最近讀完了一本書《增長黑客》，這本書對我的啟發(fā)還是很大的，我建議所有想讓自己公司或者項目取得業(yè)績增長的賣家，可以買來一閱。很多的亞馬遜賣家讓我推薦書，其實(shí)好書真的很少，而對自己的事業(yè)有啟發(fā)的書更加是彌足珍貴。

這篇文章主要分享下自己讀完之后，結(jié)合到我們的跨境電商項目運(yùn)營過程中的一些啟發(fā)，我們需要把增長黑客的一些技術(shù)和玩兒法，運(yùn)用到我們的實(shí)際項目操盤當(dāng)中去。

有一句話叫：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。很多時候?qū)W以致用才是最關(guān)鍵的，這是個信息高度發(fā)達(dá)的時代，我們的腦海中每天被各種各樣的信息所充斥，越是在這種什么都看得見的時代，有時候反而什么都看不見。

因為聽的多了，看的多了，看似什么都懂一點(diǎn)，其實(shí)事實(shí)是什么都不懂！白巖松曾經(jīng)說過：“人到了一定的年紀(jì)之后，一定要學(xué)會做減法，年輕的時候可以肆無忌憚，可以多去嘗試不同的行業(yè)，體會不同的風(fēng)景。

但是人到了30歲之后，就要明白聚焦的意義，一定要開始做減法，把自己聚焦在同一個行業(yè)，深耕深挖，跟自己死磕，10000小時定律在任何一個行業(yè)都是適用的。

除此之外，一定要去做，思想上的巨人太多太多了，行動上的矮子太多太多了。每個人接觸的信息更快更多了，坐下來喝茶，好像個個都能講的頭頭是道，但是你讓他去做呢？壓根啥都做不出來！

說了這么多，其實(shí)這些都是敏哥自己的真實(shí)感悟，并不是所謂的雞湯。也告訴大家一個道理，并不是接觸到的信息越多就越好，有時候人反而會被自己所掌握的知識所負(fù)累。

這個社會擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的人，才是社會最寶貴的資產(chǎn)，價值永遠(yuǎn)是干出來的，而不是想出來的。

到底什么是“增長黑客”技術(shù)呢？

“增長黑客”是硅谷當(dāng)下熱門的新商業(yè)方法論，通過創(chuàng)造性的方法、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析工具，可以用極低的費(fèi)用在短時間內(nèi)吸引數(shù)百萬計的用戶的增長方法。

這個是書中對于《增長黑客》定義，當(dāng)然結(jié)合到跨境電商行業(yè)中的定義就非常簡單了，是否能夠讓自己的項目持續(xù)保持穩(wěn)定增長，這個是我對跨境電商行業(yè)的增長黑客的定義。

為什么針對跨境電商行業(yè)是這個定義呢？

這本書中的增長黑客其實(shí)主要是針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特殊屬性要求產(chǎn)品在短時間內(nèi)能夠取得高速的用戶增長，這個是永恒不變的。

Facebook在創(chuàng)建的早期，曾經(jīng)內(nèi)部的團(tuán)隊提出很多的建議，問扎克伯格是否需要在資本的壓力下，做一些營利性的項目。

扎克伯格什么話都沒有說，在白板上寫下一個巨大的“gross”，對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，只有g(shù)ross才是生命，只有g(shù)ross才是未來。

而回到跨境電商行業(yè)，能夠把增長黑客的玩兒法運(yùn)用到項目操盤中去，讓我們的項目保持持續(xù)穩(wěn)定的增長，這個就是巨大的成功。

內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整之“增長小組”

而要想讓自己的項目取得持續(xù)性的增長，我認(rèn)為最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整。

我見過太多太多的跨境電商公司，從來都不去做內(nèi)部的組織架構(gòu)變革，一種模式用到公司倒閉，員工就像螺絲釘一樣被釘在一個位置上，釘?shù)乃浪赖摹Ｈ绱艘话愎臼呛茈y取得增長的。

我建議所有的中小規(guī)模的跨境電商公司，在旺季來臨之前，要好好考慮下是否需要做出內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整，這點(diǎn)非常的關(guān)鍵！

當(dāng)一個公司業(yè)績陷入停滯之后，排除掉項目本身存在的問題，公司內(nèi)部的管理以及組織架構(gòu)調(diào)整是最直接能夠產(chǎn)生業(yè)績的。

這個時候“增長小組”的設(shè)立尤其關(guān)鍵，“增長小組”內(nèi)部人員的選拔一定要遵循以下原則：

第一點(diǎn)：“增長小組”的人員選拔嚴(yán)格按照業(yè)績來

第二點(diǎn)：“增長小組”直接對最后的增長結(jié)果負(fù)責(zé)第三點(diǎn)：“增長小組”直接對接老板負(fù)責(zé)

第四點(diǎn)：“增長小組”所取得的成績直接掛鉤最后的績效和獎金

只有具備以上四點(diǎn)選拔出來的“增長小組”，才能夠真正的去發(fā)現(xiàn)我們的運(yùn)營和項目中存在的問題，從而推動整個項目的增長。

你的產(chǎn)品真的是一個好產(chǎn)品嗎？

你的產(chǎn)品真的是一個好產(chǎn)品嗎？我覺得這是每一位跨境電商行業(yè)的從業(yè)者都需要問自己的問題，互聯(lián)網(wǎng)時代，瞬息萬變，很多人都是追求變化，感覺什么賺錢就去做什么，感覺什么東西有前景就去做什么。

但是他們卻忽略了到底什么才是不變的！就好比亞馬遜追求的是什么呢？亞馬遜的創(chuàng)建就是建立在更古不變的真理上，即用戶永遠(yuǎn)只會喜歡性價比高、產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)好的產(chǎn)品。

無論時代如何變化，無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不會變！

這是亞馬遜的創(chuàng)建宗旨，又何嘗不是我們每一位亞馬遜賣家的創(chuàng)建宗旨呢？看到這里，如果自己的產(chǎn)品依然存在很大的缺陷，無論是質(zhì)量還是售后服務(wù)，抑或是包裝。

從根本上去把這些問題解決掉，從源頭上去杜絕這些隱患。產(chǎn)品永遠(yuǎn)是做任何生意的根基，根基不牢，地動山搖。如果在根基不牢的情況下，用了“增長黑客”的玩兒法，只會讓自己的項目快速的坍塌和覆滅。切記，切記！！

別讓80%的雞肋產(chǎn)品拖垮整個公司

看到這里我覺得每一位亞馬遜賣家都有必要去翻一下自己的店鋪，你的店鋪里真的有必要存在那么多的sku嗎？有多少sku是雞肋呢？

所謂“雞肋者，食之無味，棄之可惜”，但若不舍棄“雞肋”，只會讓更多的“雞肋”涌入自己的店鋪。越來越多的“雞肋”占據(jù)了公司越來越多的現(xiàn)金流，如果不舍棄掉，早晚有一天會讓“雞肋”拖垮整個公司。

無論是我們做項目、做公司抑或是學(xué)習(xí)與賺錢，都要明白“有舍才有得”的道理。任何一個行業(yè)，能夠做好的只有前20%。任何一個跨境電商公司，永遠(yuǎn)是前20%的產(chǎn)品帶來80%的銷售額與利潤。

有時候花就是省，少就是多。懂得舍棄才是大智慧，敢于舍棄才是真魄力。而有大智慧、有真魄力的創(chuàng)業(yè)者，往往才是離成功最近的那批人。

數(shù)以萬計的跨境電商中小創(chuàng)業(yè)者都想做“小而美”，多問問自己，你具備了“小而美”跨境電商創(chuàng)業(yè)者的那些綜合能力了嗎？

有時候追著錢跑往往是賺不到錢的，看看吳曉波的《激蕩三十年》，你就知道有多少成長起來的巨頭公司最終倒在了盲目擴(kuò)張，做自己能力范圍之外的項目上了？

少就是多，更何況在電商這樣一個競爭激烈、千變?nèi)f化的行業(yè)更是如此！一招不慎，滿盤皆輸！切記，切記！！

找到自己產(chǎn)品或者項目中的“啊哈”時刻

你的產(chǎn)品有“啊哈”時刻嗎？有能夠打動用戶的那個點(diǎn)嗎？無論是你的產(chǎn)品抑或是你的圖片設(shè)計，文案布局、賣點(diǎn)提煉，你的產(chǎn)品能夠找到這樣一個打動自己的點(diǎn)嗎？

如果你的產(chǎn)品連自己都打動不了，又憑什么能夠打動用戶呢？要知道，每個人的錢都不是大風(fēng)刮來的，找到打動用戶的“啊哈”時刻，找到一個讓用戶心甘情愿掏錢的點(diǎn)很關(guān)鍵。

這個時候看看自己的listing，看看自己的產(chǎn)品，如果沒有“啊哈”時刻，那就去創(chuàng)造吧！

前段時間，跟一位做燈帶系列產(chǎn)品的工廠老板聊天，期間我們談到了產(chǎn)品開發(fā)，他們的爆款開發(fā)思路非常簡單，就是去挖掘一些市場上存在明顯痛點(diǎn)，并且自己有微創(chuàng)新能力的產(chǎn)品線。

針對這樣的產(chǎn)品線去做二次研發(fā)和創(chuàng)新，解決固有的痛點(diǎn)，通過這樣的模式開發(fā)出來的產(chǎn)品，基本每開發(fā)一款就能夠賣爆。

大家看看，商業(yè)的本質(zhì)就是這么的簡單，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，然后順理成章的賺走了那些自己應(yīng)該賺的錢，僅此而已！

確定項目中的增長杠桿與北極星指標(biāo)

1000個人心中有1000個哈姆雷特， 每一家跨境電商公司，哪怕再小，都有自己的特點(diǎn)、有自己的優(yōu)勢、有自己的劣勢，每個項目操盤者對于行業(yè)的理解和認(rèn)知都是千差萬別的。

而這些跨境電商公司的項目操盤者們的共同點(diǎn)是什么呢？很簡答，就是需要增長，需要gross，不斷的gross，業(yè)績的gross，利潤的gross。

而作為一個項目操盤手，或者是公司老板來說，你最需要干的一件事情就是根據(jù)自己公司的特點(diǎn)，找出那些與增長相關(guān)的所有關(guān)鍵因素，建立自己的增長不等式。

在所有的這些關(guān)鍵因素中，找出哪一個變量最能反映產(chǎn)品的不可或缺體驗的實(shí)現(xiàn)情況，將它設(shè)定為北極星指標(biāo)，時時刻刻關(guān)注這個指標(biāo)，來保證自己沒有偏離方向。

快節(jié)奏的進(jìn)行市場反饋測試

看到這里，萬事俱備，只欠測試。事實(shí)是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過市場檢驗的增長方案才是好方案。

“增長小組”的成員在測試的過程中有沒有需要被替換或者淘汰的？項目的增長指標(biāo)制定是否真的是合理的？公司內(nèi)部的項目問題點(diǎn)有沒有得到及時的發(fā)掘？

這些問題只有在快速的市場反饋與測試中才能夠知曉。

此外增長團(tuán)隊每周至少要召開一次1小時以上會議，及時的對于增長的執(zhí)行和推進(jìn)情況進(jìn)行交流與復(fù)盤。

沒有溝通和交流的“增長小組”形同虛設(shè)！

時時刻刻對項目增長保持持續(xù)的關(guān)注度

老板或者“增長小組”負(fù)責(zé)人必須要時時刻刻對項目增長保持持續(xù)的關(guān)注度，持續(xù)的關(guān)注產(chǎn)品的增長反饋，項目的增長反饋，“增長小組”內(nèi)部的管理反饋，避免增長陷入停滯。

與鯊魚為伍，時時刻刻讓自己保持警惕，避免陷入自滿與懈怠，像最初一樣堅持落實(shí)增長的黑客的循環(huán)節(jié)奏。

關(guān)注不僅僅停留在表面和結(jié)果，更重要的是過程，深挖過程中的每一個細(xì)節(jié)點(diǎn)，不斷的優(yōu)化流程，優(yōu)化增長方案，形成屬于自己公司的那套增長方法論！萬物皆可方法論。

思路、執(zhí)行、反饋、優(yōu)化、測試、持續(xù)反饋、持續(xù)優(yōu)化，這套增長循環(huán)理論適合每一位跨境電商人！

（來源：敏哥跨境記）

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