想象一下:你正在參加一個飯局,有人在對他們新開展的事業(yè)夸夸其談。他們用“創(chuàng)新”和“偉大”之類空而無物的詞來形容他們事業(yè)的重要性,而你聽了半天仍然不知道公司實際上在做什么。
如果一個網(wǎng)站使你覺得無聊透頂,您甚至不用提出什么需要去洗手間的借口–您只需單擊頁面的退出按鍵即可逃離這個網(wǎng)站。這正是那些對于你的網(wǎng)站興趣缺缺的客戶會做的事情。
全球91%的公司會使用內容營銷,但是很少有組織盡可能有效地利用它。如果只有一個關鍵的位置能確保你出彩的發(fā)布品牌內容,那么這個位置非“關于我們”欄目不可。對于客戶而言,“關于我們”頁面是對您的業(yè)務的一站式介紹,并且在這個頁面商家其實還有很多可以創(chuàng)新和改造利用的空間。
什么是關于我們頁面?
關于我們頁面是按你按照自己的想法介紹你公司的機會。在這里,潛在客戶會去了解您為什么對您的產品充滿熱情,以及為什么他們也應該如此。
精心設計的“關于我們”頁面是與客戶建立信任和忠誠度的關鍵。
“86%的消費者表示,在選擇支持品牌時,真實性很重要,因此確保選擇一家‘真實’的公司是很重要的”
但是,怎么才能成功組建一個的“關于我們”頁面呢?
電子商務的要素--“關于我們”頁面
首先要記住的是,“關于我們”頁面不僅與你有關,而且還關乎你可以為潛在客戶做些什么,以及為什么你應該這樣做。因此,你需要確保自己對產品和團隊都有一定的了解。你還需要強調使你的公司與眾不同的核心價值。
v 關于產品或服務的寫作其實很簡單
如果你是為應對市場空白或解決消費者痛點而創(chuàng)建電子商務業(yè)務,那就告訴消費者這個故事吧!人們會對你的創(chuàng)意背后的起源感到好奇。
v 介紹團隊。你的團隊信息意味著向客戶表明你的業(yè)務和產品將由真實的,對產品和服務都有關聯(lián)性的人們帶入他們的生活。這是您建立消息者對你的喜愛度和培養(yǎng)信任感的機會,這兩者在吸引新客戶和留住老客戶方面大有幫助。
v 闡述你的核心價值。這將向客戶展示您的電子商務業(yè)務是什么。你可以將這個內容包含在“關于我們”頁面的使命陳述里面,也可以以你的企業(yè)價值觀作為指導,以連貫一致筆調的組織其余內容。
為什么“關于我們”頁面很重要?
到目前為止,我們知道“關于我們”頁面是建立信任,忠誠度和觀眾喜愛程度的巨大機會。當然,這些因素在電子商務網(wǎng)站的每個頁面上都很重要-那么為什么它們在“關于我們”頁面上尤為重要?
1.這是新客戶的第一站。
在來自KoMarketing的一項調查中,有52%的受訪者表示“關于我們”頁面是他們登陸公司網(wǎng)站后想要看到的第一個會看的東西。此頁面是客戶與產品背后的人物和故事的第一次接觸,因此重要的是通過強調您的價值觀并講述您的故事來給人留下深刻的印象。
2.在這里,您可以從競爭對手中脫穎而出。
當潛在客戶訪問你的網(wǎng)站時,他們知道你的產品和服務對于他們而言并不是唯一的選擇。那么,為什么他們應該選擇你的公司而不是其他所有公司?在“關于我們”頁面上,人們可以找到你對這個問題的答案。
在下一篇文章當中,我們將提到“關于我們”頁面11個最佳設計的網(wǎng)站,希望能給想建獨立站的賣家提供一些靈感。
(來源:Bigcommerce小助手)
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