2020-09-14 20:16
9月9日,亞馬遜在后臺發布了一項新的改動,如果自配送訂單超出了預訂發貨日期沒有發貨的話,將會在7天后被自動取消,并計入訂單缺陷率中,這項改動將于9月30日正式實施。
以前賣家要是貨沒到就只能選擇暫時不填單號進行發貨,拖到遲發訂單的發貨日期脫離了遲發率計算窗口(10天/30天)再填上單號發貨,這樣就可以和遲發率的算法打一個擦邊球,免于被記入遲發率。
但是現在亞馬遜的新改動算是徹底堵死了這條路,還沒等到脫離遲發率計算窗口的時候,遲發訂單就會自動被亞馬遜取消掉,還會影響到訂單取消率。
賣家也不能填假單號,被投訴只會訂單績效雙輸,因此如果真有來不及發貨的訂單就只能選擇事先聯系買家取消訂單。(買家取消不計入取消率)
(信息來源:跨境者商學院)