雨果網獲悉,日前速賣通發布關于重申商業快遞線路正確申報的通知,原文如下:
平臺一直致力于為廣大商家的交易提供便利,包括為商家使用線上方式發貨提供技術服務,便利商家獲得更高效安全的物流解決方案。
近期根據線上物流渠道的物流服務商反饋,即菜鳥承接的無憂優先物流渠道,部分商家通過商業快遞線路的包裹存在錯誤申報的行為,特別是用戶在訂單申報金額填寫方面存在諸多不規范行為。如部分商家的錯誤申報行為構成貨物價值虛報/低報,將對目前線上發貨各商業快遞線路造成較嚴重的影響,更為商家包裹到達目的國的后續運輸、完成目的國清關埋下了隱患。
若您使用商業快遞線路發貨,在線上發貨預報填寫“申報金額”時,平臺建議:依據您與物流服務商的協議,以及相關平臺規則,如實準確申報產品品類及貨值。品類或貨物價值的錯報、瞞報、虛報或者低報都有可能給您帶來包括但不限于以下風險:貨物扣關,清關延誤,或海關強制退運等情況,造成商品無法成功送至買家,而造成賣家不必要的損失。基于您與物流服務商的協議,物流服務商可能退運該述貨物,并要求您承擔相應責任。
平臺有權依據平臺規則及協議,對您采取相關相關限制性措施。
如部分訂單被認定申報內容不符,包括菜鳥在內的物流服務商工作人員可能與您聯系,為保證包裹的正常派送,要求您配合提供相關貨值證明材料或其他申報材料,以便將您的包裹送達買家手中。
另一方面,速賣通后臺發布“AliExpress無憂物流-標準”俄羅斯自提開通“海外無法投遞退件服務”通知
據悉,自2020年8月24日起,如買家選擇了“AliExpress無憂物流-標準(AliExpress Standard Shipping)”發往俄羅斯的自提服務,商家在發貨時可選擇“無法投遞退件服務”,服務條款和“AliExpress無憂物流-標準”保持一致。相關詳情可參考無法投遞退件服務說明。