免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2014-01-26 15:23
報錯價格對業務員來說是一個老生常談的問題，報錯價格者有新手也有“老油條”。大多數人的看法是報錯價格是一個幼稚而又致命的錯誤。如果是你遇到了，你會怎么辦？是破罐破摔自認倒霉，還是妙手回春，峰回路轉？今天我們請外貿達人給我們露一手報錯價的回旋之術，大家睜亮眼睛好好學習哈~
原文分享如下：
經常在論壇里看到人們在求助關于報錯價的問題，尤其是新人，在把握度的方面出現差錯，或者成本算錯，又或者范圍沒有把握好，價格浮動超出了當時的考慮，可是卻收到客戶的回復，“I agree to the offer”！
有些公司是老板自己報價，這時候出了差錯跟外貿業務員沒有關系，責任也不用你承擔。但是這個客戶是誰的？有考慮嗎？沒有解釋到位，丟的是自己的客戶，損失的是自己的利益。而且沒有業績還要被老板訓，所以，最后倒霉的還是自己。
外貿人員就是這樣，受很多條件的制約：前期的報價、后期的貨期、質量等，一旦出了問題，就是風口浪尖，外貿業務員們最受罪，所以一定要有一些處理問題的技巧！
報錯多少價是有一定的利潤差，賠本的生意是沒人做的，那該怎么解決？解決方法有三點：
第一：直接成交
這也就是個“打腫臉充胖子”的做法，現在整個外貿環境不是很好，應該很少有公司老板能夠接受這個方法，而且客戶也不一定會領情，下次還可能用更低價來壓。怎么辦呢，這時候關鍵就在于我們接受報錯價之后的表達技巧，以下幾個措辭可以當做參考：
我們會為您準備合同（we will make the contract for you ），成交條件為：…………（price，payment，delivery等等）。
說句實話，我給您核算成本的時候，出了點問題，實際的價格應為……，比成交價格高……，但是既然已經給您報了價格，而且給出了有效期，我們遵守諾言（keep our promise），用之前的報價成交，希望我們建立長期的合作關系（long time business partner）。
第二：解釋問題，重新報價
這是大部分人的第一反應，但是很多人重新報價之后，客戶就再也沒有消息了，因為這樣的情況會讓客戶覺得你很不專業；在有效期內隨意更改報價，也讓客戶對你以及公司產生不信任感。
當然，也要看客戶，有的客戶比較通情達理，那么這就很好解決了，有時候做外貿運氣成分也有很大因素。
第三：在原有基礎條件上再開其他條件
這就是按照你對這個客戶的了解。如果你的客戶已經明確說明只接受D/P、信用證的付款方式，你就強調這次合作只能接受（記住，是這次合作，因為你的報價很低）T/T，讓客戶為難，達到這個效果就比較好調控了；還有就是在交貨期方面，說這個月生產線滿了，只能排到下個月，客戶可以另尋供應商。不過這樣的結果可能是失去這個合作，但是至少是因為雙方一些條件協商不一致沒有達成合作，而不是因為“報錯價”這個不專業的緣故，或許下次還可能有談判的機會。
或許這些方法不是很全面，但是還是要在源頭——報價，這個關口把好關，建議大家報價的時候要細心，要考慮全面，盡量不要發生這些問題。
【歡迎關注雨果網官方微信號：cifnews】
