東南亞的年終狂歡即將開啟，9.9大促率先拉開大幕，各備戰選手正在為賽前熱身忙碌……

“去年9.9大促我們實現爆單，增長較平日高達百倍，今年我們的目標是——實現多個站點都日破萬單！”面對問詢，TOPK品牌Shopee運營主管Bonnie Tan顯得戰意滿滿，并立下軍令狀。很難想象，在一年前，Bonnie還只是一個小小的倉庫文員。

TOPK的東南亞發展之旅始于去年，一直以來，它借助亞馬遜、速賣通等平臺開拓歐美市場，去年，源于東南亞人口紅利、經濟發展、市場需求等方面巨大的增長空間，TOPK開始在這個藍海市場大展拳腳，并一炮而紅。

據雨果網了解，目前TOPK在東南亞的產品總銷量已經超過了歐美市場，GMV也在逐漸逼近。成功的背后，有著TOPK對東南亞市場的獨特解析，以及他們特別研究出來的“天賦打法”。

倉庫文員轉戰Shopee，大促爆單增長百倍

一年前還在做倉庫文員的Bonnie從未想過自己能在Shopee平臺找到了事業的新起點，她自稱這是一個勵志的故事。

（圖左為Bonnie）

每天圍繞倉庫忙活的Bonnie，能夠實時了解貨物的動向。一次偶然的機會，Bonnie獲知公司正在開辟一個新型東南亞平臺，名字叫Shopee?！爱敃r，公司在Shopee平臺上每天大概只能出10多單。實際上，通過雨果網等渠道，我認為東南亞市場具備很大的潛力，如果不用心發展等于一種浪費?！?

盡管當時還是跨境電商小白，完全沒有任何運營經驗，但對東南亞市場的信心及認知，催生了強大的勇氣及力量，Bonnie向老板主動請纓，希望能夠幫助公司優化在東南亞的運營工作。幸運的是機會真的來臨了，公司愿意給機會讓Bonnie嘗試。

新手小白做Shopee，機會大嗎？Bonnie究竟能否通過勇氣和努力實現她的夢想呢？

成績很快出來了，自接手Shopee運營工作之后，Bonnie及團隊花費大量精力進行優化，很快僅憑借平臺的自然流量，店鋪日單量就達到70多單。后期在Shopee客戶團隊的幫助支持下，通過繼續優化運營規劃，同時加大資源投入，TOPK成功在去年的9.9大促中實現了爆單，增長較平日高達百倍。

經過摸索與實踐，Bonnie向我們透露了Shopee平臺的營銷訣竅：

在曝光引流方面：日常秒殺等低價促銷活動，以及平臺資源包能夠幫助快速獲得流量。此外，產品捆綁銷售及加購優惠有利于組合式售賣多件產品。

在社交互動方面：聊聊廣播可以進行粉絲實時營銷；Shopee Feed功能能夠實現很高的粉絲互動率，TOPK在越南站點利用Shopee Feed搭配發放活動優惠券，帶動了上百個移動電源的銷量；Shopee Live直播引流則能為店鋪帶來更多粉絲。

“后兩個功能還能夠幫助我們進行新品測款，除了直接贈送給大客戶外，我們也會以Feed抽獎或直播抽獎的形式向粉絲送出新品，了解使用反饋?！?

Bonnie的Shopee歷程，也成功詮釋了一個事實——小白也可以做好Shopee。

“很多賣家會擔心在東南亞市場沒有經驗所以不敢嘗試，但只要你敢想敢做，勇于嘗試，最終都會獲得回報，我個人就是這樣一個例子?！盉onnie說道。

決戰東南亞：“王牌產品”東南亞稱王

除了“人”，TOPK在東南亞市場的成功離不開“貨”。

作為知名跨境品牌，TOPK在充電線及充電器上有著強大的優勢，擁有多項專利技術，如液態硅膠、流光磁吸、伸縮一拖三數據線等，都屬于獨家私模產品。

“在產品設計上，我們會充分考慮消費者的使用需求，例如多頭USB數據線可以適配不同型號的手機，滿足與家人或朋友一起使用的需求；90度折疊式的USB數據線不會擋住雙手操作，是專門為手游愛好者設計的?！盉onnie說。

不過，不同市場之間也存在差異，歐美市場產品設計顏色基本采用純色，而在轉戰至東南亞的過程中，TOPK根據大量市場調研及用戶分析發現，東南亞市場消費者更偏好色彩豐富，造型酷炫的產品。

“為此，我們向產品研發團隊提出了定制化需求，將對東南亞消費者的洞察及對銷量的分析反饋給研發團隊，讓他們開發更符合東南亞消費習慣的產品。一般開發周期在半個月到一個月左右。”Bonnie說。據悉，針對東南亞當地消費者喜好，TOPK設計了涵蓋數據線、移動電源、無線藍牙耳機、充電頭等多款特色產品，如特斯拉動力充電寶、540°流光磁吸線等。

定制化的產品戰略讓TOPK在東南亞市場實現了全面開花，截止目前，TOPK已經開通Shopee的7大站點，并入駐了Shopee Mall，開通了海外倉服務。

Bonnie告訴雨果網，各個市場暢銷產品略有差異，比如越南市場是移動電源、有線及藍牙耳機；菲律賓市場是有線耳機、USB充電線；泰國市場是USB充電線、有線及無線充電器。從市場表現來看，菲律賓、越南和泰國站點表現比較好，也是TOPK運營的重點。

多個站點期日破萬單，TOPK有何錦囊妙計？

現在，TOPK面臨的最重要的一件事情是9.9大促。

在過去的一段時間，Shopee平臺精心籌備，為賣家送上福利大禮包——運費直降58%, 廣告金100%返點, 送閃購首頁位，30+子類目激勵更新……

TOPK也揮起了利矛，面對去年實現豐收的9.9大促，今年更是定下更高目標——實現多個站點都日破萬單！Bonnie告訴雨果網，為了實現這一目標，TOPK在各方面都做了充足準備，每周制定計劃并及時復盤：

大促前：全面籌備

●上架新款：將大促作為推廣新品的重要節點，利用大促期間的流量優勢帶動新品銷量。近期，TOPK加快了產品的上新速度，基本一周會上3-5個新款。

●站內營銷：

■購買資源包，爭取不放過任何一個活動位置。

■積極報名平臺的其他活動入口，通過產品分層提報更匹配產品表現的主題活動，例如爆品會提報平臺流量最大的秒殺活動；新品則是會提報后臺不同版塊的活動，來爭取更多產品曝光。

■充分利用各種店內玩法，包括店內秒殺、捆綁營銷、加購活動等，刺激客戶一次購買多件產品，來提高GMV。

■使用聊聊廣播功能及Shopee Feed進行預熱；計劃以直播形式為粉絲帶來更多福利，通過粉絲互動提高新品轉化率。

■加大廣告投放力度：持續高度曝光銷量表現較好產品；注重提升新品曝光率及搜索排名，推動大促期間的單量爆發。

●站外營銷：通過Shopee臉書協作廣告（CPAS, Facebook Collaborative Ads），以及與第三方渠道合作，合力推廣自身的Facebook主頁，提升站外引流效果。

●庫存把控：今年齋月大促期間出現了產品爆單，但由于庫存準備不足導致店鋪因發貨時效問題被扣分，對店鋪表現造成了很大影響。因此，為了防止再出現這一問題，TOPK會提前一個月充分備貨來保證大促期間的發貨時效。

大促后：數據復盤，優化策略

大促結束后，TOPK將進行數據復盤，回顧分析活動中產品銷量表現，及時調整相應的產品及推廣策略，以提升下一次的活動效果。

Bonnie指出，對于每一次大促或活動，前期的規劃和后期的復盤非常重要。有些賣家可能在廣告及活動資源上投入了很多，但并沒有獲得很好的轉化效果。其實在品牌發展前期，TOPK也有遇到一樣的困境，這是由于品牌在平臺運營上缺乏經驗，沒有對產品及營銷策略進行很好的規劃而導致的。通過及時復盤數據表現，優化運營策略并充分利用平臺資源，品牌知名度和店鋪銷量是可以不斷提升的。

出海：成為東南亞第一的3C品牌

今年是TOPK入駐Shopee的第二年，而它已經躋身東南亞市場3C品牌前三行列，但這不是終點，成為東南亞第一的3C品牌是TOPK的下一個發展目標。

“3C頭部品牌之間的競爭非常激烈，整體市場呈現高風險、高回報的特征。如果僅滿足于現在的成績止步不前，很快就被會其他品牌所取代。”

產品是TOPK未來立足市場的一大基石。Bonnie表示，TOPK一直在持續開發新品，主要分三步走：

去年更多的是專注于產品本身；今年會上線更多新品并配合平臺玩法來營銷推廣；明年計劃擴大產品類目，不僅僅只瞄準目前的手機配件產品，也會開發電腦配件產品。同時，諸如加濕器等家居生活類產品也是公司的產品拓展方向。

“成為頭部賣家在銷量上占據一定優勢后，我們會把目光放得更長遠，希望能夠為消費者帶來更豐富的產品。”

而這些，在9.9大促之后，TOPK將一一呈現。

（文/雨果網 湯幼玉）

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