新店鋪=冷啟動？NoNoNo！不少新賣家已經(jīng)成功且高效地開啟了新店鋪第一單！今天，小編邀請到了三位今年進(jìn)駐的亞馬遜賣家，五分鐘快問快答，快速出單秘訣口口相傳，店鋪冷啟動“疑難雜癥”逐個擊破！還有飛行嘉賓“亞馬遜經(jīng)驗(yàn)賣家”蒞臨指導(dǎo)哦~

Q1

問：怎么解決新品低流量、低轉(zhuǎn)化率的問題？ 

目前我們開通了站內(nèi)廣告引流，通過優(yōu)化Listing提高轉(zhuǎn)化率，后續(xù)還計(jì)劃使用站外廣告推廣。另外針對評論量少的問題，我們打算通過提升產(chǎn)品質(zhì)量慢慢積累評論，銷量穩(wěn)定之后就做商標(biāo)備案。

排名低的話，首先要選對產(chǎn)品Listing關(guān)鍵詞，提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)，打造Listing差異化。

因?yàn)槲覀兪切麻_店鋪，所以評論比較少，針對這個問題我們會使用Vine Review邀評功能給賣家發(fā)送邀評郵件。再就是需要在廣告上保證足夠的預(yù)算，沖一沖排名。

大賣支招

本地化推廣優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，Listing重點(diǎn)打造差異化內(nèi)容

Listing文案直接找母語使用者寫，可以保證消費(fèi)者讀起來覺得自然貼切。此外，新品上架前盡量把所有產(chǎn)品描述、圖片、視頻高質(zhì)量完成到位。在圖文展示方面首先研究消費(fèi)者痛點(diǎn)，做出差異化內(nèi)容，用多種形式把產(chǎn)品表達(dá)出來，從而達(dá)成高轉(zhuǎn)化率。

商品描述（Listing）是買家全面了解商品更加直觀有效的途徑，一個產(chǎn)品的Listing會對流量能否成功轉(zhuǎn)化為訂單有直接的影響，不同流量的引入最終都會由Listing頁面承接，如果商品詳情頁面不完整或不正確，買家可能很難以找到商品，從而影響銷量。戳這篇Listing親媽級科普文章，提升你們的轉(zhuǎn)化基本功！

 Q2 

問：為了獲得新訂單，你們都做了什么準(zhǔn)備？什么工具對你們的銷量產(chǎn)生了幫助？ 

新品可以通過早期評論者計(jì)劃收獲首批評價，只要產(chǎn)品質(zhì)量控制好，對累積好評很有幫助。

采用廣告、優(yōu)惠券、會員折扣、秒殺等活動，再配合站外視頻營銷，對促進(jìn)排名和銷量都有不小的作用。新手賣家推薦用商品推廣（Sponsored Products），它會讓商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面，容易被消費(fèi)者注意到。銷量起來之后，就可以用促銷活動（Deals）進(jìn)行促銷推廣，沒有活動的時候使用優(yōu)惠券（Coupons），這樣能夠有效提高點(diǎn)擊率，整體銷量會比較不錯。

Listing寫得好很重要?？梢赃x出競爭對手在使用的流量高和會提升排名的關(guān)鍵詞，結(jié)合顯眼的主圖，圖文并茂地展示產(chǎn)品。同時還可以使用站內(nèi)廣告，利用廣告帶來的關(guān)鍵詞再次對Listing進(jìn)行優(yōu)化。

大賣支招

從訂單起量到穩(wěn)定期，你只需要走這三步！

▼ 第一步：通過Coupons快速上線，獲取精準(zhǔn)流量：Coupons的優(yōu)勢在于它不影響提報(bào)Deals活動，通過Coupons把產(chǎn)品推上去之后，就可以開始下一個周期的促銷。

▼ 第二步：參與旺季促銷，保證利潤空間：第一個周期結(jié)束后，就可以開始申報(bào)促銷了。旺季引流，促銷必不可少。與此同時，既要有效通過Deals引流提銷量，還能保證利潤，這就很考驗(yàn)賣家的物流方案和備貨節(jié)奏了。備貨節(jié)奏通常是1-2個月，旺季一般多備2個月。另外如果遇到接連性活動，比如正常7月做促銷，8月又有開學(xué)季，就需要額外再備2個月以上的庫存。因此做好備貨，首先要關(guān)注產(chǎn)品的旺季，理清促銷時間。

▼ 第三步：收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化穩(wěn)銷量：在做好Deals、備好貨的基礎(chǔ)上，還可以再加上早期評論人和Vine Review計(jì)劃，根據(jù)反饋優(yōu)化Listing等細(xì)節(jié)。

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 Q3 

問：在今年疫情的影響下，該如何應(yīng)對跨境物流帶來的挑戰(zhàn)？

疫情帶來了頭程物流的成本變化，我們用海運(yùn)和航空配合發(fā)貨以控制成本。

現(xiàn)在特殊時期，無法大量備貨會導(dǎo)致成本增加，因此目前會采用海外周轉(zhuǎn)倉的方式先發(fā)海外倉囤貨，F(xiàn)BA庫存不足再及時補(bǔ)貨。

我們一直堅(jiān)持多賣多補(bǔ)，少賣少補(bǔ)，減少貨物滯留率，因此物流備貨方面沒有遇到特別大的問題。

三點(diǎn)物流建議！

▼ 使用亞馬遜物流（FBA），更多機(jī)會贏得購物車，加大商品曝光：FBA為賣家提供從存儲到售后的一站式服務(wù)，使賣家對海外物流更加省心，將更多經(jīng)歷專注在運(yùn)營上。

▼ 借助亞馬遜的優(yōu)惠項(xiàng)目福利節(jié)省FBA費(fèi)用：戳這里了解亞馬遜物流新選品計(jì)劃！

▼ 實(shí)時關(guān)注亞馬遜政策調(diào)整，注意庫存管理：請大家根據(jù)自己的IPI和入倉數(shù)量限制做好提報(bào)規(guī)劃，具體信息請戳往期文章查看。

物流旺季速成小貼士

▼提早咨詢物流商或者貨運(yùn)代理，了解最新時效和運(yùn)費(fèi)情況：賣家們需要綜合考慮備貨時間、轉(zhuǎn)運(yùn)時間、清關(guān)時間、入倉等待時間等因素，根據(jù)自身實(shí)際情況選擇適合的物流運(yùn)輸方式，盡可能預(yù)留更多的運(yùn)輸時間或者選擇更快的物流方式。

▼空運(yùn)和海運(yùn)入倉都需要入倉預(yù)約, 建議賣家盡量選擇更熟悉FBA入倉流程的物流公司。零擔(dān)貨運(yùn)卡車和集裝箱卡車入倉，需要更長的等候時間排隊(duì)入庫。以打托盤方式入倉的貨件，需要在每個托盤上標(biāo)明托盤號碼，以便亞馬遜運(yùn)營中心接收操作。

▼快遞方式入倉（如UPS，DHL Express，F(xiàn)edEx）不需要入倉預(yù)約，可以確保賣家的貨物快速及時入倉，并避免長時間等候而錯過秒殺活動的庫存入庫時間要求。請確保在賣家平臺創(chuàng)建貨件的過程中選擇“Small parcel delivery（SPD）”及正確的國際快遞公司名稱。同時在后續(xù)操作步驟中務(wù)必輸入快件追蹤單號。正確操作這些步驟有利于亞馬遜運(yùn)營中心提前獲悉快遞入倉的信息，并高效接收入庫。

▼賣家可以考慮“海加派”或“空加派”的配送方式，即目的國內(nèi)的尾程運(yùn)輸使用快遞的方式進(jìn)行入倉。請按照第5點(diǎn)快遞入倉方式操作“創(chuàng)建貨件”流程，并讓您簽約的物流商及時提供尾程快遞的追蹤單號上傳到賣家平臺。同時，也可以在目的國當(dāng)?shù)剡x擇亞馬遜合作承運(yùn)商，運(yùn)輸您的貨件入倉。

對于其他不知所措的新手賣家，今天的嘉賓們紛紛表示，不論選品還是物流，都要有意識提前準(zhǔn)備，用心調(diào)研，保持耐心慢慢積累！疫情帶來的是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇！做好準(zhǔn)備，下半年銷售旺季加速走上正軌，就算是新手也能迎來爆單大賣！

（來源：亞馬遜全球開店）
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