雨果網獲悉，日前速賣通發布公告稱，速賣通平臺和菜鳥將從北京時間2020年9月10日起開始進行法國、西班牙物流營銷活動。活動期間，平臺補貼訂單可從以下原線路升級成無憂標準線路：

平臺營銷活動針對部分消費者，同時商家端運費模板設置需滿足以下要求（條件1~4需同時滿足）：

1、目的國支持西班牙和法國。發貨地為中國；

2、運費模板設置了到法國的“菜鳥超級經濟Global”或“菜鳥超級經濟”線路；

3、運費模板設置了到西班牙的“AliExpress無憂物流-簡易”或“菜鳥專線經濟”；

4、運費模板設置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標準”的物流線路。

商家端后臺頁面展示舉例：

1）創建物流訂單界面：提示升級前物流渠道，升級后費用的差價，費用由平臺補貼

2）不可用物流渠道原因： 平臺補貼物流升級訂單，僅支持選擇升級后的無憂標準發貨

3）填寫發貨通知頁面：只顯示無憂標準渠道

商家物流相關的注意事項：

1、訂單升級成“AliExpress無憂物流-標準”后，“AliExpress無憂物流-標準”的退貨服務費1.19元／單是可選服務，不包含在平臺補貼中。

2、買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標準”方式的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經濟”線路）和法國（“菜鳥超級經濟Global”、 “菜鳥超級經濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標準”發貨，中間的運費差額有平臺補貼。

3、補貼升級的訂單，單個包裹實際貨物重量不能超過原物流渠道限制重量，如超過，將按照無憂標準相應國家的正向配送費報價結算；同時被升級訂單不支持修改收件人信息

常見FAQ

1、物流費用補貼我的買家為什么沒有看到？

答：平臺推給部分用戶并不是所有買家都有。

2、我是賣家，需要如何享受這個費用補貼？

答：平臺推送到的買家，在您的店鋪里下單就可以從經濟類自動升級到標準類，您需要操作的就是針對西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經濟”線路）和法國（“菜鳥超級經濟Global”、 “菜鳥超級經濟”線路）進行線路配置，以及有設置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標準”的物流線路，賣家端接收到的升級后訂單，就是系統會限制只能通過“AliExpress無憂物流-標準”發貨，而賣家支付的還是個經濟類的物流費用，中間差額平臺補貼。

3、這個補貼是一直有嗎？

答：目前是活動時間為北京時間2020年9月10日開始支付的交易訂單，活動結束時間另行通知。另外活動僅推給部分消費者可用，請以物流訂單的實際補貼情況為準。

4、如果買家選擇的是無憂標準的物流方式還能享受補貼嗎？

答：不可以，買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標準”的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經濟”線路）和法國（“菜鳥超級經濟Global”、 “菜鳥超級經濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標準”發貨，中間的運費差額有平臺補貼。

5、需要設置西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經濟”線路）和法國（“菜鳥超級經濟Global”、 “菜鳥超級經濟”線路）都包郵嗎？

答：不需要，只需要完成對應的運費模板設置就可以。 

6、我設置了到法國的菜鳥超級經濟。為什么產品detail頁面買家下單無法選擇？

答：為提升法國、波蘭消費者跨境購物的購物體驗，平臺將對發往法國、波蘭的菜鳥超級經濟線路下線處理。因此自2020年美國時間9月14日起，買家下單時將不能選擇菜鳥超級經濟寄往法國。建議修改運費模板將菜鳥超級經濟替換為菜鳥超級經濟Global。

7、為什么運費模板無法設置到法國的菜鳥超級經濟？/為什么無法創建寄往法國的菜鳥超級經濟物流訂單？

答：為提升法國、波蘭消費者跨境購物的購物體驗，平臺將對發往法國、波蘭的菜鳥超級經濟線路下線處理。自2020年美國時間9月21日起，賣家將無法選擇到法國的菜鳥超級經濟線路創建物流訂單及聲明發貨。建議修改運費模板將菜鳥超級經濟替換為菜鳥超級經濟Global。