從早前的到店購物，到如今的上網購物，消費者的購物習慣已經發生了巨大變化。 盡管如此，有關數據還是給予實體零售商一線生機，至少消費者依舊會去實體店里消費，且網購勢頭也并非預測的那么強勁。

雨果網從墨西哥媒體《The News》1月9日的報道中獲悉：如今，逛商店對許多美國市民來說有著新的意義，最新數據顯示，美國消費者在前往實體店購物之前，會在電視上或者網絡上研究商品價格和行情

調研機構ShopperTrak曾對美國4萬家商店進行的調研，該機構的調研報告表明去年11月-12月的銷售額增長了2.7%，總額達2659億美元，高于早前預期的2.4%。

盡管銷售額可能有所增長，但你會發現，在店里的顧客更少了。實際上，在假日期間，消費者前往商店的消費額已經下跌了14.6%，總額僅為176億美元。這個數據表明，人們購物方式在繼續地發生轉變。分析人士指出，如今消費者在前往商店之前會通過網絡等平臺做更多的調查研究，他們來到商店之后，就會直奔主題，而不太可能閑逛看貨架上的商品，這將最終改變商店的經營方式。

美國研究集團是一家消費者研究公司，其董事長C. Britt Beemer指出，在假日期間，為了不讓自己花費更多的錢，消費者進店時候手里幾乎都會有一份商品購物單。“他們幾乎不會再到處看看”他說，“他們很清楚自己想要買什么。”

住在亞特蘭大44歲的Andrew McSherry說自己確實是采用這樣的購物方式。“我更傾向于精準購物。”她說，“我不是個愛瞎逛的人，我就是那種找到我想要的，然后就買了的人。”

最近披露的消費者購物趨勢數據給了實體店來一些希望。數據顯示，盡管近幾年，美國消費者購物時在網絡上花費了更多的時間 ，但他們至少仍然想要進店買東西。可以肯定的是，在假期期間，網絡購物的趨勢增長是不可避免的，但并不會像早前預期的那么強勁。

如果不包括通過移動終端購物計算的話，僅去年11月-12月，網絡銷售額就增長了10%，總額達465億美元。

單一的業態已不能滿足購物者日益高漲的消費需求，為了挽回實體店市場，由美國商城經營的娛樂零售成吸引消費者的新型引流模式。位于明尼蘇達州布盧明頓市的美國商城是目前美國規模最大的購物娛樂中心，據悉，整個商場的面積能裝下兩座胡夫金字塔。購物者在這座超大型商城內可享受到零售、娛樂休閑、旅游觀光等多項服務，任何一個社區所具備的商業特征都可以在這座美國商城內找到，這使得該商城被形容為“城中城”。

雨果網了解到：有專家表示，單純的購物中心已不能滿足消費者的購物需求，今后將會有越來越多的商場向集合娛樂休閑、購物餐飲等綜合型業態轉型。全球零售普遍處于沉睡期，而擁有巨大客流量的美國商城也不例外。鑒于店鋪較多、面積巨大，美國商城每年要花大筆費用用于維護商城基本運作，而這也成為娛樂零售背后必須解決的下一個困境，如何平衡娛樂支出與銷售收入成為美國商城需要面對的問題。（編譯：何志勇）