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Lazada雙十一要做什么準(zhǔn)備工作?

今天漫漫為賣家朋友講解雙11 lazada大促前預(yù)熱及促前檢查要點。

Lazada雙十一要做什么準(zhǔn)備工作?

Lazada99大促剛過去沒幾天,想必大家99大促的收貨還是不錯的,那么接下來迎接商家的就是雙十一大促,大家也要開始準(zhǔn)備起來了,雙11大促已經(jīng)進入倒計時狀態(tài),無論賣家還是買家都是雞血滿滿要參與到這個年度大項目中。那么,對于lazada賣家而言,如何抓住大促前幾天的黃金期,為大促做好最充實的準(zhǔn)備。今天漫漫為賣家朋友講解雙11 lazada大促前預(yù)熱及促前檢查要點。

一、大促預(yù)熱

從11月1日到11月10日期間,是lazada雙11大促的預(yù)熱期,這一期間,賣家工作的主題就是通過主圖、關(guān)聯(lián)銷售,優(yōu)惠力度提示優(yōu)化店鋪活動,監(jiān)控voucher領(lǐng)取情況,SKU加購情況,chat發(fā)放voucher,以及相關(guān)活動信息,feed批量發(fā)放優(yōu)惠券及活動產(chǎn)品,對活動款及加購top款預(yù)估銷量并檢查好庫存。這些工作要點。

二、大促預(yù)熱期還可報名的大促活動

有些賣家屬于慢熱型,后知后覺才發(fā)現(xiàn)雙11來了,不過沒關(guān)系,平臺給賣家預(yù)留了充足的報活動時間。目前,賣家還可報名flash sale閃購,voucher campaign,店鋪裝修和PDP banner也依然還能進行。

參加flash sale,可以獲得較高的曝光度,提升整個店鋪流量,增加follows,助推重復(fù)購買,對于新賣家,有利于其快速成長,大商家日常曝光,是大促優(yōu)質(zhì)的流量入口,但需要賣家舍得必要的營銷投入

參與閃購活動的商品,建議是過去閃購表現(xiàn)好,銷售記錄優(yōu),有好評的產(chǎn)品,熱賣商品,新品,低價引流款,庫存在1000以上的產(chǎn)品最好。

Voucher campaign也是雙11重要的流量入口,主要優(yōu)先在優(yōu)惠券和類目模塊透出,其次就是加購頁,詳情頁,購物車,付款頁面透出,但競爭度比較大,所以賣家的優(yōu)惠券力度越大將會越容易展示,需及時補充優(yōu)惠券數(shù)量保證透出。比如ASC設(shè)置50%的折扣,把voucher ID告知類目小二,可得到跨境活動頁面前置模塊透出。如果折扣>50%,跨境活動首頁第二次透出,平臺活動首頁跨境部分透出。小折扣沒有優(yōu)勢,大額訂單及打折扣更有優(yōu)勢,并更有吸引力。所以賣家在預(yù)熱期,要多發(fā)放粉絲專屬優(yōu)惠券,拉攏老粉絲,培養(yǎng)新粉絲。鋪設(shè)不同折扣力度的優(yōu)惠券,鏈接到對應(yīng)產(chǎn)品上,建議設(shè)置優(yōu)惠券折扣力度為日常客單價的1.5至2倍。

在設(shè)置優(yōu)惠的時候要注意voucher的設(shè)置和折扣檢查,因為優(yōu)惠券領(lǐng)取后就不能取消,所以千萬不能出錯。同時,檢查自己的voucher的領(lǐng)取率,適當(dāng)時候增加voucher數(shù)量。設(shè)置大額優(yōu)惠券要考慮到使用數(shù)量,比如發(fā)布60張,可能只有30張被使用。

及時查看總體優(yōu)惠券表現(xiàn),使用優(yōu)惠券購物的買家數(shù)量,優(yōu)惠券訂單帶來的收入表現(xiàn)。

三、促前店鋪裝修和PDP banner

大促中,店鋪首頁裝修的好,可以促進點擊率提升18倍,PDP Banner裝修能促進轉(zhuǎn)化提升21倍,完整的店鋪裝修可促進平均客單價提升49%,提升店鋪到PDP之間的流量跳轉(zhuǎn),留住客戶,品牌推廣和定為,加強購買引導(dǎo)提升轉(zhuǎn)化率。

在做店鋪裝修時,以引導(dǎo)買家點擊購買為目的,所以,類目要清晰,尤其是多類目賣家,設(shè)置好店鋪頭像,提升店鋪形象,如果可以的話,使用當(dāng)?shù)卣Z言或者當(dāng)?shù)刂饕褂谜Z言最好。

雙11大促,店鋪的裝修風(fēng)格最好能色調(diào)明朗簡約,整體店鋪裝修風(fēng)格和平臺大促氛圍保持一致。

Single banner通常芳核心爆品,然后超鏈接到該產(chǎn)品。可以使用官方發(fā)布的美工素材,搭配自己的產(chǎn)品,突出大促氛圍。

四、雙11備戰(zhàn)清單

1.為了提高搜索排名,要確保類目正確,屬性填全,優(yōu)化好標(biāo)題,泰語關(guān)鍵詞正確

2.Flexi combo中,跨境活動頁透出,提高客單價,設(shè)置都階梯折扣,設(shè)置全店后,再設(shè)置商品級別的折扣或增加店鋪級別的梯度折扣。引流款搭配利潤款。充分利用好引流工具feed做好內(nèi)容營銷,建議預(yù)熱期每天3條,推送預(yù)售和砍價商品,有趣視頻,預(yù)告參與閃購的商品。每日發(fā)送不同內(nèi)容的雙11活動預(yù)告,推送粉絲專屬優(yōu)惠券,根據(jù)各國下單習(xí)慣時間點,推送店鋪優(yōu)惠券。

3.設(shè)置包郵,爭取搜索透出,跨境包郵模塊透出。注意,泰國是強包郵心智國家,包郵商品GMV占金50%。雙11期間PDP頁面顯示寄送時間會延遲,所以強烈建議大家設(shè)置包郵,加強轉(zhuǎn)化。當(dāng)天包郵門檻為滿299包郵或者滿2件包郵,所以賣家要提前設(shè)置。

4.善用chat,提醒賣家大促活動,向老客戶推送優(yōu)惠券和店鋪活動信息。

五、雙11預(yù)熱期備戰(zhàn)細(xì)節(jié)

商品尺碼要用英寸

能上傳視頻一定要上傳視頻,上了視頻的產(chǎn)品流量會高出3倍以上

3歲以上是fashion類,3歲以下是母嬰類

本次雙11活動期間,當(dāng)天不可以改庫存

預(yù)熱后,主圖不可以更改

實時跟進產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

六、雙11期間店鋪評分要維護好

雙11固然是讓賣家雞凍萬分的大促,但每個細(xì)節(jié)都來不得半點馬虎,否則就會成也雙11,敗也雙11。因此,以下細(xì)節(jié)也要做好。

1.產(chǎn)品與描述相符。圖片,色差,服務(wù)都要做到相符。

2.服務(wù)態(tài)度要到位,售前客服的導(dǎo)購能力,處理問題的能力及速度都要給客戶帶去良好的購物體驗。

3.物流要跟上。做好充分備貨及時RTS并發(fā)貨到分揀中心,如有大面積延誤和失誤情況及時提前通知客戶,提前做好人員準(zhǔn)備。

今天先跟大家說這么多,下期更精彩,希望大家多多關(guān)照!     

來源:公眾號速賣通lazada漫漫


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