本月中的的時(shí)候,我們?cè)?jīng)報(bào)道過(guò)一次亞馬遜因?yàn)榈谌劫u(mài)家的產(chǎn)品出了質(zhì)量事故,被加州法院判決為需要承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)時(shí)亞馬遜并沒(méi)有對(duì)此判決作出回應(yīng)。
放到以前的類似案件中,亞馬遜向來(lái)是死不認(rèn)賬的,得益于姐夫強(qiáng)大的律師天團(tuán),亞馬遜在這類案件中也幾乎未嘗敗績(jī),直到去年的狗繩案和本月中我們報(bào)道的筆記本電池自燃案件。
本來(lái)亞馬遜可以輸了就假裝什么事都沒(méi)發(fā)生,后面再有類似的案件亞馬遜還是會(huì)繼續(xù)不認(rèn)賬。但是沒(méi)想到最近亞馬遜對(duì)這一判決作出回應(yīng)了,而且語(yǔ)出驚人,讓賣(mài)家大吃一驚。
亞馬遜近期公開(kāi)稱支持加州法院的這一判決,并且還會(huì)在未來(lái)會(huì)推出為第三方賣(mài)家產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任的相關(guān)政策!
亞馬遜竟然主動(dòng)要為第三方賣(mài)家擔(dān)責(zé),這騷操作著實(shí)亮瞎了眼,不過(guò)這可不是姐夫大發(fā)了善心,仔細(xì)查看了亞馬遜的公告后我發(fā)現(xiàn),姐夫此舉可是真的毒啊。
先貼下原文,
簡(jiǎn)單翻一下,就是說(shuō)“如果政府對(duì)AB 3262法案(一個(gè)規(guī)定了零售商和制造商需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的法案)進(jìn)行修改,使法案有效范圍擴(kuò)大至線上電商時(shí),亞馬遜已經(jīng)做好準(zhǔn)備來(lái)迎接這一改動(dòng),并且我們呼吁所有運(yùn)營(yíng)在線電商平臺(tái)的公司加入我們。”
看出來(lái)有多毒了嗎,亞馬遜這一改動(dòng)可是直接將了其他電商平的軍。對(duì)亞馬遜自己來(lái)說(shuō),財(cái)大氣粗加上第三方賣(mài)家絡(luò)繹不絕,支持該法案帶來(lái)的損失并非不可承受,還能以此清理掉一批劣質(zhì)第三方賣(mài)家。
但是其他的電商平臺(tái)可就炸了,哪個(gè)平臺(tái)敢像亞馬遜一樣作出這種保證?而這個(gè)法案改動(dòng)絕對(duì)是一個(gè)讓消費(fèi)者雙手贊成的好法案,如果你不贊成亞馬遜和這個(gè)法案,在消費(fèi)者和政府眼里就會(huì)立馬被“劣質(zhì)平臺(tái)”,對(duì)整個(gè)平臺(tái)的影響非常可怕。
不出意外,在亞馬遜宣布贊成為第三方賣(mài)家產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)責(zé)之后,一些電商平臺(tái)立刻就坐不住了,紛紛站出來(lái)反對(duì)亞馬遜的這一聲明,Etsy、Shopify稱“亞馬遜這是借助法案來(lái)消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,“亞馬遜對(duì)法案的支持讓許多企業(yè)更加難做”
“消費(fèi)者的保護(hù)非常重要,但是坦白的說(shuō),不能以犧牲中小獨(dú)立企業(yè)為代價(jià),這些企業(yè)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱。而亞馬遜正在采取極為大膽的措施,通過(guò)呼吁通過(guò)一個(gè)只有他們才能負(fù)擔(dān)的起的,昂貴又復(fù)雜的法規(guī)來(lái)消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
——Etsy首席執(zhí)行官喬希·西爾弗曼
亞馬遜本身今年就受到了太多消費(fèi)者和政府的關(guān)注,還有好幾個(gè)要拆分自營(yíng)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)虎視眈眈。這樣大大有利于買(mǎi)家的決定可以消減一下政府和消費(fèi)者的敵視,并且水順推舟逼死幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,著實(shí)是一石二鳥(niǎo),不由得為這些小平臺(tái)捏了把汗。
放到我們第三方賣(mài)家身上,亞馬遜這個(gè)決定比較微妙有好有壞,下面和大家詳細(xì)講下。
為賣(mài)家擔(dān)責(zé)?有好有壞
亞馬遜如果真的能推動(dòng)這一法案改動(dòng),不說(shuō)別的,絕對(duì)會(huì)對(duì)Etsy這樣的小平臺(tái)造成巨大的虹吸作用,將小平臺(tái)的流量吸引到亞馬遜上。為包括第三方在內(nèi)的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé),讓買(mǎi)家可以更加放心大膽地購(gòu)物,這對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)極為誘人的吸引點(diǎn)。
所以這一舉措能讓亞馬遜的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,搶占更多本屬于其他平臺(tái)的流量和訂單,讓自己吃干抹凈。我們第三方賣(mài)家理論上也能吃到這些流量增長(zhǎng)帶來(lái)的紅利。
當(dāng)然,如果亞馬遜真的要為第三方產(chǎn)品負(fù)責(zé)了,那相關(guān)的賣(mài)家審核和產(chǎn)品審核只會(huì)比現(xiàn)在更加嚴(yán)苛,而且虹吸效應(yīng)也不僅僅是吸流量,其他平臺(tái)的賣(mài)家也會(huì)轉(zhuǎn)而投奔亞馬遜,長(zhǎng)期來(lái)看亞馬遜的壟斷帶來(lái)的必定會(huì)是僧多粥少。
現(xiàn)在亞馬遜此舉在美國(guó)電商行業(yè)已經(jīng)掀起了軒然大波,陸續(xù)有各種CEO出面反對(duì)亞馬遜對(duì)法案改動(dòng)的支持,相信美國(guó)政府方面不會(huì)輕易做出決定。
這是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的事,短期沒(méi)有通過(guò)的可能,對(duì)我們來(lái)說(shuō)把握好今年末的Primeday黑五雙旺季更加現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),現(xiàn)在大家應(yīng)該都已經(jīng)決定好活動(dòng)了吧,不要錯(cuò)過(guò)了兩個(gè)免費(fèi)活動(dòng)的申報(bào)截止時(shí)間。
(來(lái)源:跨境者商學(xué)院 )
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。