每周二是我們的亞馬遜實操運營分享主題直播,本周擁有10年亞馬遜運營經驗的英國本土賣家Richard為大家帶來的是新商品如何發布并獲得更多評價,講解了新listing發布時的技巧,助你快速渡過沒評價的尷尬期。
-亞馬遜A9搜索引擎算法
-準備你的listing
-FBA庫存
-5種有必要的策略
-9種獲得更多評價的方法
-選擇一個發布日期
一、亞馬遜A9搜索引擎算法
1.了解亞馬遜搜索引擎
亞馬遜使用它的A9排名算法來決定你的排名在哪里。當有人來到亞馬遜搜索某個產品時,A9會決定展示哪些產品以及以何種順序展示。因此它將決定在第一頁上顯示哪些listing。在這樣做的時候,算法會考慮兩件事。
1 相關性
根據客戶輸入的搜索詞,它將決定哪些產品與該搜索詞最相關。
2 轉換
然后它會查看產品轉化的情況。哪些最有可能產生銷售。
基于這兩個因素,它將按照亞馬遜認為最能促成銷售的順序,展示一份產品列表。
3 為什么?
這個算法就是這樣設計的,因為亞馬遜只有在銷售的時候才能賺錢。如果產品賣不出去,亞馬遜和賣家都賺不到錢。所以A9的核心目標就是銷售。
2.什么是關鍵性能指標?
為了讓A9算法有效地工作,它必須考慮大量的數據點或排名因素,這些都有助于亞馬遜如何考察你的關鍵性能指標。當決定你的listing會出現在亞馬遜搜索結果的什么位置時,這些關鍵的性能指標是非常重要的。這些主要績效指標包括:
1 相關性
你的產品需要與客戶輸入的搜索詞超級相關。
2 點擊率(CTR)
你還必須有一個良好的點擊率。這是在搜索結果中看到你的產品后點擊它的人的百分比。
如果有100個人在搜索結果中看到了你的產品,其中有5個人點擊了你的listing,那么你的點擊率就是5%。
如果你的競爭對手只有4%的點擊率,而其他條件都是一樣的,那么理論上你的產品會在搜索結果中首先顯示,或者在他的搜索結果之上。因為你有更好的點擊率。
3 轉化率
這比點擊率更重要。轉化率是點擊你的產品listing后承諾購買的顧客的百分比。有多少點擊會轉化成一筆交易?
4 反彈/退出率
點擊你的商品然后不買就跳出來的顧客百分比。這是反彈率。如果有人點擊了你的listing,然后完全離開了亞馬遜網站,這就是所謂的退出率。
如果你的反彈率很高,那么亞馬遜不會喜歡你的listing。
3.考慮了哪些排名因素?
1 銷售歷史(BSR)
你的產品在亞馬遜的銷售狀況如何。這可能是最重要的因素之一。但這并不是A9考慮的唯一因素。
2 listing本身
a)標題——這是在listing中最重要的部分,就點擊率而言,這是一個占很大比重的部分,使人們從搜索結果到你的實際listing。它也在listing的相關性中發揮了作用。
b)要點、描述和關鍵詞——從相關性的角度來看,這些更重要。也會幫助你提高你的轉化率。
c)圖像——主圖要非常好,要在人群中脫穎而出。大多數人會根據你的照片、價格和評價來決定是否購買。大多數其他的東西,比如要點、描述和標題,在轉化率方面并不是很重要。所以從點擊率和轉化率來看,照片是非常重要的。
3 價格
這對轉化率很重要。成為最便宜的并不意味著你的排名會更好。我們可以在搜索結果中看到這種情況,最前面的listing通常也是最昂貴的listing。
4 評價
這就是亞馬遜判斷你的產品是否優質的標準。因此,如果顧客買了你的產品,給你留下了負面評價,亞馬遜就知道你的產品有問題。如果這種情況經常發生,你的評價分數就會很低。這將影響你的點擊率和轉化率,因為客戶不會想點擊你的listing。此外,亞馬遜不會將其顯示在搜索結果中,也不會將其顯示在評價分數更高的其他競爭產品的下方。
5 外部流量
例如,如果你通過社交媒體投放廣告,并且從外部渠道向你的listing發送流量,亞馬遜會喜歡的。亞馬遜喜歡來自外部網站的流量,并在亞馬遜上產生銷售。這意味著你為亞馬遜帶來了更多的新客戶和老客戶。
6 可用性
這是一個非常重要的因素,因為如果你的產品缺貨了,很有可能即使后來有貨了,亞馬遜也不會把它顯示在搜索結果的頂部。
7 訂單缺陷率
就像負面評價一樣,告訴亞馬遜你的產品不是很好。
8 A+ content
這將對你的轉化率產生巨大的影響。當涉及到通過手機而非臺式機產生的銷售額時,更加重要。
9 回答問題
這是出現在產品listing頁面頂部的回答問題部分。許多已回答的問題顯示出良好的listing互動。
10 履行方法
FBA賣家在這里處于一個更好的位置,因為亞馬遜確實更喜歡FBA而不是商家的履行。
二、準備好你的清單
1 將listing分解為元素
1.主圖
2.標題
3.輔圖/短視頻
4.功能要點
5.描述/ A+ content
6.價格
7.FBA庫存
確保你準備好你的關鍵詞!
2 創建一個好標題
?使用標題中排名最高的關鍵詞
?小心不要過火!
3 產品特點Bullet Points
?亞馬遜搜索引擎將使用你的Bullet Points來決定你的listing應該出現在搜索結果中的哪個位置。
?你的產品的關鍵特性
?使買家確信這個商品很好
?使用高排名的關鍵詞
?注意不要太多字——不一定是越多越好
?使用圖標或加粗之類的排版,讓Bullet Points看起來整潔和專業
(https://en.wikipedia.org/wiki/Check_mark)
?拼寫錯誤會大大影響效果
4 描述
就我個人而言,我不認為亞馬遜搜索引擎會在描述中尋找關鍵詞。大多數買家不會去看描述,但為了以防萬一,最好還是附上一份說明書。
?一般的關于產品的信息
?專注于關鍵特性
?重視閱讀體驗
?添加保險,如擔保信息
5 A+ Content
如果你有一個在亞馬遜注冊的品牌,A+ Content是一個很棒的功能,它會給你的listing更多生活和專業的感覺。
?更多的圖片!
?精簡文本
?交叉推廣其他產品
大多數買家會看到這一部分,因為它是在去看產品reviews的路上。
三、新ASINS的庫存限制
庫存限制
?庫存限制設置為200臺
?達到限制后,將設置補貨限制,亞馬遜可以計算轉換率
全新產品2個選項:
1 少量送FBA測試(50單位)
根據產品的銷售情況,準備額外的發貨準備。
2 發送200單位給FBA
根據產品的銷售情況,準備額外的發貨準備。
四、5種有必要的策略
使用各種工具
1. PPC
2. A+ Content
3. 早期評審計劃
4. Vines
5. 抵用券
對于新的listing,至少要有這5個策略。
1 產品發布的PPC活動
亞馬遜25%的銷售額是通過贊助商廣告實現的!所以,當你推出一個新產品時,你應該從2個PPC活動開始。主要設置如下:
手動/關鍵字目標
競價策略:動態競價-僅下跌
1.7天活動
預算:每天25英鎊或以上
關鍵詞定位:精確
只有1個關鍵字/短語
2.持續性的廣泛/短語活動
預算:什么都行
關鍵詞定位:短語/廣域
7天后查看您的PPC數據
研究活動- ACOS告訴我們什么?
ACOS告訴我們,通過“我的關鍵字1”產生的搜索詞總體上是非常健康的,所以我們也許可以提高關鍵字1的出價?
它能告訴我們為什么ACOS這么高嗎?不,那我們從哪里看?
研究活動—什么花掉了我們的預算?
現在我們可以看到,“我的關鍵字5”有很多點擊沒有購買。所以我們應該降低關鍵字5的出價。
同時,我們應該對“搜索關鍵詞XXX”進行否定關鍵詞
研究活動——使用負面關鍵詞
準確或短語?
精確的搜索詞短語,如品牌名稱或顏色,是需要避免的
2 想要一個A+等級的listing嗎?充分利用A+ Content!
如果你有一個在亞馬遜注冊的品牌,A+ Content是一個很棒的功能,它會給你的listing帶來更多的生活和專業感。
?更多圖片!
?簡潔文本
?交叉推廣其他產品
大多數買家都會看到這個,因為它正在去瀏覽產品評價的路上。
這在手機端中更加明顯!
3 亞馬遜早期評審計劃
簡言之,你支付亞馬遜60英鎊來獲得5條評價…
?通過亞馬遜賣家中心注冊
?亞馬遜費用為60英鎊,在您獲得5次產品評價后收取
?變更listing計數為1產品,并對變更進行審查
?產品價格指導原則應為15英鎊或以上,但我成功注冊過價格更低的產品。
?亞馬遜將為撰寫誠實產品評價的客戶提供少量獎勵
4 面向賣家的亞馬遜VINE
亞馬遜賣家計劃,允許賣家一次向審查人員報名最多5個產品。然后產品評審員可以請求一個免費的產品作為評價的交換。
?選擇要在Vine中報名多少個單元
?每個產品都會生成一個評價
?從申請日期算起,評審需要12-15天
?Vine評價將顯示為“Vine客戶免費產品評價”
5 利用折扣券提高轉化率
在推出新產品時,請一定要使用折扣券。
這將提高產品轉化率,提高BSR,最終在搜索結果中占據更高的位置。
消費者喜歡劃算的交易,他們通常會選擇有折扣的昂貴產品,而不是沒有折扣的便宜產品。
五、獲得更多評論的9種方法!
9種方法
1 普通方式
2 朋友/家人
3 早期評審員計劃
4 Vine
5 代金券
6 PPC
7 Helium 10 Auto Responder
8 產品評價網站
9 感謝卡
六、選擇一個發布日期
選擇合適的日期
?看看谷歌過去2年的趨勢數據
?在高峰時期時發布
(來源:Amy聊跨境)
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