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2020-09-04 09:46
關于我們頁面的11個最佳實踐
將你的公司理念和文化精簡成一個網頁晃眼一看貌似是個很艱巨的任務。但是，當你意識到最適合工作的人就是你自己的時候，這項任務就變得更加易于管理。畢竟，還會有誰比你自己更了解你的公司及其價值呢？
換句話說，你已經具備編寫“關于我們”頁面所需的所有信息，而這個頁面將會對增加轉化次數并提升品牌知名度起到重要作用。
我在這里將跟你分享如何充分利用你所擁有的信息：
1.講故事。
在斯坦福大學的一項研究中，要求學生做一分鐘的演講，其中包含3個統計數據和1個故事。只有5％的聽眾記得1個統計數據，而63％的聽眾則記得這些故事。這個實驗告訴我們什么呢？顧客能夠與現實當中的任務及品牌的淵源產生共鳴。不管這個故事涉及幾代人的家庭傳奇，還是與一個大學室友發生的電燈泡小插曲，都沒關系-告訴我們你所擁有的一切！
2.與你的客戶交流。
客戶不僅希望聽到有關使你的公司脫穎而出的故事，還希望知道你的公司將如何幫助他們。你的產品將如何使他們的生活更輕松？他們為什么要在市場上其他所有產品之前選擇你的產品？
為了有效地與客戶交流，你還需要非常了解你的聽眾。在你撰寫“關于我們”的內容的時候，你可以先構建一個可供參考的小型客戶資料。我提到的小型客戶資料，不僅包含年齡，職業和位置等的一些背景知識，還需要考慮一下你的產品可以告訴你的有關客戶的信息。例如，銷售高檔餐具的人可以推斷出他們的顧客喜歡做飯。在“關于我們”頁面上共享最喜歡的食譜是與特定受眾群體聯系的一種簡單方法。
3.展現你的設計。
一個成功的網站9成的功勞要歸于網頁設計，這意味著“關于我們”的視覺效果和內容的可看性一樣重要。無論你是聘請網絡設計師還是自己動手，都需要為頁面設置專業的布局，以吸引人們注意屏幕上顯示的文字和圖像。
只是不要過度嘗試在設計元素上面過度做花樣-讓客戶因為眼花繚亂的網頁而分心大概是你最不想要發生的一件事。相反，請利用標題，副標題和空白空間來改善用戶體驗，并在潛在客戶滾動頁面時使你的內容便于瀏覽。
4展示你的團隊風采。
我們已經知道“關于我們”頁面應該講故事。是什么推動了一個偉大的故事的發展？它的角色！換句話說，客戶希望了解你和你的團隊成員的真實身份。
在“關于我們”頁面上添加團隊照片和個人頭像不失為一個好主意，并且可以附上他們當初加入公司的原因。但是，也不要被業內人士所迷惑。如果你的銷售主管也是業余面包師，那也分享一下！每個人在工作之外都有興趣，你的客戶也會欣賞你團隊成員生活化的一面。
5.獲得客戶的信任。
撰寫引人入勝的故事并炫耀你的員工是贏得客戶信任的良好起點。但是，如果你決定在兩家餐廳之間吃晚餐，你會更信任哪些信息：朋友的推薦或其中一家餐廳的推銷信息？
我猜你會選擇前者，電子商務行業也是如此：36％的25至34歲的互聯網用戶使用在線評論進行品牌和產品研究，因為其他客戶的有力背書將是你產品和服務質量的最好證明。在“關于我們”頁面上添加一些顧客的推薦是開始建立信任的一種具體方法。
6.呼吁采取行動。
號召性用語或CTA（call to action）鼓勵訪問者在查看“關于我們”頁面后采取下一步行動。它們通常采用一些簡短的鏈接文本的形式，例如下面的“更多詳細信息”按鈕：
要創建有效的CTA，請在訪問“關于我們”頁面后考慮你希望客戶做什么。請記住，直接拋出“了解更多”或者“立即購買”的按鈕當然是很容易的，但并不總是最相關的。 而“與我們取得聯系”的CTA然后連接到郵件的表單聽起來更像是比較合理的下一步。
7.確保與你的品牌保持一致。
連貫一致的品牌介紹可以使收入增加33％，因此確定一些核心價值觀并以特定的語氣及腔調潤飾有助于品牌建設。確保“關于我們”頁面的配色方案和字體也與你的品牌調性保持一致，并且與網站其余部分的主題相匹配。
8.與社交媒體整合。
有效的“關于我們”頁面將使訪問者希望與你的品牌互動并了解你的品牌的最新情況-這意味著這是插入你的社交媒體資料的理想場所。無論你是要直接在頁面上嵌入Instagram的照片，還是僅包含顯示“在Twitter上關注我們”的CTA，你都絕對應該利用“關于我們”頁面，作為在各個平臺上吸引更多關注者的機會。
9.包括聯系方式。
51％的人認為，聯系信息是許多公司網站上缺少的最重要的要素。如果有任何可以放置全面的聯系方式的地方，“關于我們”頁面是很顯而易見的一個選擇。無論你是添加電子郵件表單，電話號碼，郵寄地址，還是三者的某種組合，請確保不要讓感興趣的客戶失去聯系方式。
10.使其易于閱讀。
使“關于我們”頁面易于閱讀的一種快速方法是包含大量標題和副標題。快速瀏覽頁面的人仍然可以理解要點，而想要更深層次月度這個頁面的人可以在不同板塊下讀取更為細節的信息。
你也可以通過大聲閱讀來確保文本閱讀流暢。聽到你自己所寫的內容后，你會察覺任何本來就不會被發現的慣用錯句或不當的詞語選擇！
11.修改，修改，修改。
在你點擊“發布”之前，你需要對你的寫作和版本做第二次，第三次甚至第四次的審核，以保證在“關于我們”頁面上展示品牌的最優版本。
請記住，頁面上線后修訂不會停止！你應該每月至少閱讀一次“關于我們”頁面，以確保內容是最新的。
（來源：Bigcommerce小助手）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載。
