有賣家反饋:
“按照您的螺旋式爆款打造法,前期低價和廣告去推排名和銷量,我已經成功把Listing推到了小類目排名第10位,但是廣告費用居高不下吃掉所有利潤,廣告預算占到總銷售額30%甚至更多。
新品剛上架時,單價低,開了自動廣告,曝光足,點擊率1%-1.2%之間,產品數量轉化率30%以上,所以可以排除LISTING寫的不好、價格高、評論差等因素。那時候還是不錯的數據,即便競價下調一點,也還能占到不錯位置。但那時也沒有凈利潤,廣告基本吃掉了所有利潤。
后來我等時機成熟,調高了產品售價,從9.90到10.2到10.5,漲了2次。因為我擔心10美金以下的售價招致同行的嫉妒和攻擊,在排名20左右時,我開始逐步提高了售價。
原來廣告我開半天,現在廣告開整天,單量比20多名時也翻倍了,但我看到自動廣告點擊率從1%下降到0.55%,轉化率也降低了不少,一單多個產品的訂單出現也少了,現在基本1單只下1個產品。
廣告現在競價很高,位置還不好。
10.5美金還沒達到我理想售價,同行類似產品賣到13美金以上。我現在小類目排名第10,評論26個。
我目前想價格再漲一次,調到10.9美金,讓排名降4-5名,等一等評論數量。我想等到評價數量40-50個的后先降價把排名再沖到前10以內,然后再漲價。
截止到目前為止,我已經賣出去將近500個產品。廣告費用仍然很高,售價離最終想的還有差距,不計廣告成本的話,10.5美金的售價有2.7美金左右的利潤。
我現在一天廣告如果開足,一天200美金,周末在300美金。
我自我分析,有3種可能:1. 如果慢慢提價到13美金,漲價影響點擊率,廣告單次點擊費用降不下來,又吃掉利潤,排名可能還不保,放棄單量,但是有利潤;2. 硬降低廣告競價,等于降低曝光,按我目前自然流量50%以上,肯定會賺,但是曝光肯定減少,單量勢必也會減少,排名不保;3. 降價雖然能提升轉化,可是我后面還會再漲回來,那我是不是又得面臨類似于現在的狀況呢?請您指導我后續應該怎么做?”
對于這位賣家的詢問,我的思考是有以下幾個方面:
一、盈虧平衡點的價格
二、庫存數量
三、是當前就追求利潤,還是維持和持續一段虧損之后再追求利潤
四、產品進入頭部后的廣告策略五、Review數量和星級對運營的影響
一、盈虧平衡點的價格
通過賣家的表述,我知道如果不考慮廣告成本,盈虧平衡點在7.8美金左右,也就是說,當前的10.5美金的售價下,單從產品層面上,已經有利潤了。
這個很重要。
產品售價的盈虧不僅僅只是錢的問題,還會影響打造的心境,進而影響打造的策略。
二、庫存數量
關于庫存數量,我總是反復提醒,如果庫存數量足夠多,低價可以持續時間長一點,但如果庫存數量不多,一定要漲價,確保斷貨前能夠賺到錢。
這一點也很重要。
至于很多賣家和講師討論的“斷貨前低價快速出完,然后維持Listing權重在高位,以便于下批貨補上后,系統憑著記憶可以延續斷貨前的權重”的說法,我是不太贊同的。
斷貨必然導致Listing權重下降,關于這一點,我相信只要遭遇過斷貨的賣家都一定深有體會。但經歷斷貨之后,新一批貨物上架,如果能夠降低產品售價,用價格的敏感性帶來的高轉化率和更多的訂單數量,推高BSR排名和Listing權重,還是可以使Listing權重得到快速恢復的。
當然,我詢問了賣家,他還有三四千的庫存,那暫時就不足慮。
三、是當前就追求利潤,還是維持和持續一段虧損之后再追求利潤
按照賣家的思路,打算維持現狀,繼續沖一段,等獲取更多的Review之后,再繼續沖排名,從而實現盈利。但我對這樣的思路還是有點擔心的,因為如果不把控廣告成本,只是漲價,導致的結果可能是廣告的整體效果更差。把價格、銷量和廣告成本分開對待,在運營上是不太合適的。
推動銷售上升是為了賺更多的錢,而如果暫時的銷售上漲乏力,能夠控制住廣告成本,節省出來廣告的成本,變相的也等于多賺了錢。關于這個話題,我在之前的《運營是道算術題》的文章中曾有寫過,可以自行查閱。
從追求當前利潤還是先保持虧損再追求利潤兩個視角,我更傾向于適當的保持當前有利潤。
虧損是逆人性的,賺錢和盈利卻是成年人最大的療愈,維持一段有利潤,根據下一步的打造計劃,如果還需要再虧損,拿著這段的利潤去補貼后期的虧損,這遠比持續虧損更易于接受。
四、產品進入頭部后的廣告策略
賣家在講述中說,當前一天有200-300美金的廣告支出,這有點超出我的預期。
我經常說,在廣告的投入上,一定要慎重。降低售價無非帶來兩個結果,一、沒有出單,也沒有虧損,二、虧損了,但至少那是真實的產生訂單了。但廣告不同,廣告花費出去,是否能帶來預期的訂單,還真得打個大大的問號。
一個產品在運營初期,廣告的支出確實可能會大一點,高競價,高預算,高花費,但當一條Listing進入Top 20,廣告就需要控制了。
也就是說,當Listing的BSR排名進入Top 20,一定要有意識的降低廣告成本,降低的策略一般是,“先降競價,再降預算”。如果廣告競價降低導致廣告帶來的訂單減少進而導致BSR排名下降怎么辦?很簡單。降低產品的售價來拉升銷量和排名。
在依靠廣告帶來訂單和通過降低售價帶來訂單的選擇上,我傾向于后者。
五、Review數量和星級對運營的影響
Review數量和星級會影響一條Listing的權重,進而影響整個運營。
很多賣家急于一時,匆匆忙忙的去刷//單//測//評,但最后的結果是,要么Review被擼空,Listing被降權,要么賬號被秋后算賬,被移除銷售權限,正是因為此,我總是反復提醒學員,不用急,你今天看來很讓你焦慮的沒有Review的狀況,如果持續出著訂單,三個月后會怎么樣呢?Review自然而然的就產生了呀。
所以,你當下的焦慮,放在三個月后來看,根本不叫事。既然如此,又何必急于一時呢!
努力做好運營,努力把好產品質量關,Review肯定會自然而來。
把沒有刷//單節省下來的錢,讓渡到產品單價上,來螺旋打造試試。
(來源:跨境電商贏商薈)
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