全球疫情的爆發，外加訂單碎片化的不可逆大勢，讓本是如履薄冰的中國傳統外貿企業更是雪上加霜。根據2020雨果網第二季度跨境電商調研報告顯示【點擊免費下載】，在針對的200家外貿企業的問卷調查中發現，59%企業現金流撐不過3個月，其中14%外貿企業的現金流已經無法維持正常運轉。在雨果網的采訪中，有經營傳統外貿出口20年的企業老板表示，今年第三季度有可能迎來一波傳統外貿企業倒閉潮，主要原因是海外訂單急劇下滑導致。

面對如此嚴峻形勢，其實早有不少外貿企業通過跨境出口電商平臺（如亞馬遜）轉型升級，甚至在這場疫情危機中逆勢突圍，實現更大的突破。借亞馬遜全球開店“數字生機，為U而來——2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”契機，雨果網對具代表性的傳統外貿轉型出口跨境電商企業SOJOS進行了采訪。SOJOS告訴雨果網，公司今年上半年的銷量，遠遠超出了其預想，而不少同行在三四月份的時候面臨著嚴重的斷貨。

“搶”人“搶”物資，和工廠共渡難關

據雨果網了解到，SOJOS原來是做傳統外貿出身的，有自己的專業團隊，包括在歐洲、北美、南美，每個市場都有相應的業務員，包括設計師都是有針對性的開發。SOJOS創始人Justin告訴雨果網，“五年前入駐亞馬遜全球開店之后，我們在這方面的供應鏈開發優勢就凸顯出來了。當然，按照我們的開發節奏，歐洲那邊的潮流會走得比較前面一些。潮流第一波是歐洲，第二波是北美、美國，第三波是南美洲。基本上按照這個步驟來推，如果說我們的歐美款式是爆款的話，基本上推到其他站點肯定也是爆款。”

眾所周知，今年疫情在全球蔓延引發的物流問題，對出口跨境電商賣家來說是史無前例的考驗，尤其在疫情爆發初期不少賣家一時間手足無措。然而在此情況之下，SOJOS還實現了比去年同期更高的銷售量。對此，Justin解釋道，今年上半年的銷量，的確是遠遠超出了他們的預想。其實，包括很多的同行在三四月份就會面臨嚴重的斷貨，但是SOJOS去年年底走對了一步。“因為每年春節都是工廠放假，所以去年我們大概在10月份的時候，就決定大量的備貨。因為我們對自己的產品比較有信心，有很多的爆款。所以，去年就讓工廠大量的備貨，相當于把正常的四五月份的銷量全部都已經發過去了。”他說，“今年一二月份的時候疫情比較嚴重，我們供應鏈主要是在溫州地區，溫州當地的形勢也比較嚴峻。當時，在亞馬遜上的銷量讓我們覺得很驚訝，往年的話我們一二月份本來是淡季，但是今年銷量恢復得非常快，感覺四五月份貨都不夠賣了。所以當時有一個決策，現在想想還是非常對的。當時跟工廠溝通，給他們就兩個關鍵詞，一個是‘搶’人，一個是‘搶’物資，當時整個行業工廠都沒有信心，因為還在疫情期間，我們將各方面資源提前給到工廠，在保證員工、合作伙伴安全健康、嚴格遵守當地的政府規章制度下，盡量安排恢復生產，包括市面上的半成品、原料全部搶先儲備，這個決策現在看來非常正確。”

雖然解決了貨源的問題，但是物流的難題依然存在。據Justin表示，SOJOS在三四月份已經有大量的貨且第一時間發空運，所以，對他們來講，物流的影響不是太大。雖然現在的狀態是上架略緩慢，但是因為貨備充足，上半年開足馬力在備貨，所以上半年的影響并不大。不過他也提出，之前都是大量的空運，6月份開始就盡量走海運。所以，這個時間點可以說是有驚無險，不過物流成本確實是比往年高出許多。

中等實力且有“饑餓感”的工廠最適合合作

據悉，在逆境中依然高速增長的SOJOS 通過亞馬遜多站點運營目前已走向全球，實現了品牌價值的最大化。在北美，歐洲和日本等主要市場選品滲透率超過90%；在新興市場也取得了印度站點銷量Top 10賣家的亮眼成績，這一切均離不開其對于供應鏈及品牌的深耕，以及對于工廠合作伙伴的高標準選擇。Justin建議道，任何一個平臺，最重要的一定是客戶體驗。所有的平臺一定會把這個流量推給有轉化率的，有復購的商家。即便有流量的助力，最后活得好的肯定是認認真真，深耕供應鏈，做好產品和品牌的。本著做好品牌的初心，SOJOS保證每個產品首先必須要全檢，自己要過得去，品質有保證，交到消費者手里的產品才不可能差評，所以要有深耕供應鏈和品牌的決心，這是非常重要的。

“另外，不能只關注低價，低價是有一定的優勢，但是從長遠來講還是走不長的，因為低價違背了價值的邏輯，低價的產品支撐不了團隊的運作，支撐不了品牌的運營，包括技術人員，QC（Quality Control品控），這些都是成本。所以我是覺得，這個行業肯定是長期看好的，但是，并不是每個人都能夠做得很好，首先被淘汰的就是不認真做供應鏈，不做品牌積累的，我覺得會走不長遠，這是我個人的觀點。”他說。

除此之外，關于工廠合作方面，Justin也給出里自己的理解：我覺得工廠和工廠之間就是要以誠相待，你不要想著我們怎么選工廠，其實工廠也在選我們。所以，我覺得選工廠一定要選有中等實力的。第二個維度是選擇有饑餓感的，愿意接受新客人的工廠。建立戰略合作伙伴關系，互相支持，互相成就，我覺得這也是很重要的。例如，任何一個工廠都有旺季跟淡季，如果是戰略合作伙伴，哪怕別的工廠不下單，也要首先下給他。另外，付款一定要及時，一定要以誠相待。

（數據來源：marketplace pulse）

據雨果網了解到，受疫情影響，美國2020年第二季度電商規模增長了44.5％，是近二十年來增長最快的，使電商零售總額中的份額提高到了16.1％。根據美國商務部的數據，第二季度零售商的網上銷售額為2110億美元，而去年同期為1460億美元。在過去的十年中，美國的電商平均每年增長15％。2020年第一季度的增長保持在該水平，但第二季度達到44.5％的歷史最高水平。面對如此大好形勢，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區產品負責人彭嘉屺對中國出海企業提出了如下幾點建議：

第一點，產品品質的提升和產品的創新。

第二點，加大對于品牌的重視，做好品牌的培養和品牌的打造，從而幫助海外消費者在整個品牌的購買體驗中，不斷提升購買的體驗。

第三點，傳統企業要堅定信心和決心，加快拓展出口跨境電商貿易的步伐。

第四點，賣家能夠實施多元化的全球布局，更好的把握到出口跨境的機遇。

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