同行都已經(jīng)玩轉(zhuǎn)賣家酷亞馬遜全自動索評，坐等好評了。

而你還不知道新功能怎么入手？

操作下來疑惑還很多？

不知道跟之前的邀評比起來具體差別有哪些？

穩(wěn)住，別人會的你也可以會！

酷仔在線教學(xué)，包教包會，讓賣家輕松玩轉(zhuǎn)全自動索評，提升好評率！

全自動索評最大亮點：

賣家酷作為亞馬遜官方渠道自動索評軟件，引入了AMZ官方默認(rèn)模板，邀評內(nèi)容符合平臺規(guī)范，完全不用擔(dān)心被查封！

AMZ默認(rèn)模板和原本客制化模板差異：

1、模板狀態(tài)和可編輯內(nèi)容：

①AMZ默認(rèn)模板狀態(tài)只能是啟用或是暫停,預(yù)設(shè)是暫停狀態(tài)，需要使用時再點擊“啟用”；

②主題和主題描述不能更改，只有篩選器跟時程表功能可以編輯；

（注：AMZ默認(rèn)模板可以復(fù)制，復(fù)制的模板多了刪除跟移動到文件夾的功能，還可以進(jìn)行主題和主題描述的更改）

2、NEW API連接

AMZ官方默認(rèn)模板的使用一定要先進(jìn)行NEW API的對接。

賣家在使用主賬號登錄【賣家酷】后臺后，點擊NEW API 的連接，會自動跳轉(zhuǎn)到連接畫面，這時只需要進(jìn)行授權(quán)連接即可。

注：一開始登錄賬號需要進(jìn)行MWS API對接，New API是為了使用亞馬遜 AMZ 默認(rèn)模版而進(jìn)行的二次對接。如果 MWS API對接功能點擊禁用,NEW API 對接會跟著被禁用。

3、時程表設(shè)置

亞馬遜規(guī)定訂單到貨后 5-30 天才可以使用 Request a review 功能請求評論。

①FBA 訂單最小設(shè)定天數(shù)5 天 ；

②FBM 訂單最小設(shè)定天數(shù)10 天；

③ 發(fā)送天數(shù)變成下拉式選單。

注：篩選器功能沒有變化

4、Amazon 默認(rèn)模版產(chǎn)生的電郵在待處理電郵跟已寄電郵中的差異

①待處理電郵:客制化模版創(chuàng)建的電郵可以使用查看 / 發(fā)送 / 封瑣 / 刪除 / 黑名單五項；

但Amazon 默認(rèn)模版創(chuàng)建的電郵只會有刪除 / 黑名單兩項。

③已寄電郵: 客制化模版已發(fā)送的電郵可以查看電郵內(nèi)容；

④但 Amazon 默認(rèn)模版發(fā)送的電郵則不能點開查看。

容易遇到的問題

1、如果 Amazon 默認(rèn)模版有復(fù)制多個,篩選器的設(shè)置可能造成同一筆訂單符合多個模版設(shè)置,待處理電郵中會顯示該筆訂單所有符合模版創(chuàng)建的電郵,但實際發(fā)送當(dāng)天,只會發(fā)送一封。看哪一個模版排程時間到就先發(fā)送哪一個,之后沒有發(fā)送的電郵等到發(fā)送當(dāng)天,就會消失，不會在封瑣電郵中。

2、如果同時有啟用默認(rèn)模版跟自己創(chuàng)建的模版(且內(nèi)容中有使用到邀評的變數(shù)),兩個模版產(chǎn)生的電郵都會顯示在待處理中,但最終只會發(fā)送默認(rèn)模版的電郵。自己創(chuàng)建的模版產(chǎn)生的電郵到發(fā)送當(dāng)天就會消失。

沒有帶邀評變數(shù)的客制化模板，則可以正常發(fā)送，不受 AMZ 默認(rèn)模版影響。

索評變量包含以下七種(前四種是現(xiàn)在 Link 變數(shù)中可以選到的)

{{feedback_link: Leave Feedback}}

{{feedback_link_5_star: Leave your feedback here}}

{{product_name_review_link}}

{{review_link_5_star: Write your review here}}

{{feedback_order_store_contact_link: Leave Feedback}} {{review_feedback_image_product_contact_link: Write Review}} {{review_image_product_contact_link: Write Review}}

3.警示訊息的出現(xiàn)

A: 已經(jīng)完成 New API 授權(quán)后,要啟用 Amazon 默認(rèn)模版時會出現(xiàn)警示訊息,按下“是”就可以了；

B: 已經(jīng)有啟用過 Amazon 默認(rèn)模版,嘗試要再啟用有夾帶邀評變數(shù)的客制化模版時,也會顯示同一樣的警示訊息；

C: 已經(jīng)有啟用過 Amazon 默認(rèn)模版,嘗試要再啟用客制化模版,但沒有使用邀 評變數(shù)時,會顯示另一種警示訊息,一樣按下“是”就可以。

其他新功能或是修改

移除 Sample Campaign，電郵主題的預(yù)設(shè)會改為 All Campaigns 頁面。

Getting Started Page 新增與修改：新增了 NEW API 設(shè)置 (點擊齒輪就會跑到商城)。

設(shè)置電郵主題管理從四項移除剩兩項：點擊 Activate Amazon Request Review & Feedback Campaign 和 Create Custom Campaign 兩個項目的齒輪，皆引導(dǎo)到電郵主題頁面。

以上就是此次全自動索評功能升級的使用要點，若操作過程中，有什么問題可隨時戳在線客服進(jìn)行咨詢！

BQool比酷爾賣家酷始終為您提供一站式銷售、營銷和服務(wù)解決方案，不斷優(yōu)化增加自身功能，助您成為亞馬遜超級大賣家！

雨果網(wǎng)專屬福利來啦，新注冊用戶即可免費(fèi)試用28天！快來聯(lián)系我們試試吧！ 

(編輯：江同)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！