對于亞馬遜賣家來說，令人頭疼的事情莫過于在黑五、網一這樣的旺季到來時，自己的產品卻被跟賣了！然后又不知道該如何應對，或者又不知道該如何趕跟賣！也有賣家抱怨稱亞馬遜平臺的規則不合理，客服處理不給力，自己明明做了品牌備案，但投訴跟賣還是被駁回或者沒有任何回應等等。想快速趕走跟賣，卻心有余而力不足。確實，這都是我們在運營中遇到的比較普遍的現象，但至少在當前，并沒有可以化解這些問題的絕對有效的方案，所以，我們要從實際出發，考慮一些可以防跟賣的方案。

跟賣是什么？

亞馬遜跟賣（sell yours on Amazon）就是在別人創建的產品頁面下銷售同樣的產品。跟賣實質上是通過共享“listing”，經過亞馬遜平臺允許的一種銷售方式。

亞馬遜遵循重產品、輕店鋪的運營理念，認為出現在亞馬遜平臺上的所有商品Listing頁面都是屬于亞馬遜官方的（即使是品牌備案賣家也只有使用權；所以，這個listing誰是原創者已經不重要了。）因此，不同的賣家之間賣的同款商品可以并用同一個產品頁面，這樣可以避免搜索結果出現大量重復的商品和頁面，給買家帶來更好的購物體驗，也能促進賣家之間的良性競爭。由此就出現跟賣這種現象了。

被跟賣對店鋪有什么影響？

對于被跟賣的商家來說，自己辛苦優化好的Listing被別人跟賣，被“偷走”客戶，價格競爭加大，利潤被擠壓，導致銷量減少，甚至如果跟賣者的產品質量差，還有可能會對Listing帶來差評，面臨被投訴的風險，進而影響整條Listing的權重和展現。還有可能會被其他人搶走“Buy Box”，進而將會導致銷售量的降低。所以，賣家們當發現被人跟賣的時候，一定要及時趕跟賣，不然自己努力打造的Listing就這么損失慘重了。

關于跟賣，我們需要有兩種心態：

第一，作為賣家，特別是新賣家，應該做到的是謹慎前進，不做違反亞馬遜平臺規則的事，同時兼顧不冒犯比自己厲害的人，更不要去跟賣其他賣家的Listing，新舊賬號都應該更加要注意這些問題，因為你永遠不知道下一個來的是訂單還是賬號被停用的警告信。

第二，作為賣家，也要平常心看待當前和未來相當長的時間內跟賣現象會持續存在的這種情況。當自己的Listing被跟賣時，無論是否注冊了商標和品牌備案，都要及時堅決的驅趕跟賣者，若不及時驅趕，跟賣的情況將會更加嚴重與頑固。

如何避免被跟賣？

1、亞馬遜品牌注冊

亞馬遜品牌注冊可以為每一個ASIN注冊特有編碼。如果你是一個產品制造商的、自有品牌所有者、自有品牌產品生產者、個人專業定制產品或手工制作產品賣家或獨家授權亞馬遜經銷的品牌，這個時候，品牌保護就十分重要了。通過注冊品牌，就可以防止其他人對你的產品listing做出任何改變。

2、將商標、UPC碼添加到產品或包裝上

如果你已經建立了自己品牌形象，創建了一個優質并能帶來大量銷量的listing，且希望自己的品牌得到一些保護，那可以考慮對你的產品進行品牌推廣了。通過品牌將包裝區別開來，他人跟賣你的listing就很難了。這時，你可以考慮注冊一個商標。因為，注冊商標并做品牌備案是從官方渠道上預防和驅趕被跟賣的基本要素。因此，賣家可以讓制造商協助你將商標和UPC碼添加到產品或包裝上，方便客戶確保收到的是正品。

3、加入亞馬遜防跟賣計劃

a.Amazon Project Zero（品牌零容忍計劃）

以下是亞馬遜對該計劃的解釋：“在亞馬遜機器學習的支持下，自動化保護不斷掃描我們的商店，并主動清除可疑的假冒產品。品牌不再需要聯系我們來刪除假冒產品。相反，他們可以使用我們新的自助服務工具自己完成這些工作。”以下是品牌零容忍計劃的三大主要功能：

自動保護功能（Automated Protections）

可持續自動掃描亞馬遜全球每日更新的50多億個產品信息，以檢測涉嫌假冒產品。亞馬遜正在利用其機器學習技術，并不斷引入新信息，以防止可疑產品在銷售前出現。

自助服務防偽工具（Self-service Counterfeit Removal）

允許品牌所有者自行刪除假冒產品，且無需向亞馬遜報告。該工具刪除的產品將反映在自動保護功能中，并有助于提高假冒產品的檢測精準度。

產品序列化（Product Serialization）

品牌所有者能夠在制造和裝運其產品的過程中發布唯一的代碼（序列號），并能通過代碼查詢在亞馬遜上找到真實產品。這是一項可選服務，可與自動保護功能相結合，能更有效地打擊假冒產品。

申請條件：0元加入；需有做亞馬遜品牌備案；擁有自己的商標；提交了關于潛在侵權的報告，在過去的六個月里，接收率至少90%。

雖然賣家可以免費注冊Project Zero項目，但要使用產品序列化功能是需要付費的，按商品數量計算，每個商品的成本在0.01美元至0.05美元之間。雖然這看起來并不多，但對于那些擁有大量產品的賣家來說，這也不是一筆小數目。

b.Amazon Exclusives（亞馬遜獨家銷售計劃）

2015年，亞馬遜推出Amazon Exclusives的時候，賣家是可以和亞馬遜直接成為合作伙伴的，這些賣家需要為平臺提供較有特色的產品，提高亞馬遜平臺產品的多樣化，同時，亞馬遜也為賣家提供更多的流量還有機會。這就意味著你只能在亞馬遜或獨立站銷售產品，由于有限的分銷范圍使得賣家可以迅速發現未經授權的活動，從而亞馬遜Amazon Exclusives能更好的保護賣家免受跟賣的侵害。

當然，不是所以賣家都能夠加入Amazon Exclusives，你需要是一個第三方的賣家，并滿足一套嚴格的標準，成為一個記錄良好的專業賣家，其中包括：

2.5%以下的訂單取消率；

1%以下的訂單缺陷率（Order Defect Rate）;

4%以下延遲送貨率；

有一個信譽良好的專業銷售賬戶；

必須擁有當前正在銷售的產品的品牌所有權；

必須同意使用FBA配送Amazon Exclusives項目中刊登的產品；

使用亞馬遜品牌注冊項目（Amazon Brand Registry）注冊產品。

當獲準參加Amazon Exclusives項目的賣家賬戶，5%的額外費用將添加到你的推薦費中，并將適用于你賬戶中的所有銷售。

C.Transparency program（亞馬遜透明計劃）

申請了透明計劃之后，產品將會被貼上一個藍色的二維碼標簽。消費者在購買“透明產品”的時候只需要使用亞馬遜的Transparency app應用掃描產品外包裝上的二維碼，就能了解到產品制造商、產地、有效期等一系列從生產到銷售的整個過程的信息，也能更加確定產品的真實性。

制造商上傳了多少信息到透明數據庫，消費者就能看到多少內容。透明計劃在發布之初就廣受好評，一直以來受到惡意跟賣者壓迫的合規賣家們也總算找到了一件強有力的反抗武器。

總的來說，加入Transparency program，其作用是向品牌提供主動的防偽保護；使消費者可以驗證產品真偽；為消費者提供更詳細的商品信息。

但該計劃僅限于美國站，其次必須是品牌的所有者，最后在亞馬遜上品牌備案成功的商標必須是R標，滿足這三點條件才能夠參與。

申請條件：目前參加透明計劃是需要收費的，用于購買二維碼，單個價格在0.01—0.05美元之間，但是在加入的前6個月是完全免費的，6個月后才開始進行收費。

因此，賣家們還是盡早做好品牌備案，打起十二分精神與跟賣斗智斗勇，這樣趕起跟賣也會更輕松一些了！

（來源：海象跨境）

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