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亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

最近有個(gè)話題引起了亞馬遜圈里廣大賣家的熱議,“亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?”

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?


一位剛?cè)肼毑痪玫膩嗰R遜運(yùn)營說,每天感覺優(yōu)化完listing,開完廣告和優(yōu)惠券,就沒有什么可以干的了,感覺自己有點(diǎn)無所事事,但又不知道要做什么。

這段話算是一石激起千層浪,戳中大伙兒心坎了!大家議論紛紛,似乎都是這么想的。

可亞馬遜運(yùn)營,真的就這么無所事事嗎?非也!小波兒為了給大家?guī)頋M意的答案,最近特地去走訪了不少跨境電商公司,今天小波就帶著大家的好奇心去“揭秘”一下,作為一名亞馬遜運(yùn)營每天都需要做哪些工作呢?

雖然我們常說七分產(chǎn)品三分運(yùn)營,但是運(yùn)營就不重要了嗎?

要是這樣想那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。一家跨境電商公司中,不管是產(chǎn)品還是運(yùn)營都是相當(dāng)重要的。

可能很多朋友們覺得亞馬遜運(yùn)營需要做的只是優(yōu)化listing、開廣告、設(shè)置促銷活動(dòng),一天的工作量就都在這了。如果是這樣的話,你肯定還沒有真正的認(rèn)識(shí)亞馬遜運(yùn)營這個(gè)崗位。

我對(duì)許多跨境電商公司的老板以及他們公司比較有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營進(jìn)行了采訪,了解到他們中目前大部分都是走的精細(xì)化運(yùn)營路線的。運(yùn)營的工作非常多雜,一天下來加班加點(diǎn)工作似乎都還是做不完。“精細(xì)化運(yùn)營”這個(gè)概念相信大家也不算陌生了,那精細(xì)化運(yùn)營的工作內(nèi)容都有哪些呢??

小波兒在回來后對(duì)走訪筆記進(jìn)行了整理,總結(jié)一下,按照工作量來劃分的話,運(yùn)營崗位的工作可以簡單歸結(jié)為四塊:測評(píng)、PPC、日常運(yùn)營工作和其他運(yùn)營工作。

大家對(duì)工作的安排都是有比較規(guī)律的。有家公司,他們?yōu)榱颂岣吖ぷ餍仕麄儠?huì)把一天的工作按時(shí)段進(jìn)行劃分。早上會(huì)花一個(gè)半小時(shí)左右內(nèi)完成日常的工作;早上剩下的時(shí)間找測;下午安排時(shí)間調(diào)整優(yōu)化PPC廣告、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;剩下的時(shí)間完成其他的運(yùn)營工作。

接下來我們就按照他們的這個(gè)時(shí)間線來看看,這四大塊工作分別有哪些工作內(nèi)容:

1.日常運(yùn)營工作

日常運(yùn)營工作是亞馬遜運(yùn)營工作中最繁雜瑣碎的工作,但是確是非常重要不可或缺的。日常運(yùn)營的工作內(nèi)容有哪些呢?

(1)每天查看賬號(hào)健康狀況。

每天需要登陸后臺(tái)看看有沒有收到小紅旗通知,如果有需根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理。

(2)回復(fù)買家信息。

亞馬遜的買家消息與其它平臺(tái)比起來不算多,但是對(duì)消息回復(fù)的績效考核要求確非常嚴(yán)格,如果有買家消息,回復(fù)時(shí)間不要超過24小時(shí)!

(3)處理中差評(píng)

如果有4星以下review 和feedback要及時(shí)處理。要先查看買家留差評(píng)的原因,及時(shí)與客戶溝通,通過comment或郵件的形式聯(lián)系上客戶后,幫客戶解決問題,之后再嘗試用合理的表述,在不違反亞馬遜TOS的情況下讓客戶刪除差評(píng)。

另外,若客戶所留的review符合以下情況,可以直接聯(lián)系客服刪除差評(píng):

a. 由亞馬遜配送過程中出現(xiàn)的問題而帶來的差評(píng)

b. 評(píng)論包含推銷內(nèi)容

c. 使用淫穢和侮辱性語言

d. 評(píng)論泄露了個(gè)人信息

e.有足夠證據(jù)顯示該評(píng)論為差評(píng)師或者競爭對(duì)手的惡意攻擊行為

若客戶所留的feedback符合以下情況,可以直接在反饋管理中申請(qǐng)刪除:

a. 所留feedback都是關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)論

b. 評(píng)論包含推銷內(nèi)容

c. 使用淫穢和侮辱性語言

d. 評(píng)論泄露了個(gè)人信息

e. 整條反饋是關(guān)于亞馬遜配送訂單的配送情況或客戶服務(wù)

f.整條反饋評(píng)論只是關(guān)于賣家使用購買配送按時(shí)配送的訂單的延遲配送或未收到貨?

(4)檢查產(chǎn)品狀態(tài)以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正常

運(yùn)營應(yīng)每天關(guān)注產(chǎn)品狀態(tài)以及產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正常,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,比如銷量下跌、轉(zhuǎn)化率異常、流量為0之類的情況,我們需要及時(shí)進(jìn)行處理。一般可以通過以下幾點(diǎn)來找原因:

①在前臺(tái)搜索產(chǎn)品主關(guān)鍵詞看是否能正常搜到我們的產(chǎn)品,關(guān)注關(guān)鍵詞排名是否有變化,如果出現(xiàn)情況需要馬上進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。

②查看是否有被跟賣,如果發(fā)現(xiàn)有跟賣,若有需要及時(shí)處理掉。如何處理跟賣我們會(huì)在下面詳細(xì)講到。

③關(guān)注產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài),分析類目流量變化情況。如果市場整體銷量下滑那還情有可原,若只有你自己的銷量在下跌就要觀察競爭對(duì)手是否有進(jìn)行調(diào)價(jià)、增加變體、或者是上了新的產(chǎn)品等等。這些都可能變成直接影響你銷量的因素。?

(5)關(guān)注庫存績效指數(shù)(IPI)

疫情期間,亞馬遜出臺(tái)了一個(gè)新的政策,若庫存績效指數(shù)不足500,會(huì)直接無法發(fā)貨。所以,當(dāng)庫存績效指數(shù)不達(dá)標(biāo)或者即將不達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我們需要及時(shí)通過活動(dòng)、站外等手段提高庫存的周轉(zhuǎn)率,從而達(dá)到提高IPI的目的。

二、測評(píng)

尋找測評(píng)聽上去很簡單,根本不需要花太多時(shí)間在上面,這樣想那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!測評(píng)算是最消耗運(yùn)營的時(shí)間和精力但又必須去做的工作了。畢竟review的質(zhì)量和數(shù)量對(duì)listing的權(quán)重影響非常大,而且測評(píng)還能一定程度提高商品的數(shù)據(jù)表現(xiàn),帶來增益效果。

通常我們會(huì)在Facebook等社交平臺(tái)上發(fā)布測評(píng)信息,尋找海外紅人、本土居民、海外華人幫我們測評(píng)。當(dāng)然有些公司為了節(jié)省時(shí)間和精力,也會(huì)直接找第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)來操作。

不過,找第三方需要特別注意,有一些服務(wù)商會(huì)直接給你安排機(jī)刷,舉著真人測評(píng)的旗子使用自養(yǎng)號(hào)來幫你測評(píng),這樣會(huì)對(duì)你的賬號(hào)造成很大的影響。

有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的賣家都知道,使用機(jī)刷的最大的特點(diǎn)就是虛擬IP,若亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的review是虛擬IP下的單,亞馬遜會(huì)對(duì)你的店鋪進(jìn)行調(diào)查。最后只會(huì)等來姐夫無情的“笑容”。

所以在找測的時(shí)候,除了要去黑名單上進(jìn)行篩選外,也要特別留意一下,判別與你合作的服務(wù)商是否是機(jī)刷的。

大家可以通過這三個(gè)方法來判斷:

①查看review的用語,如果review內(nèi)容少,且表達(dá)非常不地道,明顯不是本土的語言習(xí)慣,非常的Chinglish,通常就是自養(yǎng)號(hào)。另外,有些中介二話不說直接讓我們提供review內(nèi)容的,也會(huì)有很大的自養(yǎng)號(hào)嫌疑。

②爽快地承諾我們的各種要求,并且支持評(píng)后返本傭。很多外國友人都擔(dān)心我們是騙子,買了東西不返款怎么辦,所以評(píng)后返本傭的都偏少。

③真人測評(píng)周期相比機(jī)刷更長,效率也會(huì)更低,畢竟真實(shí)的買家也只會(huì)挑感興趣且有用的產(chǎn)品來下單。而機(jī)刷是你想什么時(shí)候下單就什么時(shí)候下單,能完美按照你的測評(píng)計(jì)劃來進(jìn)行安排。那些什么都能承諾,盡量地迎合賣家的中介機(jī)構(gòu)大家可要小心了。

當(dāng)然,測評(píng)畢竟不是被官方所承認(rèn)的正道的光,把產(chǎn)品質(zhì)量抓好,打造好產(chǎn)品才是長久之道。

三、PPC與數(shù)據(jù)分析

PPC與數(shù)據(jù)分析的工作通常會(huì)安排在每天下午3點(diǎn)或4點(diǎn)之后進(jìn)行。這時(shí)有人可能會(huì)有疑問了,每天下午3點(diǎn)或4點(diǎn)之后再開始進(jìn)行分析是有什么特別之處嗎?沒錯(cuò),因?yàn)楸泵赖南牧顣r(shí)的零點(diǎn)是北京時(shí)間的下午3點(diǎn),冬令時(shí)的零點(diǎn)是北京時(shí)間的下午4點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間過后,全球所有站點(diǎn)的運(yùn)營數(shù)據(jù)都可以下載到了,此時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析會(huì)更加方便。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析,我們會(huì)主要分析店鋪流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等。透過這些數(shù)據(jù)我們可以觀察今天的銷量是否有增加和降低,若有問題我們可以準(zhǔn)確的知道是那個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,再進(jìn)行合理的調(diào)整。

那這些數(shù)據(jù)在亞馬遜后臺(tái)哪里可以下載呢?我們下面帶大家一起來看看!

①數(shù)據(jù)報(bào)告-庫存和銷售報(bào)告-所有訂單,此處可下載產(chǎn)品訂單數(shù)據(jù)。

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

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②數(shù)據(jù)報(bào)告-業(yè)務(wù)報(bào)告-子商品詳情頁面上的銷售量與訪問量,業(yè)務(wù)報(bào)告主要統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的銷售量與訪問量詳情數(shù)據(jù)。

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

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廣告-廣告活動(dòng)管理-廣告報(bào)告,我們可以基于廣告活動(dòng)管理器中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和廣告報(bào)告中的PPC數(shù)據(jù)對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

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四、其他運(yùn)營工作

1.當(dāng)有新產(chǎn)品待上架時(shí)需要做的工作

(1)listing撰寫上傳優(yōu)化

一條普通的listing不用花很多時(shí)間。但一條優(yōu)秀的listing絕對(duì)是需要花時(shí)間和精力去撰寫的,甚至需要不斷地進(jìn)行分析和優(yōu)化。

我們都知道亞馬遜是運(yùn)用A10算法來確定搜索排名的。所以在我們撰寫listing的時(shí)候,也要符合A10算法的邏輯,能讓客戶更精準(zhǔn)的找到自己想要的產(chǎn)品,產(chǎn)品的相關(guān)性、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)換率都是離不開A10算法的運(yùn)算的。下面我們來簡單的說一下該怎么寫listing才能最大地發(fā)揮listing的作用。

①標(biāo)題

標(biāo)題是在listing各個(gè)要素中,權(quán)重最大的一項(xiàng)。把你的產(chǎn)品最大的賣點(diǎn)寫在標(biāo)題里,讓買家一看標(biāo)題就能明白你賣的是什么產(chǎn)品,有什么特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)達(dá)標(biāo)的標(biāo)題最低要求有3點(diǎn):

1.包含核心關(guān)鍵詞

2.方便閱讀

3.突出產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)。

如果這幾點(diǎn)都沒有做到那么你的標(biāo)題還要下多點(diǎn)工夫。

②關(guān)鍵詞

在創(chuàng)建Listing的時(shí)候不僅要篩選合適的關(guān)鍵詞(Keywords)埋入listing中,更要運(yùn)用多種“手段”來保證整個(gè)listing是符合A10算法的。既然提到了“手段”,讓我們來看看有哪些?

1)Amazon brand analysis(亞馬遜品牌分析)亞馬遜搜索詞報(bào)告能幫助你查看關(guān)鍵詞的整體排名,你可以輸入產(chǎn)品的關(guān)鍵詞或ASIN來查看它的排名。還可以生成特別的關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品創(chuàng)意,也可以找一個(gè)特定的ASIN并了解它最重要的關(guān)鍵詞。通過這個(gè)方式來了解你的競爭對(duì)手在做什么,以及如何利用它的優(yōu)勢來增加銷售。

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

2)查看競爭對(duì)手優(yōu)秀的Review(評(píng)論)、QA選取產(chǎn)品關(guān)聯(lián)詞。

什么是QA?是在亞馬遜產(chǎn)品頁面上的問答版塊。通過這個(gè)模塊,買家和買家之間可以交流產(chǎn)品特性、質(zhì)量問題等,并以問答的形式展示。Review即買家評(píng)論,是整個(gè)listing中權(quán)重最高的元素之一。

3)使用關(guān)鍵詞調(diào)研工具,比如“Merchantword” “賣家精靈”“Scinentific Seller”,這些都可以作為參考。

我們用Merchantword舉個(gè)例。直接搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞我們就可以知道關(guān)鍵詞每個(gè)月的搜索量,能更好地優(yōu)化關(guān)鍵詞的排序了。(這里就不詳細(xì)得講這個(gè)工具的使用方法了,很簡單,大家可以自行摸索。)?

亞馬遜運(yùn)營每天都在做什么?

③五點(diǎn)描述

五點(diǎn)描述可以幫助顧客快速了解整個(gè)產(chǎn)品頁的重點(diǎn)內(nèi)容以及產(chǎn)品的重點(diǎn)屬性,好的五點(diǎn)描述可提高listing的轉(zhuǎn)化率,從而提高產(chǎn)品排名,增加銷售額。

④產(chǎn)品圖片

產(chǎn)品的圖片會(huì)直接影響整個(gè)listing的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,特別是放在第一張的主圖,對(duì)點(diǎn)擊率的影響非常大,大家一定要非常的注重圖片的質(zhì)量。

⑤A+

充分使用A+頁面展示你的產(chǎn)品細(xì)節(jié),通過組合圖片與商品說明,可以更好地體現(xiàn)商品特征、差異點(diǎn)、商品魅力等具體的訴求點(diǎn),從而起到促進(jìn)消費(fèi)者的購買的效果。也可以向消費(fèi)者講述你的產(chǎn)品和品牌故事。

注意:不是品牌用戶,長描述區(qū)域只能顯示文字。

2.當(dāng)產(chǎn)品送達(dá)FBA倉庫

產(chǎn)品到達(dá)FBA倉庫之后會(huì)自動(dòng)上架,這個(gè)時(shí)候很多人不知道該怎么進(jìn)行下去,大部分就是干等,等著流量來,等著產(chǎn)品爆,都是幻想!

那運(yùn)營崗位在新品上架后一個(gè)月內(nèi)需要做哪些工作呢?

 ① 當(dāng)新品上架第一個(gè)月運(yùn)營崗位地首要工作就是:吸引流量,提升排名。

在新品上架的第一個(gè)月內(nèi)會(huì)得到亞馬遜新品期的流量扶持,大量的站內(nèi)流量傾斜,把握好這一個(gè)月的引流期能讓你的產(chǎn)品快速跑起來。

1) 第一周

以引流、提高新品的瀏覽量、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率為主要目標(biāo)。

通常會(huì)使用以下法:

a. 做折扣:設(shè)置Coupon及Promotion

b. 開cpc廣告:開啟自動(dòng)廣泛匹配,增大產(chǎn)品曝光,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞提高產(chǎn)品在搜索頁面出現(xiàn)頻率;

廣告跑了幾天以后下載報(bào)表,關(guān)注展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率及ACOS數(shù)據(jù),篩選出的關(guān)鍵詞做手動(dòng)廣泛廣告;通過調(diào)整預(yù)算和競價(jià)產(chǎn)品卡位,不斷通過報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

c. Review測評(píng)

在產(chǎn)品上架的第一周內(nèi)至少要安排一個(gè)帶圖片或視頻的高質(zhì)量Review,并通過點(diǎn)擊helpful讓該review顯示到第一位。

d.Q&A

在做QA時(shí),選品時(shí)統(tǒng)計(jì)的差評(píng)可以利用起來,針對(duì)差評(píng)進(jìn)行提問,也可以針對(duì)大家感興趣的問題來提問。然后使用自己的賣家賬號(hào)或安排其他買家來回復(fù),并把一些優(yōu)質(zhì)的問答頂?shù)阶钋懊妗W⒁猓倏v的留QA的時(shí)間和Review要分時(shí)段攤開上傳,不要一下全都集中安排上去了。

e. Feedback

Feedback可以作為補(bǔ)單使用,同時(shí)還能維護(hù)店鋪的評(píng)分,一舉兩得。

f.商品捆綁

品牌賣家可以用強(qiáng)勢的產(chǎn)品來帶動(dòng)弱勢的產(chǎn)品。如果你的某款產(chǎn)品賣的很好,完全可以在這款產(chǎn)品的listing頁面上創(chuàng)建一個(gè)虛擬捆綁商品,將其他的產(chǎn)品作為捆綁商品放置上來,一定程度上可以帶動(dòng)弱勢產(chǎn)品的銷售。

g.listing優(yōu)化

通過廣告的數(shù)據(jù)報(bào)表,提取出較高曝光和高轉(zhuǎn)化的核心詞,優(yōu)化到Listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述里面,后面的Review、QA也可以埋詞進(jìn)去。

h.站外推廣

可通過站外deal、論壇、網(wǎng)站站長、紅人、博主等渠道進(jìn)行產(chǎn)品引流及推廣。?

2) 第二周

以繼續(xù)引入產(chǎn)品流量、優(yōu)化廣告、提高轉(zhuǎn)化率

a.積累Review

Review的維護(hù)需要持續(xù)跟進(jìn),這時(shí)可以選擇在站外放折扣強(qiáng)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn),另外還可以對(duì)上周出現(xiàn)的自然訂單做催評(píng),增加review數(shù)量。

b.優(yōu)化廣告

下載一周的廣告報(bào)表,將第一周的CPC數(shù)據(jù)結(jié)合Listing調(diào)整優(yōu)化和分析,此時(shí)可開啟手動(dòng)廣泛匹配,將核心關(guān)鍵詞放入廣告數(shù)據(jù)中查看關(guān)鍵詞的排名,前期預(yù)算盡量出高一些,讓產(chǎn)品有曝光,還能跑到一些長尾詞。

d.BD/LD的申請(qǐng)

經(jīng)過兩周的銷售數(shù)據(jù)積累,后臺(tái)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)LD,如果出現(xiàn)了及時(shí)申請(qǐng)LD;BD需要通過招商經(jīng)理申請(qǐng),有招商經(jīng)理且有資質(zhì)的賣家一定要積極溝通申請(qǐng),BD是推新品非常有效的利器。

e.添加Wishlist

有條件的賣家可以找服務(wù)商進(jìn)行Add to Wishlist操作,當(dāng)消費(fèi)者覺得你這個(gè)東西不錯(cuò),但是現(xiàn)在還不買,或許下次會(huì)買,就可以先添加到心愿單,以免下次買的時(shí)候找不到這個(gè)產(chǎn)品。一定數(shù)量的wishlist可以讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在“Most Wished For”榜單,增加曝光量。?

3)第三周和第四周

結(jié)合前兩周的運(yùn)營工作,加大站內(nèi)站外促銷力度,搭上銷量增長的快車。同時(shí)持續(xù)增加Review和QA,持續(xù)投放站外Deals,持續(xù)調(diào)整優(yōu)化CPC廣告。

3.趕跟賣

跟賣是亞馬遜的起家模式,本意是想讓供應(yīng)商們相互競爭,為買家提供更加優(yōu)惠的價(jià)格。奈何跟賣模式遇上了一些有點(diǎn)歪腦筋的想不勞而獲的中國賣家,就此成了廣大普通賣家的心頭刺了。如果遇上跟賣了,我們要怎么辦呢?

① 無品牌趕跟賣:

Test Buy+警告信+負(fù)面feedback+ A to Z

② 有品牌趕跟賣:

a. Test Buy+警告信+負(fù)面feedback+ A to Z

b.后臺(tái)品牌入口投訴商標(biāo)侵權(quán)

c.后臺(tái)前臺(tái)開Case向客服反饋

4.補(bǔ)貨計(jì)劃

首先,亞馬遜FBA補(bǔ)貨需要考慮的是庫存與銷量,只有實(shí)時(shí)了解自己的庫存,清晰地認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品周期,才能通過庫存數(shù)量和產(chǎn)品周期,計(jì)算得出成本/收益的比例,從而分析產(chǎn)品所得利潤是否能夠負(fù)荷FBA倉儲(chǔ)的成本。

其次,判斷產(chǎn)品的需求數(shù)量,在經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營之后,判斷出哪些產(chǎn)品是屬于熱銷品,哪些產(chǎn)品屬于冷門款,這些產(chǎn)品在哪些時(shí)間段賣得好,然后對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行FBA補(bǔ)貨調(diào)整。千萬不要光顧著出單,忘記補(bǔ)貨了,那可真是就貽笑大方了!

5.補(bǔ)單

為什么要補(bǔ)單?補(bǔ)單是為了什么呢?其實(shí)歸根到底都是為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率是亞馬遜A10算法中最重要的一個(gè)參考指標(biāo)。可以這么說,我們的一切l(wèi)isting優(yōu)化動(dòng)作、運(yùn)營手法及推廣行為都是在為提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率而努力奮斗著。

要提升轉(zhuǎn)化率,最直接的做法就是補(bǔ)單,用高質(zhì)量的流量來導(dǎo)流,盡可能得保證引進(jìn)來的每一個(gè)點(diǎn)擊都能轉(zhuǎn)化成訂單。

但是,打鐵還需自身硬,外力終究是外力,只有夠硬的產(chǎn)品和基礎(chǔ)良好的listing才能更好地迎接亞馬遜的流量,更長遠(yuǎn)地經(jīng)營下去。

6.清庫存

把一些過季的冷門產(chǎn)品使用多種渠道進(jìn)行推廣促銷,做資金回籠,把虧損降到最低。通常我們會(huì)使用以下幾種方法:

①使用Outlet(清庫存)。Outlet也算是促銷的一種,需要使用亞馬遜物流服務(wù)的專業(yè)賣家才能參加Outlet活動(dòng),在之前是可以通過賣家主動(dòng)報(bào)名參加,現(xiàn)在可直接在冗余庫存界面查詢并主動(dòng)報(bào)名。

②做站外折扣。code可以在賣家中心的促銷活動(dòng)中獲得和使用。我們?cè)O(shè)置好超過50% off的折扣,選擇一些效果較好的Facebook群組進(jìn)行投放。同時(shí)也可以選擇亞馬遜聯(lián)盟的推廣者來進(jìn)行投放,他們具有龐大影響力的用戶網(wǎng)絡(luò),可產(chǎn)生積極的傳播效果,你的折扣將具有“病毒性”擴(kuò)散的作用,快速達(dá)成清庫目的。

③在網(wǎng)上發(fā)布商品信息,看是否有相關(guān)企業(yè)愿意以較合理的折扣價(jià)購買你的庫存。

帶圈的4.移出到海外倉,重新?lián)Q標(biāo),再作為新品發(fā)貨到FBA上架銷售重新推廣。

如果以上的方法效果都不理想的話,那就只能使用最糟糕的清庫存方法了。

找專業(yè)線下清庫機(jī)構(gòu)。如果你足夠幸運(yùn)的話,一個(gè)存貨清盤者通常會(huì)給你5-10%的銷貨成本,雖說通常是5%或以下,在減去物流成本后,你可能還能有一點(diǎn)點(diǎn)回款,用較肉疼的渠道來完成清貨目標(biāo)。?

以上就是亞馬遜運(yùn)營崗位每天需要忙的大部分事情,其實(shí)每個(gè)公司的經(jīng)營模式不同,相應(yīng)的運(yùn)營方法也會(huì)有不同的。在運(yùn)營過程中還有很多細(xì)節(jié)的東西,這些都是融入到我們每天工作中的,每天的瑣碎工作加起來也不少,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多,工作量會(huì)更大,因此大家看到很多公司的運(yùn)營都要加班,也是有道理的!

好了,現(xiàn)在大家知道一個(gè)運(yùn)營到底都有哪些工作了嗎?如果大家以后在運(yùn)營和工作中有什么問題,也歡迎和我們溝通交流學(xué)習(xí)!

(來源:跨境小波兒)

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