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Wish商戶政策更新:43個路向目的國到貨時間將延長15天

適用于北京時間2020年8月14日晚11:59之后釋放的訂單。

Wish商戶政策更新:43個路向目的國到貨時間將延長15天

日前,Wish繼續調整商戶政策第7.5條,現包括北京時間2020年8月15日至2020年9月14日期間釋放的43個路向目的國的訂單,以全力支持商戶應對全球新型冠狀病毒疫情。

公告原文如下:

為應對新型冠狀病毒疫情在全球范圍內的快速發展和變化,Wish現進一步調整商戶政策第7.5條以包括下列受新型冠狀病毒疫情影響嚴重的43個路向目的國的、于北京時間2020年8月14日晚11:59之后釋放的訂單。具體為,我們已經為這些路向目的國用戶端的預計到貨時間延長了15個自然日;因此,您位于這些路向目的國的用戶知曉他們需要等待更長時間收到訂單。同時,我們也進一步調整了和訂單退款責任相關的商戶政策第7.5條:對于北京時間2020年8月15日凌晨0時至北京時間2020年9月14日晚11:59時期間釋放的43個路向目的國的訂單(不包括FBW/FBS/WE訂單),我們也將這43個路向目的國的確認妥投時間要求延長了15個自然日:

? 阿爾巴尼亞

? 阿根廷

? 奧地利

? 比利時

? 巴西

? 智利

? 哥倫比亞

? 克羅地亞

? 捷克共和國

? 丹麥

? 厄瓜多爾

? 埃及

? 希臘

? 洪都拉斯

? 匈牙利

? 印度

? 愛爾蘭

? 牙買加

? 科威特

? 拉脫維亞

? 立陶宛

? 墨西哥

? 摩爾多瓦

? 摩洛哥

? 荷蘭

? 新西蘭

? 挪威

? 巴基斯坦

? 秘魯

? 菲律賓

? 波蘭

? 葡萄牙

? 波多黎各

? 羅馬尼亞

? 俄羅斯

? 沙特阿拉伯

? 斯洛伐克

? 南非

? 瑞典

? 瑞士

? 土耳其

? 烏克蘭

? 阿拉伯聯合酋長國

鑒于該項延長,以上43個路向目的國的訂單釋放之后,若在(X+15)個自然日內確認妥投(各國X值請參考這份常見問題解答文章:merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018),商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款責任。請商戶們注意,即便以上43個路向目的國的訂單在(X+15)個自然日內確認妥投了,但如果這些訂單由于延時確認履行而造成了賠款(根據商戶政策第5.5條),所產生的延時確認履行賠款將不會被撤回。因此,請商戶們繼續及時履行訂單。

請注意,以上沒有列出的其他所有路向目的國訂單依舊需要遵守現有的、未調整的商戶政策第7.5條。

鑒于新型冠狀病毒疫情在全球的持續發展,我們強烈鼓勵商戶們繼續運營店鋪,并根據目前的商戶政策履行訂單。同時,最近全球物流時速和運行已顯著改善;因此,上述的確認妥投時間要求的延長也或將在近期終止。

請商戶們繼續聯系您的客戶經理,并提供疫情期間任何與訂單履行相關的反饋,或告知我們由于物流困境而導致的問題。請商戶們做好防護措施,祝愿大家健康平安地挺過這一關,順利復工。

(編輯:江同)

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