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2020-09-07 10:28
Q1174：請問開case打電話用同一部手機的話會關聯嗎？
正常是不會被關聯的。但注冊店鋪的時候，后臺設置的手機號碼不要一樣。
Q1175：不小心給已經退款的客戶發了站內索評，現在給了差評，要怎么給她發站內信比較好呢？
已經退款，現在還給你差評，說明買家對你的產品可能是很不滿意。這個時候不太建議再發站內信讓其刪除或者修改評論，因為有可能還會招致對方的投訴。
如果要發的話，可以在信中詢問對方為什么不滿意，有沒有什么改進建議之類的內容，也有可能會贏得對方的好感。
Q1176：請問沒有品牌備案怎么趕跟賣呀？
比較快的辦法就是花錢找服務商趕，或者可以用買家號做test buy，就是購買對方的產品，收到貨之后拍照投訴對方賣假貨等。
Q1177：你們有沒有更新listing信息后，前臺類目變更的情況？
亞馬遜有時候會根據listing的內容來判斷產品類目是不是準確，是有可能直接變更listing類目的。如果賣家發現類目變更不準確，可以開case讓客服修正回來。
Q1178：品牌備案是只能保護注冊的品類嗎？
是的，品牌保護是有地域性和品類性的，只會保護你所申請的類目。但是當店鋪做了一個品牌備案之后，不同的產品都可以做A+頁面，整個店鋪也可以參加與品牌相關的推廣活動。
Q1179：注冊品牌時間有點長，想買個現成的品牌，會不會有什么風險？
購買過程中，做好品牌權益變更就好。只要該品牌之前沒有在亞馬遜做過備案，正常不會有什么風險。
Q1180：在西班牙自己有倉庫，還需要注冊VAT嗎？
只要你使用了當地國家的倉庫，就需要注冊VAT的。如果你都是自發貨，那暫時就不用注冊。
Q1181：請問亞馬遜的廣告費是不定期扣費的嗎？
一般是花費滿500美元就會扣一次費用。如果剛好到了一個周期，又會結算一次。
Q1182：同一個商品為什么中國的IP看是缺貨，美國的IP看就正常？
因為有的貨物不配送到中國來。正常都是切換到美國的郵編來查看listing可售情況的。
Q1183：怎么查看別人的產品是FBA發貨還是FBM？
前臺打開一個商品，如果看到購物車下面顯示Ships from Amazon，Sold by買家店鋪名，這種就是FBA發貨。
如果是Ships from 買家店鋪名，Sold by買家店鋪名，那就是FBM發貨。
（來源：絕版祥Cary）
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