Facebook一直以來(lái)是獨(dú)立站賣家的營(yíng)銷首選,一方面基于多年累積龐大的用戶量基礎(chǔ),另外一方面,對(duì)于廣告營(yíng)銷方面,Facebook的廣告營(yíng)銷體系已經(jīng)相當(dāng)成熟。
Facebook能夠從大數(shù)據(jù)中反饋很多有效的用戶信息,相比較之下,對(duì)于改善廣告,更高效的觸達(dá)用戶十分有幫助。
在馬上到來(lái)的第四季度,也是全年?duì)I銷的旺季,特別是歐美地區(qū)節(jié)假日眾多,在節(jié)假日期間,許多電商賣家會(huì)借機(jī)舉行大型促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者購(gòu)物,而隨著今年受到疫情的影響下,線下實(shí)體店的活躍度大幅下降,線上電商變得更活躍。
接下來(lái)的歐美地區(qū)節(jié)假日:
★ 十月份
10.31:萬(wàn)圣節(jié)
★ 十一月份
11.14:排燈節(jié)
11:26:感恩節(jié)(美國(guó))
11.27:黑色星期五
11.28小企業(yè)星期六(美國(guó))
11.30:網(wǎng)絡(luò)星期一
★ 十二月份
12.05:小型企業(yè)星期六(英國(guó))
12.10:光明節(jié)
12.19:超級(jí)星期六(圣誕前最后一個(gè)周六)
12.24:平安夜
12.25:圣誕節(jié)
12.26:節(jié)禮日(英國(guó))
12.31:除夕
從今年的情況可以預(yù)想到,在這些節(jié)假日到來(lái)之時(shí),線上流量一定會(huì)激增,利用好Facebook平臺(tái)做好廣告營(yíng)銷,將能夠獲得巨大的流量引入網(wǎng)站,帶來(lái)的是更多的訂單和更高的業(yè)績(jī),那么我們?cè)?/span>如何把握好節(jié)假日的社交促銷活動(dòng)呢?
今天Ueeshop的小編就跟大家做一個(gè)詳細(xì)介紹,以Facebook為例子,我們?cè)诠?jié)假日運(yùn)營(yíng)Facebook應(yīng)當(dāng)如何部署?
一. 針對(duì)Facebook廣告優(yōu)化網(wǎng)站
Facebook廣告主要利用Pixel(像素)代碼進(jìn)行用戶行為跟蹤,所以在投放廣告之前,對(duì)Pixel的安裝檢查是非常重要的一環(huán),Ueeshop發(fā)現(xiàn)新手賣家在投放Facebook廣告的時(shí)候,容易遺漏安裝Pixel代碼,導(dǎo)致后期無(wú)法跟蹤獲取相關(guān)的數(shù)據(jù),無(wú)法分析判斷廣告效果,更無(wú)法重新定位最熱銷的線索或者挖掘一些跟目標(biāo)消費(fèi)者相似的受眾。
在投放廣告之前,需要安裝Pixel代碼,并檢查相關(guān)的行為跟蹤數(shù)據(jù)是否正常,方便測(cè)試不同的廣告素材和廣告租帶來(lái)的回報(bào),可以在節(jié)假日中加大帶來(lái)更多有效客戶線索的廣告組。
★ 注重網(wǎng)站移動(dòng)端的檢測(cè)優(yōu)化
對(duì)于Facebook的用戶而言,早已習(xí)慣于移動(dòng)端瀏覽,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)94%的廣告都是來(lái)自于移動(dòng)端的,所以不但要考慮PC端的購(gòu)物體驗(yàn),要想實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率,需要針對(duì)移動(dòng)端客戶優(yōu)化網(wǎng)站購(gòu)物體驗(yàn),越方便對(duì)用戶轉(zhuǎn)化越有利。
在這個(gè)環(huán)節(jié),我們可以借助Google的一個(gè)便捷工具PageSpeed Insights,這個(gè)工具主要可以檢查網(wǎng)站的整體加載速度和移動(dòng)端的性能,輸入域名就可以進(jìn)行分析。
Ueeshop小貼士:Facebook非常講究用戶體驗(yàn),所以一直會(huì)檢查廣告的用戶體驗(yàn)等數(shù)據(jù)反饋,對(duì)于流量?jī)A斜有一定的影響,從用戶點(diǎn)擊廣告訪問(wèn)您的網(wǎng)站開(kāi)始,就會(huì)不斷進(jìn)行分析。
所以建議大家減少網(wǎng)站中的一些彈窗內(nèi)容,從Facebook的廣告規(guī)則而言,彈窗是影響用戶體驗(yàn)的主要因素之一,所有如果這樣的網(wǎng)站投放廣告,可能Facebook會(huì)降低您的廣告覆蓋用戶范圍并且增加您的廣告成本。
二. 創(chuàng)建或更新Facebook產(chǎn)品目錄
要將Facebook廣告流量轉(zhuǎn)化為訂單,鋪設(shè)產(chǎn)品讓用戶購(gòu)買是主要方式,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的有兩種途徑,一種是通過(guò)Facebook Shop實(shí)現(xiàn),另外一種是引流到網(wǎng)站上轉(zhuǎn)化。如果您要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Facebook Shop,要先創(chuàng)建一個(gè)Commerce Manage賬戶,然后按照提示選擇商店類型等
設(shè)置完之后,下一步可以將產(chǎn)品添加到Facebook的目錄里面,上傳圖片和產(chǎn)品銷售價(jià)格。
另外一種方式也可以通過(guò)Ueeshop網(wǎng)站后臺(tái)的Facebook商務(wù)插件功能,將產(chǎn)品目錄同時(shí)上傳到Facebook Shop上使用,兩種方式均可以實(shí)現(xiàn)
通過(guò)業(yè)務(wù)管理器鏈接之后,就可以將產(chǎn)品目錄和Facebook廣告以多種形式一起用。而動(dòng)態(tài)產(chǎn)品可以重新定位您的網(wǎng)站的用戶,并且根據(jù)他們?cè)诰W(wǎng)站上看到的內(nèi)容向他們展示定制的廣告。最大的好處就是可以讓您的受眾群體對(duì)他們已經(jīng)感興趣產(chǎn)品或者可能購(gòu)買的產(chǎn)品會(huì)有所了解。
三. 季節(jié)性Facebook廣告活動(dòng)
在假期里面投放Facebook廣告的時(shí)候,要特別注意,有時(shí)候你可以在廣告渠道的不同階段共享報(bào)價(jià),而不是讓所有的受眾群體都提供一樣的服務(wù),這樣可以帶來(lái)更好的效果的。
舉個(gè)例子說(shuō)明,例如當(dāng)某個(gè)用戶訪問(wèn)了你的網(wǎng)站,將產(chǎn)品加購(gòu),但是并沒(méi)有及時(shí)的付款結(jié)算,我們就可以嘗試再次向他們推送廣告,但是廣告中要有吸引的亮點(diǎn)。
例如會(huì)影響最終成交的價(jià)格的,例如免費(fèi)提供送貨的服務(wù),這樣可以引導(dǎo)他們重返網(wǎng)站,當(dāng)這個(gè)用戶還在流失的時(shí)候,我們就可以選擇降價(jià)策略,降低10%的價(jià)格優(yōu)惠幫助他們快速做購(gòu)買的決定。
促銷活動(dòng)并不一定是折扣,可以是一種福利,例如特定日期之前訂購(gòu)的,可以提供免費(fèi)送貨的服務(wù),平時(shí)就需要加收郵費(fèi)。一方面主要讓用戶有占小便宜的心理,另外一方面,可以測(cè)試哪種政策更適合受眾群體。
四. 測(cè)試Facebook受眾群體和廣告創(chuàng)意
這是開(kāi)始廣告的一環(huán),在開(kāi)始測(cè)試之前,你一定要對(duì)自己的產(chǎn)品用戶等有一個(gè)詳細(xì)的了解,這樣才可以在流量最高峰的時(shí)候,投放最精準(zhǔn)的廣告,達(dá)到效果最大化。
你可以開(kāi)始進(jìn)行廣泛的測(cè)試,測(cè)試受眾群體的反應(yīng),這樣就可以更好的了解用戶對(duì)于季節(jié)性廣告的反應(yīng),例如測(cè)試廣告素材的顏色,主題,廣告類型等等,有可能視頻廣告比圖片更能夠幫助您吸引到用戶,但是這并沒(méi)有絕對(duì)性,有待觀察測(cè)試。
可以從細(xì)節(jié)入手,例如一個(gè)用戶的轉(zhuǎn)化時(shí)長(zhǎng),關(guān)注點(diǎn)等等。
五. 通過(guò)日常Facebook內(nèi)容幫助付費(fèi)廣告
一個(gè)成功的Facebook營(yíng)銷,除了付費(fèi)廣告之外,還需要有機(jī)的內(nèi)容補(bǔ)充作用。
有機(jī)內(nèi)容就是指自然發(fā)布的帖子內(nèi)容,這樣可以幫助用戶更好的了解你的日常和動(dòng)態(tài),更像是一個(gè)真實(shí)存在的賣家,而不是單純的營(yíng)銷號(hào)。并且做好自然內(nèi)容,會(huì)激發(fā)一些用戶對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論,這樣其他用戶看到積極的內(nèi)容,對(duì)于他們決定有非常的鼓勵(lì)作用。
布置有機(jī)的內(nèi)容的時(shí)候,最好有一個(gè)計(jì)劃性,帖子的相隔時(shí)間不宜太長(zhǎng),這樣會(huì)給賣家感覺(jué)您的活躍度非常低。
對(duì)于很多剛接觸Facebook的賣家而言,節(jié)假日投入廣告會(huì)優(yōu)先關(guān)注帶來(lái)的訂單數(shù)量,卻沒(méi)有考慮到如何將廣告收益最大化,忽略了對(duì)廣告素材的分析和數(shù)據(jù)支持,不能準(zhǔn)確抓住受眾群體的心理,所以廣告效益未能夠最大化。
投入成本也會(huì)比正常水平要高,希望本文能夠幫助大家梳理運(yùn)營(yíng)思路,更好的備戰(zhàn)旺季。
(來(lái)源:UEESHOP)
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