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XShoppy市場運營總監lucky:40%市場份額留給獨立站賣家,但下半年這兩大“坑”需警惕

是“坑”還是“勢”?2020下半年獨立站出海賣家該如何把握?

XShoppy市場運營總監lucky:40%市場份額留給獨立站賣家,但下半年這兩大“坑”需警惕

9月以來,大量第三方平臺賣家訂單“腰斬”,銷量暴跌70%,Listing慘遭誤判,Review剿殺。而與其形成鮮明對比的是,基于年初防疫物資銷量的貢獻,帶動了獨立站整體運營的起色,獨立站賣家銷量一路高歌猛進。有賣家坦言,近期獨立站單量、流量均有上漲趨勢,整體社交媒體營銷成本下降了約30%。

時下,獨立站市場前景究竟如何了呢?XShoppy市場運營總監lucky告訴雨果網,據不完全統計,當前獨立站已搶占了海外電商市場約40%的份額,盡管這批獨立站當中,中國企業僅占一小部分,但也迸發出旺盛的生命力。那么,2020年下半年,獨立站還值得做嗎,有哪些“坑”要踩,會出現哪些出海營銷新趨勢,以及備戰今年旺季又有哪些選品出路呢?針對這些問題,Lucky一一進行了解讀。

以下為訪談實錄:

雨果網:當前跨境電商行業賣家市場主流玩法、模式是什么?

Lucky:就當前整個跨境電商出口行業來看,主要分為第三方平臺以及獨立站這兩大類。其中,針對獨立站領域來看,其自主性以及品牌打造方面相對第三方平臺更優,因此,時下已有越來越多的跨境賣家關注獨立站發展趨勢并相繼入局。未來獨立站市場將逐步呈現出百花齊放的繁榮景象,甚至“獨立站+第三方平臺”強強聯訣模式也愈加受青睞。

從流量維度來看,獨立站主要分為兩種流量獲取方式。一種是社交媒體,目前效果較好的有Youtube、Facebook、VK這三個渠道;另一種是搜索引擎,比如有谷歌等,覆蓋用戶群體以及區域廣闊。

雨果網:DTC和站群賣家呈現出各有千秋的差異化打法。那么,這兩類賣家的策略效果有何不同,有何借鑒意義?未來的策略調整方向又當如何?

Lucky:

一是DTC品牌。DTC是中國制造企業在這個時代的機會,賣家不僅要選擇優質的營銷渠道,也要重視消費者體驗。不過,其實中國企業打造出海品牌并非易事,還面臨著缺乏對市場需求的了解、缺乏運營經驗、缺乏專業人員等諸多痛點。縱觀整個跨境電商趨勢來看,品牌化轉型升級是老生常談的話題,但如何做好品牌化沉淀、運用好DTC品牌的運營模式,并打造私域流量是時下眾多賣家需要思考的問題。

二是站群打法。站群是一套“引流鋪貨”的進階版玩法,通過綁定多個產品單頁,鏈接不同的內容資源庫形成站群,目的是為了提升網站關鍵詞排名,最終從搜索引擎端獲取流量。不可否認的是,雖然的確會有部分賣家借由站群玩法大肆斂金,但是從跨境行業近年來的動作來看,包括谷歌、Facebook等平臺在內,已經對不合規的站群玩法給出了制約。

由此,不難看出,站群或許可以達到快速提高網站權重、排名和流量,然而緊隨而來的危險系數亦是很高。而未來,更垂直化且深耕品牌方向將逐漸成為獨立站市場主流,該賽道也能夠助力賣家走的更長遠。

雨果網:獨立站打造爆款是一個怎樣的流程?與第三方平臺相比,在獨立站上打造爆款有什么區別?

Lucky:獨立站打造爆款相比較第三方平臺來看更簡單粗暴。第三方平臺囿于各類平臺規則,跟賣現象恒生,任何一款暢銷產品都被同行盡收眼底。而獨立站自由度相對更高,且有更強的保護性,一定程度上規避了產品同質化等情況。

對于獨立站賣家而言,若想成功打造爆款,引流是其最核心的工作。與此同時,賣家的目標大多是不斷的降低廣告成本的投入,但其實,除了付費的廣告渠道外,當賣家積累了一定的客戶群體及訂單以后,獨立站引流方式還包括有廣告投放、紅人營銷、促銷網站、測評網站、郵件營銷(EDM)、自媒體等。賣家既可以在社交平臺、搜索引擎、廣告聯盟、門戶或行業網站投放廣告,購買流量,也可以通過紅人、折扣站、測評站引流。

雨果網:獨立站賣家在運營過程中,需要突破哪些比較棘手的問題?

Lucky:

一是交易問題。公域流量已知的曝光渠道,流量成本不斷攀升,激烈競爭導致利潤降低,流量愈加昂貴。而對于傳統的電商模式和跨境賣家,僅有供應鏈創新帶來的利潤和社會工資的利潤,最終所剩的利潤空間儼然不如以往那么樂觀,賣家訂單交易達成愈加艱巨。

二是交付問題。有流量意味著就有訂單,當有了一定訂單后,貨物究竟要如何發出,且順利到達消費者手中,以及最終如何成功收回貨款等都是賣家亟需解決的難題。總而言之,交易與交付這兩個環節缺一不可。

以XShoppy為例,除了為跨境賣家提供建站工具以外,還進一步扶持賣家完成整個供應鏈資源整合,尤其幫助跨境中小賣家解決建站、交付等環節諸多痛點。

雨果網:獨立站賣家在選品、運營時需要考慮哪些維度?

Lucky:

一方面,品牌賣家,其本身就選品工作扎實,這些賣家更關心的重點是如何進一步擴大產品品牌知名度,針對現有產品不斷改進、創新,進而迎合市場潮流趨勢;另一方面,站群賣家,則更需要對標市面上同類產品競爭趨勢,比如觀察第三方平臺上同類產品銷量趨勢,研究買家評論,做大量數據分析,最終完成測試進而加深了解受眾的一系列動作。

值得一提的是,賣家需要擺脫一個固有觀念。在第三方平臺銷量欠佳的產品其實并不等同于在獨立站也難以售出。基于以往經驗,在第三方平臺不見起色的產品,在獨立站實則依然有很好的銷量,這其中測評環節的重要性不容小覷。

除此之外,優質的網站頁面,也是獨立站成功的一個關鍵因素。針對優質的網站頁面或者風格方面,建議賣家在素材收集的過程中,能放視頻就少用圖片。隨著時下短視頻營銷興起,視頻帶來的強視覺沖擊性,且能更全面展示出產品功能。文案詳情強調精簡即可,不妨適當加入一些表情更具互動性及活躍性,同時,采用命令式的文字“口吻”,篩選縮略圖等素材收集小技巧。

雨果網:未來獨立站將有何發展趨勢?聚焦營銷角度來看,隨著短視頻大熱,獨立站營銷市場又有怎樣的變革趨勢呢?

Lucky:未來1-2年獨立站市場或將大爆發,出口電商市場陽光化勢在必行。且必定會出現大量的私域品牌,而非是出現很多人所共知的品牌才叫品牌,小眾剛需的深度垂直,會形成私域品牌。此外,獨立站賣家也將面臨新的定位,從互聯網到移動端,從實體到電商,消費者經歷這么多年也在迭代,已經不再是單純滿足于質量好,品質優這樣的基本需求點。

XShoppy未來發展愿景將更聚焦全方位賦能于跨境賣家,不僅是解決建站等技術層面的問題,還包括經驗賦能、科技賦能、資源賦能等多維度全面發展。XShoppy將以平臺的身份,整合行業產品供應商、倉儲物流服務商、支付服務商、廣告流量服務商,以及客服服務商團隊等,進一步優化營銷生態鏈整合資源,為廣大跨境賣家提供獨立站大中臺服務。

(文/雨果網 陳林)

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(來源:陳木木)

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