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個人如何運營獨立站?做好shopify運營與Facebook廣告引流的八個核心點

今年獨立站還是風口嗎?

個人如何運營獨立站?做好shopify運營與Facebook廣告引流的八個核心點

Shopify是全自動平臺,操作簡單易上手,沒有太多技術要求,無需開發成本,月租成本可以根據需求選擇,建站的周期短可以快速上線,SEO操作也簡單。整體上初期嘗試做獨立站的成本低、投入少。

但是對于有技術團隊(研發、美工、文案等)的賣家或品牌方,起量的速度是很快的,那么選擇Shopify交易傭金成本就會高,選擇Magneto開源的系統會更合適。Magneto可以實現更多功能,如果你的產品有十分復雜而多的選項,Shopify可能無法實現。所以,大家在選擇系統的時候,一定要結合自身的情況和系統的特點來進行選擇。

1.今年獨立站還是風口嗎?

獨立站玩法很多,玩得好與玩的不好的差別卻是很大。做獨立站的賣家逐年增長,做的好的8年前至今還在運營。根據谷歌去年的數據顯示,在線購物的占比獨立站47%,亞馬遜38%。市場仍然在獨立站。

2.什么樣的玩法適合自己?

獨立站適合各種玩法,只是方向跑偏努力全白費。所以一定要了解自己的資源優勢,并選擇善于發揮的玩法。

3.如何了解自己資源優勢 ?

(1)產品:在選品時就要考慮到產品性能、市場、價值。盡量把產品的優勢發到最大,做品牌化、精品化是最優選擇。

(2)資金 :獨立站沒有資源積累,不同于平臺容易出單,后續需要不斷投入,有一定周期。所以項目預算,資金周期、供應鏈都要考慮。

(3)數據 :考慮手上是否有現成的市場數據、用戶數據、流量數據等?如,做速賣通或ebay都會有海外買家的數據,就可以輕松制定運營推廣計劃,做到精準營銷。

(4)團隊:團隊非常重要,技術,、運營、投手、客服,、產品開發等。做起獨立站運營,至少要有2-3人的團隊,如果起步有團隊支持,可以尋找專業服務商解決技術支持等系列問題。

4.如何選擇善于發揮的玩法?

目前Shopify分兩種模式,一是海量鋪貨模式 ,二是精品品牌路線 。

如果自己懂流量,專注做爆品,把ROI做到最高,起步會更容易。用獨立站來做COD,海量鋪貨,一個流量一個訂單,見效快。

精品品牌路線,更注重產品,需要長期規劃,專注怎么樣把產品價值傳達給用戶?講好故事,追求后期的利潤。

三、獨立站流量

1.流量有哪些分類?

免費需要專業度,周期長,內容營銷要新要細,專業度高,容易被打壓。所以,免費的流量不代表便宜。付費的一般是核心流量,花錢一定會獲得流量,但是不代表精準。

2.不要一昧追求ROI

做獨立站根本目的還是要追求利潤,ROI高不代表利潤高。一開始核心流量帶來較高ROI,只是越到后面成本越貴,當核心流量一停,ROI效果會越來越差。所以網站優化要一直持續,優化支付率,復購率,停留時間,交叉銷售,詳情優化等,不要過分依賴廣告。

3.數據帶給我們些什么?

做獨立站前一定要考慮數據問題,需要把用戶數據好好保存下來,可以引導刺激用戶注冊,收集用戶信息越多越有利,特別是郵箱注冊。前期可以多投一些渠道,從數據判斷流量成本最低的。

獨立站運營核心要點:

一.選擇正確的產品及落地頁

1.選品要求:產品市場需求量大,競爭相對較小;產品具有高客單價(20—30美金以上)、高毛利潤率(60%以上)、有復購率;產品具有一定獨特性、個性化和稀缺性,非標產品(時尚品,智能家居,個性物品);產品具有創意、沖擊性,在社交媒體上容易快速互動與傳播。

2.落地頁要求:成熟的賣家可以挑選1-3款銷量好的產品,優先推廣銷量好產品的落地頁;新賣家可以參考同行產品和參考行業數據。

參考同行產品:Commerce Inspector插件(針對Shopify網站)

參考行業數據:亞馬遜Jungle Scout、Google AdWords Keywords Planner、Google Market Finder、 Google Trends等

二.相關數據指標的含義與計算

(一)計算廣告流量的盈虧平衡關鍵有兩個數據在比較,一個是CPA(獲客成本)、另一個獲取一個客戶的利潤,基礎的計算公式是:

1.CPA(獲客成本)=CPC(單次點擊付費)/ CVR(轉化率)

2.單個訂單的利潤 = AOV(客單價) * 產品毛利潤率

產品毛利潤率=(產品銷售價格 - 產品進貨價格)/產品銷售價格

3.計算盈虧的方式:

單個訂單的凈利潤 = AOV(客單價) * 毛利潤率 - CPA(獲客成本)

若,單個訂單的利潤 > CPA,則盈利;

如果單個訂單的利潤 < CPA,則虧損。

(二)計算網站長時間的盈虧平衡,則會有更多的參數計算,它需要再增加一個復購率和運營的成本:

1.單個客戶的利潤 = AOV(客單價)* 產品毛利潤率 * (1 + 平均復購率 * 平均復購次數)

2.盈虧計算

凈利潤 = AOV * 產品毛利潤率 * (1 + 平均復購率 * 平均復購次數)* 訂單數 - (CPA * 訂單總數 - 人工成本 - 辦公成本 - 支付成本 - 物流成本 - 退貨成本等)

若,單個客戶的利潤 > CPA + (人工成本+辦公成本+支付成本+物流成本+退貨成本等)/訂單總數,則盈利;

若,如果單個客戶的利潤 < CPA + (人工成本+辦公成本+支付成本+物流成本退貨成本等)/訂單總數 ,則虧損。

獨立站ROI要做到一比一盈虧平衡,最低ROI=1/毛利率=50%,所以提高產品利潤,讓產品產生復購,降低廣告引流成本,提升自然流量是提高利潤一個辦法。

三.如何正確選品

如何利用大數據,正確地分析產品市場需求,正確選品?一是通過工具,二是通過同行。

打造產品環境的必備營銷利器:

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助你沉淀用戶數據工具:

以上工具基本是免費的,這些工具的應用和數據分析。整個實操講解過程中,我們分析和得出以下信息:

利用Google AdWords分析產品市場需求量;

利用Google Trends分析產品的季節性變化,確定產品處于上升期;

利用Google Survey,了解海外消費人群對產品的喜好;

利用SimilarWeb/SEM Rush, 搜集競爭對手市場國家、來源、關鍵詞及其網站數據;

利用Facebook Cross-border Insights Finder,確認國家的市場需求、競爭強度以及轉化率;

利用Facebook Audience Insights,了解用戶群體的愛好、職業、習慣等,確定日常內容話題。

四.如何定義好受眾

做Facebook廣告最重要的一點就是選擇受眾,將廣告投給核心人群才是最高效的營銷方式。Facebook定義受眾的三種方式:

個人如何運營獨立站?做好shopify運營與Facebook廣告引流的八個核心點

由于每個賣家的情況會不一樣,定義受眾的方式也會有所不同:

上傳賣家數據作自定義受眾 + 拓展相似受眾——有過往買家或者潛在買家數據適用;

利用訪客數據作自定義受眾,投放再營銷廣告——有過往訪客數據賣家適應;

從過往數據分析,找到轉化人群的共同特征(地區、性別、年齡等)用于定位核心受眾——有過往銷售數據的賣家適用;

利用Facebook Audience Insights分析同行,找受眾特征——沒有任何數據;

使用AB測試確認受眾 + 利用數據細分確定受眾特征——以上四種數據皆缺失的賣家。

五.如何做好創意和文案?

個人如何運營獨立站?做好shopify運營與Facebook廣告引流的八個核心點

創意:根據谷歌的統計,短視頻轉化效果最佳,使用2個10-15秒的短視頻分開測試,則可以選出數據較好的創意。

文案:從Facebook上搜索相關產品關鍵詞,篩選出“post”類別, 把互動性高的文案作為參考。文案內容不宜超過四行,第一句話要抓眼球,帶出產品,并給用戶好處。

寫好文案除了懂得文案技巧外,還可以在海外當地編輯找外包,比如:Freelancer:Fiverr、Upwork、Iwriter等平臺均可以找到寫手。

六.網站的運營與優化

提升廣告成效離不開正確的運營模式+網站的運營與優化,網站優化分為三個內容:

頁面優化:打開速度、圖片/視頻、描述詳細度、產品頁面的reviews等

頁面運營:在線聊天工具,折扣促銷,Recart插件追回(abandonment protector),Pre-order欄目,再營銷廣告、用戶傳播獎勵等

內容運營:博客、買家秀等

七.獨立站正確的模式

1.獨立站B2小B或者B2W(wholesale)模式:

(1)線上批發+收款的獨立站模式

(2)線上獲取小B/W類型客戶、線下付款的模式

2.模式適合于:

(1)低客單價、高復購率、有批發屬性的產品

(2)獨立站運營能力偏弱行的B類賣家

八.基于數據的廣告優化

關于數據內容圍繞實際案例,通過如何通過數據細分,找到獨立站轉化的切入點,快速實現轉化。

注意在過往廣告遲遲不出單的情況下,通過合理的設置達到當日出單。相關設置為:以過往訪問為受眾的再營銷廣告 + 短視頻 + 吸引的廣告文案 + 產品折扣。細分數據的每次細分結果會不一樣,通過細分,把最優的人群篩選出來,數據高的表示較精準的人群。

(來源:跨境電商隨記)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載。

(來源:跨境電商隨記)

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