健身器械銷量飆漲307%上TOP榜單,口罩單筆訂單價值1億元,一個爆款一套房……2020年獨(dú)立站賣家如“開掛”一般,沖破疫情重負(fù)頻頻逆勢起飛。獨(dú)立站風(fēng)口大開,加之低成本流量入口的不斷擴(kuò)增,下半年獨(dú)立站愈發(fā)強(qiáng)勁的增長趨勢引大批新老賣家輪番入場。【點(diǎn)擊,領(lǐng)取入場券】
其中既包括亞馬遜、Wish等第三方平臺賣家,也包括阿里國際站、傳統(tǒng)外貿(mào)、初創(chuàng)企業(yè)甚至由國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型而來的賣家。無一例外的是,上半年絕大部分賣家都取得了業(yè)務(wù)增長,且在獨(dú)立站紅利和低成本流量風(fēng)口的共同作用下,賣家布局獨(dú)立站引爆訂單飆漲的意愿愈加強(qiáng)烈。
2020年,獨(dú)立站迎來紅利爆發(fā)期,背后所反映的是海外用戶購買切換至線上的消費(fèi)趨勢。新老板跨境電商自建站平臺副總經(jīng)理黎立華(即下文Damon)指出:“疫情期間,線下渠道受限使海外用戶更多地將購買渠道轉(zhuǎn)移至線上。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年上半年,獨(dú)立站站點(diǎn)數(shù)量及站點(diǎn)GMV出現(xiàn)大幅增長,增長數(shù)字均超過30%。作為中國賣家出售防疫物資的主要渠道,上半年獨(dú)立站成為中國賣家實(shí)現(xiàn)出海的重要窗口,同時買家使用獨(dú)立站的消費(fèi)習(xí)慣也得到了進(jìn)一步普及”。
獨(dú)立站市場被進(jìn)一步打開的當(dāng)下,用戶長時間使用社交媒體的瀏覽習(xí)慣使流量大幅提升,而流量成本的下降也進(jìn)一步加速了賣家爆單時代的到來。例如,谷歌宣布對所有賣家開放Google Shopping,允許所有零售商在自然結(jié)果中列出產(chǎn)品;在受疫情影響嚴(yán)重的部分國家,F(xiàn)acebook的CPM價格頁出現(xiàn)了35%-50%不同程度的下跌。
“同時在這個階段,F(xiàn)acebook以及Google等渠道進(jìn)一步規(guī)范廣告賬戶政策,某種程度上也降低了流量競爭成本。9月份,獨(dú)立站賣家獲得廣告點(diǎn)擊的單價成本是2.73美元,在他們的行業(yè)中,上次出現(xiàn)同等水平的點(diǎn)擊單價還是3年前。”Damon說道。
流量紅利逐漸釋出,如何在平等的旺季爆單卡位賽中脫穎而出,綜合投放成本、營銷成效等維度的優(yōu)先級排序十分重要。Damon坦言,考慮到賣家能夠迅速起量和快速見效的話,營銷推廣第一梯隊(duì)還是Facebook和Google Shopping,具體哪個渠道比較理想,要視不同產(chǎn)品的定價和市場競爭力而論;第二梯隊(duì)是Twitter和Instagram這一類的社交平臺,再往后就是一些新興的流量平臺,例如TikTok。
(雨果網(wǎng)第二季度報告)
此項(xiàng)觀察,與7月2日雨果網(wǎng)針對獨(dú)立站流量問題的調(diào)研結(jié)果不謀而合。報告指出,F(xiàn)acebook、Google依舊是賣家的首選流量渠道,隨著社交媒介、尤其是短視頻營銷的興起,使得獨(dú)立站的流量洼地被逐漸填充。對于獨(dú)立站賣家而言,時下可能是賣家擠占趨勢風(fēng)口、用比之前更低的引流成本獲取新客戶的好機(jī)會。
聚焦到獨(dú)立站賣家很關(guān)心的私域流量,Damon分析稱:“公域流量導(dǎo)入為私域流量有兩種做法,除了上述的廣告渠道截流以外,還有一些賣家會把平臺流量導(dǎo)入到自建商城(自建獨(dú)立站)中。”
例如,賣家會在產(chǎn)品打包發(fā)貨的同時附贈感謝信或優(yōu)惠券,告知買家可到品牌獨(dú)立站網(wǎng)頁中領(lǐng)取優(yōu)惠劵,引導(dǎo)買家下單進(jìn)行購物;鼓勵買家留下聯(lián)系方式,定期通過郵件、聯(lián)系方式推送產(chǎn)品優(yōu)惠,產(chǎn)品上新以及顧客關(guān)懷等訊息,提升買家復(fù)購率;當(dāng)然,獨(dú)立站賣家也可以借助數(shù)據(jù)沉淀建立用戶畫像,有利于企業(yè)明確目標(biāo)客戶群和拓展品類。
此外,短視頻也是當(dāng)下能很好表達(dá)產(chǎn)品信息和品牌信息的媒介,是獨(dú)立站賣家營銷不可或缺的渠道之一。“首先,建議賣家先從產(chǎn)品上定義短視頻的內(nèi)容主題,例如,專業(yè)產(chǎn)品的科普視頻或是時尚類產(chǎn)品的號召性內(nèi)容;其次,要考慮產(chǎn)品曝光成本,相對于去年,現(xiàn)在的短視頻要獲得自然曝光的話需要更多的技術(shù)手段,因此會有一點(diǎn)門檻;對于大部分賣家而言,我們會建議賣家更多使用視頻廣告的方式,快速拿到曝光率,例如Youtube的視頻廣告;另外,把短視頻放到獨(dú)立站上也是有利于流量轉(zhuǎn)化的。”Damon如是說。
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(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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(來源:Yura zhong)