大多從事外貿的企業(yè)家心中都懷揣著一個擴張全球的夢,但當這個美好的夢碰上了小語種的現(xiàn)實難題時,就蒙上了一層灰。我們可以看到,大多外貿企業(yè)都不敢輕易嘗試開發(fā)小語種市場,覺得存在語言溝通障礙,很難把單接下來,即便勉強接下來,也只是給自己制造麻煩,這錢賺的勞心勞力,還不如就用英語,跟會用英語的客戶合作,輕松簡單一些,在簽訂合同環(huán)節(jié)也比較好把關。
但事實上,傳統(tǒng)英文市場的需求正在不斷下降,競爭則開始趨于飽和,許多傳統(tǒng)歐美市場已經(jīng)被一些龍頭企業(yè)所占據(jù)。現(xiàn)實狀況是,幾乎每一家出口型企業(yè)都具有和英語市場溝通的能力,所以作為基礎條件,英語溝通能力已不再作為出口型企業(yè)的加分項。每一家外貿企業(yè)都擁有自己的英語市場業(yè)務人員和英語網(wǎng)站,使用的可能是同一個英語B2B平臺,收到的可能是同一個英語詢盤,參加的可能是同一個展會,接觸的可能是同一個說著英文的采購商,所以,你和無數(shù)同行很可能在競爭同一個訂單。
在這“擁擠”的市場里,許多大企業(yè)都未必能站穩(wěn)腳跟,中小企業(yè)更難以生存。中小企業(yè)要么能提供新產(chǎn)品,滿足傳統(tǒng)市場萌芽的新需求,要么就只能在縫隙中求生存,或是被市場淘汰。英語市場,已是紅海。那么,英語之外,還有哪些市場呢?
縱眼全球,像非洲、中東、俄羅斯等這些新興市場,正處于蓬勃發(fā)展時期,他們日趨激增的需求已成為外貿企業(yè)不容忽視的機遇。個別企業(yè)雖已發(fā)現(xiàn)這個商機,卻因這些市場的客戶更多地使用小語種而望而卻步。但同時也有一些在傳統(tǒng)市場已經(jīng)占據(jù)不了什么市場份額的中小外貿企業(yè)在轉戰(zhàn)新興小語種市場后,搖身一變,成為這些新興市場的知名企業(yè)。因此中小外貿企業(yè)要想獲得更大的成功,誓要挺進新興小語種市場,找準空白市場,才有大展拳腳的空間。
雨果網(wǎng)了解到,目前全球小語種使用人數(shù)分別是,西班牙語 :5億使用者;葡萄牙語 :2.1億使用者;俄語 :1.9億使用者 法語 :2億使用者 阿拉伯語 :2.8億使用者。
據(jù)了解,2013年南美國家的數(shù)據(jù)相比歐洲聽起來有點不可思議,整個拉丁美洲的經(jīng)濟增幅將達到4.1%,近4億南美人的消費空前旺盛,而巴西更是將舉辦2014年世界杯和2016年奧運會,隱隱有成為世界第5大經(jīng)濟體的趨勢;2011年,俄羅斯加入WTO,全球眼光都盯著這個即將開放的大市場;2012年,中國與非洲貿易總額達到近2000億美元,同比增長20%;中東幾乎是一個純消費市場,往來中東80%的貨物經(jīng)迪拜中轉,同時輻射到非洲大部分國家,輻射人口達13億之多……看來有20億人口的巨大新興市場正是各大外貿企業(yè)的藍海,不過首先要進入的便是多語市場。
雨果網(wǎng)觀察員clark lam(@中美電商交流)認為俄國是目前最有價值的跨境電商市場。人多地大,無可爭議;日本,世界第三大經(jīng)濟體,身處亞洲卻自認為是西方世界一員的日本。也只有日本彈丸之地能出個樂天大電商和阿里巴巴,亞馬遜一較高下;德國,歐洲經(jīng)濟實力最強的國家,金融危機中一枝獨秀。西班牙,隨著當年殖民擴張,還在廣大的拉丁美洲,甚至北美,歐洲都有很大的影響和受眾。西班牙語是開拓南美電商市場的通用語言;法語,在拿破侖時期,法國是歐洲最強大的國家,但隨著英國崛起,法語受到了英語一統(tǒng)天下的威脅,目前影響力還不如西班牙語。
既然小語種市場如此廣闊,那如何把玩這個市場讓自己受益呢?就現(xiàn)在看來,clark認為小語種跨境電商好像有這樣幾種做法:1)官網(wǎng)+網(wǎng)絡推廣;2)利用當?shù)氐谌诫娚唐脚_和社交媒體平臺;3)和當?shù)匦律娚毯献鳎ó數(shù)貍鹘y(tǒng)零售商一般都自己做了)。從操作來看,立足國內(有點過時了),海外建倉,和傳統(tǒng)貿易合并。
而就外貿推廣營銷這一塊,@沈亮_國際電商B2C_B2B認為,目前對英、美的市場營銷都處于極其初級的階段。普遍的不二法門是超低價,海量動輒十萬,百萬SKU(例如速賣通,蘭亭)。小語種的營銷難度就更大,個人覺得外包比較好,美國,尤其是英國有多很專業(yè)的做歐洲非英語語種營銷的公司,已經(jīng)形成成熟產(chǎn)業(yè)鏈,這兩國移民人口多,掌握幾種語言的人才業(yè)多。對中國人來說,直接對國外營銷,尤其是對非英語國家直接營銷,是這兩年才有的事,而對英國來說,已經(jīng)上百年了!所以推薦和英國的公司合作。
關于小語種跨境營銷,推薦閱讀雨果網(wǎng)此前發(fā)表的“小語種市場生意火爆,跨境電商如何低成本走向國際化?”一文,相信大家會有一些啟發(fā)。