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2014-01-15 08:54
許多企業在一些B2B平臺，可能每天都會收到很多新的詢盤，但其中有很多是無用或者虛假的詢盤。對此，外貿企業該如何識別它們？雨果小編在此推薦一篇相關文章，供大家參考。
原文分享如下：
由于大家都在各個B2B網站上推廣自己的公司和產品，所以每天你的郵箱里都會有大量客戶詢盤，但成功率卻很低，那么該如何辨別客戶的價值呢？
你有沒有按照客戶提供的網站去了解過？或者有沒有注意客戶的郵件后綴是否有網站？客戶的詢盤是否很籠統？客戶是否明確表明他所要尋找的產品？如果客戶沒有網站和詳細的聯系資料，請不要馬上回復價格。
你可以先問他6個問題：
（1）他是否從事xx行業（針對各公司所處行業不同）？
（2）從事該行業多久？
（3）目標客戶是什么？零售商，批發商？
（4）年銷售額是多少？
（5）詳細的公司名稱/地址/電話/傳真？
（6）有沒有公司網站？
如果客戶及時回復了，而且對于你的問題一一回復，說明還是很有誠意的，這個時候你就需要對他的公司和網站好好研究，從中發現其專業性，并且針對每個客戶的特色與其交流，不要每封郵件都公事公辦，要具有親和力。
其實，一旦和客戶用對朋友一樣溫和、親切的方式交流，雙方的距離就會拉近很多，如果長期這樣聯系，客戶沒有下單，他也會不好意思，會漸漸的考慮無論如何要下個單給你，要幫助你。而這個時候你不要表示出需要他訂單的迫切性，還是一如既往地和他交流，當然不斷地突出自己產品的進步和更新。
尋找客戶，給陌生客戶發盤不要在國內的B2B網站尋找，一定要到國外的網站去找。
1、通過GOOGLE用一些關鍵詞搜索。比如做液晶顯示器的，就用 Europe LCD Monitor B2B 等搜索，這樣可以找到一些國外大的公司網站和B2B網站。
2、知道了這些網站的特色，開始考慮如何過濾客戶，那些網站會有很多采購信息，可以直接按照產品（LCD MONITOR）和采購來搜索，對于每個采購信息進行研究，對于一些沒有價值的（很籠統的詢盤，以及一些很偏僻國家的詢盤）的采購信息不必理睬。如果有些網站提供客戶的詳細聯系資料的話，務必仔細察看他的網站和校對提供的聯系資料是否存在欺騙性。
3、對于符合自己條件的客戶采購信息，進行發盤，當然，在此之前，需要在該網站上建立自己的公司資料和產品信息。發盤的內容不要和別人的雷同，最好具有自己的特色，或者在一篇常規的內容之上加上一些親切的話語。
4、和老外交流要真誠、熱情，而且要感覺外向，擯棄中國人的內斂，既然和老外合作，就要讓自己慢慢的接近他們的思想和做法，這樣和客人之間的關系會越來越好，成了朋友之后，什么事情都有可能發生。
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