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2014-01-25 15:09
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彭博社公布了2014年全球最佳經商環境的排名，去年名列第6位的加拿大，憑藉減稅和加元疲弱等因素，成功壓倒第三位的美國，成為全球經商環境第二佳的地方，排名僅次于的香港。盡管外界看著不錯，但實際上在加拿大零售市場，消費者的各種欺詐行為有增無減，給當地經營者帶來不小的利潤損失。
雨果網從《加拿大華人網》1月24日的報道中獲悉：由于顧客的欺詐行為增多，令加拿大零售商們的損失每年呈上升趨勢，引起了業內的關注。目前，顧客在商店進行偷盜、用信用卡和出納卡作假以及在退貨上的欺騙行為，導致零售商們平均每年損失40億元，相當于超過每天1千萬。
在各種欺騙行為中，四分之一屬于欺騙性退貨。平均來說，加拿大的消費者把自己所購貨物的8.6%退回商店，加拿大每年的退貨總額達260億元，4%的退貨屬于欺騙行為，也就是11億元。
據CBC報道，本國不良顧客的欺騙性退貨有各種各樣的方式，例如有的人因為要參加一個盛大的派對，去商店購買一件昂貴的晚禮服，穿了一次后再退還給商店；更有甚者，有的人為了和朋友家人觀看某個重大體育比賽，購買超大屏幕電視，比賽完了又退給商店，因為反正許多大商店提供免費送貨服務，退了貨又給免費拉回去。
還有的人在店里偷了商品，然后再返回商店退貨，一家商店的攝像頭顯示，一名婦女拿著一件衣服去了試衣間，之后又拿著這件衣服去柜臺退貨，說自己的收據丟了。這樣，她連商店的大門都沒出，就白白獲得了好幾百元的信貸額。
欺詐行為增多不僅大大加重了商家的負擔，也讓消費者群體的利益受到傷害。由于損失越來越大，商店只能減少商品的減價促銷活動，所以，最后還是消費者承擔后果。
雨果網了解到，加拿大營業環境得以改善，主要是由于政府減稅，令企業投資回報提升所致。在自由黨與保守黨政府執政期間，聯邦的企業稅從2000年的28%，一直下降至2012年的15%。不過，福布斯認為加拿大在創新科技、市場表現和貨幣自由方面的表現均未如理想，因此以福布斯的排行榜為例，聯邦的排名從數年前的第一位，下滑至今年的第9位。（編輯：何志勇）
