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2020-09-07 20:24
數據顯示，今年第二季度，美國零售電子商務銷售相比上個季度增長了31.8%，環比去年同期增長44.5%。也就是說，2020年第二季度美國電商銷售額為2115.1億美元，高于2020年第一季度的1604.1億美元。但這種強勁的電子商務增長不足以抵消實體店倒閉帶來的損失，但零售總額較上一季度下降3.9％。
根據DOC的數據，電子商務在美國整個零售市場中僅占整個零售市場近5個百分點，占第二季度所有零售額的16.1％。eMarketer估計，今年電子商務將占美國零售額的14.5％，高于2019年的11.0％，這是自2008年我們開始測量渠道以來的最大同比增長。
eMarketer還預計，解除封鎖后，電子商務將繼續保持零售市場份額的增長。大流行僅加速了向渠道的持續轉移。即使商店重新開業和實體店銷售反彈，到2021年，電子商務占零售總額也可能只是減少了0.1％，在到2024年之前每年將增長超過1個百分點。屆時，美國電子商務銷售額將超過1萬億美元，占美國零售總額的18.1％。
另外，根據daVinci Payments的 2020年5月數據，美國71％的成年人表示，他們計劃今年在假日購物中進行數字化消費的一半以上。
年輕的消費者（尤其是26至38歲的千禧一代）購物的可能性更大，盡管年齡較大的人群并不太落后。到2020年，年齡在56歲及以上的受訪者中，有60%計劃在網上購物超過一半的假期，這表明在大流行中，許多人已經對電子商務更加滿意。
同月的Salesforce數據顯示，今年的假日購物計劃也發生了類似的變化。與去年相比，將近一半的美國成年人說他們對假期的在線購物更感興趣。只有10％的人說他們不那么感興趣。
移動商務和社交商務等其他渠道也吸引了消費者的注意。例如，在Salesforce調查中，有37％的美國成年人說他們比去年對移動應用購物更感興趣，還有22％的人對通過社交媒體購物表示了同樣的興趣。
至于整體市場，預計今年美國零售總額將下降10.5％，由于社會疏離措施，實體零售將下降14.0％。然而，電子商務有望在2019年增長14.9％之后增長18.0％。
