受疫情影響，許多企業從線下轉移到線上，在今年5月，Facebook宣布在Facebook主應用內和Instagram上推出一些新的電子商務板塊。

該公司表示，在美國，他們開始測試一個名為Facebook Shop的新版塊，就像Instagram Shop一樣，它基本上是一個購物中心，該功能是為各種規模的零售商設計的，從小型獨立企業到大型跨國公司，每個人都可以利用這個平臺來發展自己的業務。

在Facebook的菜單目錄上面，添置了一個“shop”的按鈕，展示在Facebook平臺上面銷售產品的企業，用戶可以在那里找到來自不同企業的產品。

產品管理總監 George Lee宣稱：“目標是創造Facebook應用和Facebook社區獨有的東西”

此外，該公司還宣布了針對運營Facebook shop的企業的新工具，如果你是新的賣家，Facebook還為其商店展示增加了一些新的定制選項，包括新的設計布局，用于在店鋪內展示單個產品或產品組。

可以在“Customize Your Shop”找到相應的設計，對店鋪進行創建，這些工具能夠幫助賣家創造出吸引人的店鋪，即使你是什么都不懂的賣家也能夠創建出商城。

商店還將提供新的消息傳遞選項，供客戶通過Messenger，WhatsApp或Instagram Direct向賣家發送消息。

除此之外，買家還可以在聊天群中查看產品，可以在購買和朋友或者家人分享，更容易得到一些購買反饋。目前已經在Messenger和Instagram Direct上測試此功能，不久將在WhatsApp上開始測試。

Facebook給商家的一封介紹信顯示，商家可以整合合作伙伴shopify的集成功能，可以將產品庫存和shopify商店保持同步，方便商家在多個渠道銷售同一商店產品。

且Instagram的Checkout的支付功能也將面向商家推出，這一功能已經測試了長達18個月的時間。考慮到疫情，Facebook還將在年底前免除企業的銷售費用。然而，在某個階段，Facebook將抽取一部分的傭金。

Facebook還推出了直播購物的功能，幫助商家輕松地建立一種現場體驗，展示他們商店的產品，并直接從視頻中銷售。在所有社交平臺中，視頻是最吸引人的內容類型，尤其是直播視頻，更能推動人們的參與度，自從一月份以來Facebook直播流的瀏覽量已經上升了50%。

疫情使線上購物的人數激增，Facebook正在試圖在自己的網絡內建立一個完整的商業生態系統，包括用自己的貨幣進行數字支付。

目前很難說“shop”功能欄目的使用率，但是毫無疑問的是但毫無疑問，Facebook也將在用戶訂閱源和新廣告列表中這一功能。

無論如何，這都是Facebook推動電子商務的重要一步，它提供了各種各樣的虛擬目錄，幫助用戶在應用程序中直接瀏覽和購買支持商店的頁面。

這將把Facebook在即時通訊領域的主導地位與電子商務能力結合起來，由于大部分人經常用這些應用發送信息，使它對企業更有吸引力。

人們對該舉措的認同也表現在了股市上，近期，該公司股價飆升，因對其電子商務增長潛力的預期而走高。

有專家表示，股價連續第三天上漲，作為廣告業的領頭羊，該公司可能很快成為亞馬遜、阿里巴巴和eBay等現有電子商務巨頭的主流競爭者。

對于賣家來說，Facebook強大的引流能力使毋庸置疑的，但是是否要進行布局？也需要進行考慮，在平臺還未成熟之前，誰也不知道突然冒出的Facebook Shop是一匹“黑馬”，還是一只虛張聲勢的“披著狼皮的羊”。

尹彬志講師現任跨境電商賣家財務總監及多家跨境電商企業財務顧問兼任跨境電商財稅師，擁有6年以上跨境電商財務工作經驗，講述內容深受好評！

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編輯：江同