2020-09-10 15:41
亞馬遜物流FBA(fulfilment by Amazon),即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡,為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務,亞馬遜則收取服務費用。
FBA對于中國賣家們的幫助不僅在于它提供的完善的一站式服務,還在于它的業務遍布亞馬遜14個海外站點,175個運營中心,支持配送至全球185個國家和地區,為賣家們解決了跨境物流的難題實現貨通全球!
FBA優勢有:
1. 提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2. 多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。
3. 配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4. 7*24亞馬遜專業客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛 。
6.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
FBA劣勢有:
1. 一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪。
2. 靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時)。
3. FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。
4. 如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5. 退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
6. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)。