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2014-01-22 15:31
最近幾年,阿根廷電子商務市場得到迅速發展。這一方面得益于國家為推動該領域發展所實施的各項措施,另一方面則與阿根廷互聯網普及率大幅提高有關。在拉美其他國家中，亞馬遜、沃爾瑪等國際電商平臺憑借較好的信用往往會吸引更多的網上消費者。但在阿根廷卻截然相反，由于國家在進口立法方面的特殊性，阿根廷本國電商以及近鄰巴西、智利在阿根廷的電商占據較大市場份額。同時，在阿根廷的外國電商也并沒因此受到排擠。這一點可以從這些電商業務的發展情況可以得到間接證實。
雨果網根據“億邦動力網”1月22日消息，日前，跨境電商平臺eBay指出，作為中國外貿電商新興市場之一的阿根廷，調整了海關管理政策，更加嚴格地執行進出口及關稅法規，致使當地消費者跨境網購的物品運送出現延誤。為此，eBay將制定賣家保護政策，避免其因不可控的海關因素受到傷害。
拉丁美洲市場的快速發展使得阿根廷等國家為eBay賣家拓展這一地區的銷量提供了商機。但是，物流、海關一直是困擾跨境電商出口南美市場的最大問題。此次，阿根廷海關的政策調整將加大跨境電商的服務難度，造成物流配送的延誤，給買賣雙方帶來不利的影響。
eBay表示，對于阿根廷海關嚴控進出口帶來的物流配送延誤，其已聯系阿根廷買家，并做出相關提醒和解釋說明。同時，eBay還制定了賣家保護政策，以保護賣家權益。
對于受影響的交易，eBay將自動刪除僅含運送時間詳盡賣家評級低分的中差評。此外，該政策規定，任何阿根廷買家在2013年11月17日后提交，與這一情況相關的未收到物品的eBay買家保障個案，無論個案判定結果如何，都不會計入賣家表現評級。近年來，以巴西為首的南美市場已然成為中國外貿電商企業攻城掠地的“新戰場”，但很多新興市場都有一些不同于歐美市場的強制性標準和法規。尤其是在一些靠關稅支撐財政的國家，海關政策為外貿電商企業開拓新興市場帶來了多重挑戰。
雨果網了解到：在過去五年里，Amazon的股份增長了兩倍多，而eBay只增長了78%，在銷售額上，Amazon也翻了兩番，eBay只增長了65%。如今，贏得新興市場的競爭就意味著eBay可以縮小這個差距，更好的與競爭對手較量。eBay預計，在接下來的幾年中，全球有60%的電子商務交易增長將會是由新興市場帶動，俄羅斯和巴西是其最熱門的市場。但是，要發力新興市場絕非一朝一夕能夠取得成效的事。在這個市場，商業欺詐普遍存在，快遞業務不發達，很多消費者不信任信用卡或者PayPal，運輸、翻譯、互聯網搜索以及支付等方方面面都面臨著巨大的困難（編輯：何志勇）
