海外疫情的持續讓口罩等防疫物資的需求依然上漲，不少賣家以此向消費者寄送包裹為由，索要5星好評。如近日，加利福尼亞一女子就收到來自中國的包裹，里面裝著一副N95口罩。對于這來路不明的“禮物”，她選擇了報警。

而美國聯邦貿易委員會將此稱為“騙局”，表示中國賣家會通過各種途徑獲取到用戶信息，包括獲取買家在亞馬遜上的資料，然后郵寄各類廉價的商品，以求能夠在亞馬遜上或者阿里巴巴上留下5星好評。

或許對于很多賣家來說，索評已是常規操作，甚至基于大量的賣家索評需求，市場上的測評機構也不斷衍生。但隨之而來的行業亂象和平臺的打擊力度也越來越大。跨境電商賣家如何正確測評？

亞馬遜賣家新品推廣期流量不夠，常用測評方式有哪些？

對于大多數賣家來說，測評已經是提升權重、銷量的常規手段，并且常見于產品上新階段。雖然亞馬遜在新品扶持期有給予賣家流量支持，但是有些賣家并沒有深切感受到，且并不能很好的滿足前期新品的推廣。于是借助外力，這些賣家要么自己找買手，要么找測評機構幫忙提升權重排名，繼而抬升銷量。

據了解，測評渠道主要分為B端和C端。B端為國內的商戶，C端為國外的買手。買手端主要分為4個臺階的資源：1、海外的精準買手；2、海外的路人買手；3、海外的寶媽、留學生；4、自養號。很顯然，第一個精準買手的權重最高。而國內商戶端的接單方式有兩種：一是表格對接；二是系統自助下單。

一般情況下，賣家或者測評機構常用的測評方式主要有以下幾種：

1、私域流量池的購買，商家通過產品吸引集結一批買手在自己的系統里面進行精準化的管理，然后賣家把產品給到商家，商家讓這些買手購買執行任務；

2、流量池前端入口引流，即為各大社交媒體的廣告投放，目前Facebook的廣告占比較大。但是隨著Facebook的廣告費提升以及阿迪達斯和耐克等品牌的退出，效果逐漸減弱。因此，在社交媒體廣告投放的趨勢也出現下降。

3、KOL發帖，通過意見領袖綁定去宣傳產品或者結合她們自身要做的折扣促銷產品去做免費送的概念，讓客戶在購買折扣產品時有種真實的體驗，引導他們留評；

4、網紅直播，即KOL直播帶貨。

雖然市面上的測評渠道很多，但是賣家在推新品期間也不能“盲目上評”，把一個月的留評一天全上了，這樣容易引來平臺的“封殺”。MF免費測評網負責人Alex表示，不同的賣家具體得根據自身的留評率或者Listing關鍵詞等做一份競品分析表，結合自身實際去測評。但一般情況下建議：1、前10個評價必須得有一個帶視頻或圖片，并且視頻或圖片內容需有指導性意見，能夠促進轉化；2、前期每天需要加入一些免評單和留評單的混合，僅有留評單對新店鋪有較大的的風險。比如1-10天的推廣周期，每天加入2-3單的自然流量購買，免評。然后每天再加入一個視頻單或留評單，大概的比例為3:1或5:1的節奏。后期的評價盡量分散開，把留評率控制在10%-20%。

揭曉測評行業3大痛點，賣家應該這樣“避坑”

當各種測評機構越來越多，看似尋常的便捷渠道也潛藏著很大的風險，尤其是當大量機器代替人工、各種質量參差不齊的測評機構被曝光，跨境賣家“踩坑遇騙”的情況也就屢屢出現。

Alex指出，測評行業隨著賣家的需求增多在逐步發展和壯大，與此同時也出現了幾個特點：

1、渠道上的騙子較多，有部分人通過表格或微信向賣家收款接測評信息，后續失聯導致賣家財物虧損；

2、售后保障普遍偏差，普遍會存在有人拿著機刷的資源信息對外宣稱是真人，但實際上給到的售后保障非常差，甚至沒有售后保障；

3、同一批資源混合冒充真人，主要是指表面上是不同的IP，但其實是同一渠道的資源。例如，有些機器的成本價格為一單20元放給不同的代理，然后代理再放給下一級的代理，如此延伸下去至5、6級，原本的口徑從機刷變成真人，價格從20元變成70-100元。

為什么市場上會存在大量的機刷資源？他進一步解釋道，“據不完全統計，市面上每天測評的量大概在50-60萬單。有90%的人都想做真人測評，但往往有80%的份額都是被機刷的賬號壟斷，只有20%的真人測評在市面上留存。因為一方面，機刷賬號價格非常低；另一方面，對于一些推廣部門的人員來說，上級給到假設60元的經費，如果能找到10元的測評資源，剩下的50元就歸他所有。結合這樣的背景，就很容易理解機刷如此泛濫的原因?！?

由于有機刷的存在以及賣家遇坑的實際案例出現，真人測評的優勢就很顯而易見。對于賣家來說，測評最重要的無非就是權重、安全以及獲得真實買手的反饋繼而改進自己的產品。從這三點來看，機刷的權重和安全程度一定沒有真人的高，反而容易觸發一系列的關聯，危及店鋪。而真人在管控方面相比機刷更嚴格，比如買手必須執行10次的免評任務才能夠執行一次留評，通過系統的管理，能夠杜絕買手買一單留一個評價的風險，提升權重和安全。

那么，賣家在自己找買手或者找測評機構的時候需要注意哪些問題？

第一種，賣家自己找買手

1、小心買手欺詐賣家拿雙份本金，比如買手通過Facebook廣告跟賣家聯系，留評。賣家返還本金給對方之后，買手可能會去亞馬遜上威脅賣家，要求賣家退款。因此，賣家在與買手溝通的過程中需要做價值互換，不能被買手牽著鼻子走；

2、溝通過程中避免敏感詞匯，賣家在Facebook上跟買手溝通對接時，盡量避免“留評價”或“刷單”這樣的詞匯，因為有些買手會以此要挾坐地起價；

3、不要在站內回復太多信息，賣家跟買手在Facebook上溝通時，如果不太順暢，對方會通過亞馬遜站內聯系賣家。此時，賣家無須過度緊張，注意不要在站內過度私聊，在站外的第三方渠道去解決。

第二種，賣家找測評機構

1、一定要確認該測評機構的背景實力究竟如何；2、售后的服務保障具體有哪些；3、了解該公司的買手搭建模式，以及是否有理有序地去制定購買的流程和管理體系。

以MF免費測評網站為例，它是國內亞馬遜跨境真人免傭測評平臺，致力于為跨境電商賣家提供高性價比的亞馬遜測評服務，依托智能管理系統實現自動化測評，進而提升產品留評率，降低測評成本。目前已有10000+跨境電商賣家入駐、20萬+海外真實買家，而且擁有海量社交網紅和KOL粉絲，通過真人真實的購買商品獲取高權重真實review。最重要的是，該平臺可免傭金無限量下單，還在等什么？【點擊這里】或【掃描下方二維碼】即刻咨詢！