9月14日，2020全球速賣通雙11商家聯動大會召開。會上速賣通官方發布了今年雙11大促玩法。據介紹，與往年把“雙11”單獨作為一個節點不同的是，今年速賣通會把“雙11”和“黑五”作為一個整體去部署。

一、四大平臺活動，迎戰購物旺季

1、10月10日（雙10）：為雙11做預演，賣家可以先培育一些爆款，做好幫買家種草的一些動作。

2、雙11+黑五：貫穿整個11月。

3、禮物季（12月初）：為圣誕和新年做準備。

建議：希望賣家更具前瞻性，將Q4做全盤的完整統籌考量，如果有確定性爆款的，可以多在海外倉備貨。

二、2020速賣通“雙11”玩法

1、與往年的不同點：

全球好貨all in：聯手全球商家，制造48小時不間斷驚喜。

全球用戶all in：全民社交裂變式爆發。通過一些砍價等分享舉措，把站內好的商品分享到社交網絡，獲取更多的用戶回到站內。

全球國家all in：全球海陸空霸屏，重點國家（俄羅斯、西班牙、法國、波蘭、韓國和巴西等）全面造勢——媒介投入會超過去年同期，電視廣告（新的品牌片）從10月開始傳播。

2、整體造勢節奏

10月1日-27日：賣家除了需要開始選品備貨外，從平臺側來看，會把造勢和預熱的事情做好。包括10月開始在重點國家新的電視廣告投入，物流方面會提前去做雙11的信息透傳，以及一些預熱卡券等，讓老用戶活躍買家更早感受到今年“雙11”。同時，10月也會開始布局社交媒介，以及外部的一些聯盟資源等。10月20日左右，買家端“雙11”的第一輪互動會上線。

10月28日——11月10日：這一階段，整個的價格就已經透出來了，狂歡城、預熱會場等均會上線。第一階段，會用“場景導購”、“標簽會場”，“生活方式”等，讓買家發現“雙11”的好貨，去做各種游戲互動。第二階段（11月1日之后），流量會往更多類目會場和品類導購的方向去傾斜。第三階段（11月7日開始），會把一些流量分配到個性化和算法化的場景，包括榜單會場，讓更多的流量給到精準的商品。

11月11日-12日（美西時間）：維持48小時的活動時間，覆蓋絕大多數國家。

總結：整體策劃圍繞“新的供給”、“新的營銷”和“新的體驗”。

中國優質供給：強調供給的優勢和確定性，會給到質優價好的商品（優質供應鏈的新品，以及在國內驗證過的爆款和熱款等）更多確定性的流量。

趨勢類新品/應季商品：針對一些趨勢類新品以及秋冬相關商品，會給到更多的流量。

性價比好貨：同類商品要比海外競品價格更低的，同時這個價格在國內處于什么水平，再加上物流履約等各方面成本之后，這個商品更適合怎樣的精準流量曝光。

3、智能算法全面升級

人貨匹配：除了主會場外，還會新增“標簽會場”等新的導購場景，強調算法和人之間的精準度，這個模型會越來越準確。

人和權益匹配：目前平臺有三種券——平臺coupon、跨店coupon以及店鋪券。以往發店鋪券的時候，只是自己私域流量一個渠道，有些比較重點券會被行業小二放到會場這樣一個公域場景中，基本還是靠人在運營的方式。今年不同的是，今年消費者只要命中的是你所在的品類，他在站內就有可能直接獲取到你的優惠券，這無形當中幫助賣家通過店鋪券獲取到更多精準的用戶。因此建議賣家多設店鋪券和跨店coupon。

4、直播等權重占比提升

除了原來貨架式部分外，今年雙11中，各種場景帶內容的導購體系和權重都會有更多的提升。在這方面，優質商品、更具話題性的商品能夠露出，包括速賣通的feed、直播等。

5、內外循環體系加持

內循環：用戶到了站內，以往他的行為更多的是自然發生的。今年會去做一些引導。比如，他想獲得更多權益和優惠是需要去做一些任務的。在做任務過程中，能夠讓用戶自己產生行為去做一些內循環的分發，會指定用戶去去逛一些會場。

外循環：社交裂變。讓用戶行為分享到站外，將流量拉回到站內。類似國內電商很成熟的集贊送優惠券，點贊的人也同樣獲取的模式。

通過上述兩個循環，能夠提升消費者在站內停留的時間，提升轉化。

6、招商節奏

9月18日：招商開啟。報名過程中一定要報購物券。今年平臺整體流量的分配和聯動的智能權益，會根據購物券進行傾斜，保證絕大多數的用戶都能領到購物券，能夠進行一些跨店消費的行為。

9月21日：平臺入圍活動。招商開啟，控價開啟。

9月25日：會場/頻道活動，大促單品折扣活動招商開啟。

10月18日：平臺入圍活動。招商結束。

10月21日：會場/頻道活動/購物券/店鋪活動招商結束。

10月28日：預熱。

11月11日：正式售賣。

11月12日：售賣結束。

11月18日：控價結束。

10月7日：購物券招商啟動

10月12日：平臺入圍活動招商啟動

10月15日：會場/頻道活動，大促單品折扣活動招商開啟。

11月8日：平臺入圍活動。招商結束。

11月12日：平臺入圍活動。招商結束。

11月19日：預熱開始

11月26日：正式售賣。

11月30日：售賣結束。

三、物流履約確定性，考核上網率指標

去年雙11期間GMV增長很快，但在1月復盤的時候發現很多訂單因為超時或者其他更重原因并沒有完成發貨的動作。今年賣家在報名過程中，會考核上網率的指標（報名活動前的5天上網率，以及雙11之后的7天上網率），同時既要保證有充足的庫存，且該庫存必須是真實的。

今年的流量分發的依據之一也與備貨庫存相關，對于一些備貨海外倉、國內監貨倉的商品會更進一步的流量傾斜，而且流量的傾斜是非常智能的。比如，賣家備貨到了海外，那么速賣通會基于算法，保證這批貨有個充足的曝光；當他這批貨的庫存在海外倉降到某個程度后，就會把流量慢慢調整下來，保證不會發生太多的超賣情況。

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