列站的銷售額為285.2億美元。
Amazon Business是亞馬遜面向企業(yè)和機構(gòu)買家建立的一站式商業(yè)采購站點,其在國際市場的發(fā)展前景一片光明。亞馬遜于2015年創(chuàng)建了該板塊,在美國迎來了較快發(fā)展,目前,設(shè)立Amazon Business業(yè)務(wù)的國家有9個(均為亞馬遜站點開設(shè)國家,因此16個亞馬遜站點中的其他7個很可能成為Amazon Business版圖擴張的目標地。)此外,亞馬遜還為B2B賣家設(shè)立了Amazon Business Prime服務(wù)。和消費者版一樣,Business Prime也提供免費送貨服務(wù),但它還包括為買家提供消費分析工具和為賣家提供的咨詢服務(wù)等更多針對企業(yè)的功能。據(jù)悉,Business Prime目前只在美國、英國、日本、德國和加拿大這五個國家有售。有業(yè)內(nèi)人士猜測亞馬遜下一步或?qū)⒃撚媱潝U展到Amazon Business運營的印度、法國、意大利和西班牙,并將在后續(xù)逐漸拓展至亞馬遜所運營的所有國家。
此外,一些分析人士認為,亞馬遜目前在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的增長只是冰山一角。雖然制造業(yè)往往把控在大公司手中,但批發(fā)和分銷通常是許多小型區(qū)域性企業(yè)的領(lǐng)域。對于清楚如何利用互聯(lián)網(wǎng)來獲得大量客戶,并能利用技術(shù)來降低不必要的成本的亞馬遜來說,這是一個巨大的機遇。亞馬遜于2015年推出的Amazon Business就抓住了這一機遇,分析人士認為未來還會有更快速的增長。
B2B市場技術(shù)服務(wù)和整合公司Applico Inc預(yù)計,到2021年,Amazon Business將成為美國最大的工業(yè)產(chǎn)品分銷商,到2023年,Amazon Business銷售額將達到750億美元。RBC Capital Markets分析師Mark Mahaney表示,Amazon Business的銷售額正以每年增長35%的速度攀升。Mahaney還提到,全球線下零售約有22萬億美元的市場待電商平臺滲透,但線下B2B交易規(guī)模更大,已經(jīng)達到了59萬億美元。對Amazon Business已在美國大獲成功的亞馬遜來說,這無疑是一個誘人的、且?guī)缀跛闶鞘杖肽抑械氖袌觥?
(編譯/雨果網(wǎng) Yoe)