隨著跨境電商平臺的快速發展，Amazon，速賣通等平臺上的流量越來越貴，競爭也越來越激烈，很多賣家都開始嘗試在社媒上推廣銷售，

那么社交電商和傳統電商的模式有什么區別呢

傳統電商是以貨為中心，一般是客戶的需求被激發之后通過電商購物平臺搜索篩選購買，屬于典型的“人找貨”模式， 而社交電商是以人為中心，例如在觀看視頻、直播、聊天等社交過程中把產品分享推薦給消費者，屬于社交電商的“貨找人”，

在社交電商1.0時代，商家基本是通過社媒導流到電商平臺上，實現流量的轉化，但是隨著社交媒體平臺的在線支付功能的完善，越來越多的KOL（網紅）通過個人主頁去帶貨，消費者也逐漸習慣在社媒上直接購買，社交電商也逐漸走向2.0時代，社媒和電商的界限會越來越模糊。

隨著網上購物在新冠疫情中的擴張，各大社媒平臺都在摩拳擦掌躋身于社交電商。

25號， Facebook Shops 發布了自5月份上線后最大的更新，

1. Shop 標簽功能和店鋪管理工具
2. Instagram（check）結賬功能
3. 直播視頻購物的功能。

Shop 標簽功能和店鋪管理工具

這個SHOP功能標簽相當于是品牌的店鋪平臺，將所有線上商店都匯集到了一起，消費者可以在這個平臺搜索到各種品牌主頁，然后進入主頁查看產品目錄購買，這樣又多了一個流量入口，品牌直接觸達消費者的機會更大。

（Shop 標簽和商品頁面）

• 新的網店設計布局、商店中展示單個產品或一組產品
• 查看收藏實時預覽的能力、
• 新賣家自動創建商店的能力
• 以及Commerce Manager中的數據報表。

（商品編輯后臺）

另外Facebook還推出一個新的消費者“Message”聯絡選項，可以讓顧客通過 Messenger、WhatsApp 或 Instagram Direct 向賣家發送信息，相當于淘寶千牛1.0版本，此功能將大大方便品牌和消費者的互動，不管是B2B還是B2C,可以直接在社交聊天界面查看產品，不用跳轉到電商平臺，極大的降低了消費者的時間成本和跳失率。

（Message 聊天集成功能）

instagram（check）結賬功能

在近期，美國境內符合條件的賣家都將可以開始在Instagram上使用（check）結賬功能。前提是企業必須擁有Shop，同時使用Facebook Commerce Manager或shopify和BigCommerce。

此舉會加速美國當地社交電商賣家的發展，境外賣家開通時間暫未發布， 跨境B2B賣家可嘗試通過SHOP頁面和Instagram去查找一些符合自己產品市場的客戶，畢竟溝通太方便了。

直播視頻購物的功能

由于COVID-19大流行，全球85％的人正在網上購物，自一月份以來，Facebook Live的播放量增加了50%。

直播帶貨已經成為了線上商家最重要的渠道之一

現在Facebook和Instagram 直播里都包含了Live Shopping（直播購物），商家可以在直播中插入商品鏈接，并直接從視頻中進行銷售。

字節跳動旗下的TikTok也與近期上線了直播購物功能 ， 為電商閉環做準備。

社交電商趨勢

社交媒體的信息流已不再是簡單的信息來源，而是被商家盯上的交易渠道。

當我們將社交電商與實體零售業的危機（疫情可能加速了該變化）相結合，就會明白為何專家稱“社交電商是購物的未來”。

當然在中國，我們早已習慣這樣的線上消費習慣，但是對于剛加入社交電商市場的國外，照搬國內的打法，不一定行得通，畢竟文化政策差別太大，中國賣家需要慢慢摸索，尋找符合自己細分市場的社交打法，中國品牌出海，社交媒體是我們必不可少的一個渠道。

90％的大學生都在Instagram上，80％的人在Snapchat上，50%在TikTok上。

“他們活躍在多個渠道上，”（對于品牌）要記住這一點很重要，因為如果您想與這一代人建立聯系，那么必須有很多接觸點和位置才能與它們相交集。”

（來源：強哥說出海）

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（來源：強哥說出海）