根據(jù)IAB出具的一份調研報告顯示,有近3/4的賣家暫停了他們近一個季度的廣告業(yè)務和相關支出,另外,DigiDay也表示,部分公司的廣告執(zhí)行業(yè)務已遭永久性暫停。但從好的方面來說,eMarketer曾表示,教育、愛好和科技等類別的廣告支出在近期激增。總而言之,賣家如果想大賣且店鋪多爆品的話,投亞馬遜PPC廣告就是值得的。
今年年除,亞馬遜的廣告業(yè)務呈現(xiàn)一片欣欣向榮的狀態(tài),AdBadger甚至還做出預測,稱今年將是亞馬遜的PPC業(yè)務破繭的一年。Kenshoo的一份調查報告以及DigiDay等媒體公司都指出,亞馬遜的廣告方面的投入正在加大。eMarketer在Amazon Advertising2020報告中預測,亞馬遜今年將有望靠廣告業(yè)務獲得130億美元的收入。
但一切已時過境遷。沉浮之間,亞馬遜在銷售額暴增的同時,也流失了部分客戶。因此。賣家在這個時候在平臺上投廣告也許真會付出和回報不成正比。
眾所周知,亞馬遜上的搜索結果展示頁的廣告位是很昂貴的。根據(jù)AdBadger的數(shù)據(jù)顯示,廣告的CPC單次為0.97美元,日均點擊量約為374人。其0.36%的CTR低于谷歌,但有優(yōu)于0.05%的整體廣告展示率。另外,亞馬遜上PPC的轉化率為9.47%,遠高于其他網(wǎng)站的1.33%。這意味在亞馬遜上投廣告,平均每天能帶來35筆訂單轉化,給賣家?guī)砑s1050美元的日收入。但是,由于賣家每天在亞馬遜廣告和關鍵詞競價上得花381美元,平均ACOS為34.42%。這意味著每個月這方面得支出就超過1萬美元,而且優(yōu)化一個廣告可能也還需要幾個月的時間。因此,考慮到包括商品成本、物流成本、倉儲成本以及廣告成本在內(nèi)的種種因素,賣家需要把控好成本,才能實現(xiàn)實際盈利。
預算
當然,并不是每個賣家都需要每個月拿出超1萬美元的經(jīng)費去做亞馬遜的PPC業(yè)務。在做投放之前,賣家需要對投放活動做出預算以便能及時進行調整。賣家可以通過Seller Central的Unit Session Percentage查看店鋪現(xiàn)有的流量和轉化率,以此幫助賣家制定投放預算,花更少的錢達到更好的效果。
點擊率在亞馬遜上投放廣告后,如果賣家的競爭對手剛好出現(xiàn)在同一個頁面里,而且還是具備更實惠的價格和更優(yōu)質的同品類產(chǎn)品,那賣家無異于是把自己的客源往對方手里送?!氨R未動,糧草先行?!痹谫u家決定要投放PPC時,就應該在投放前詳細地了解調查競品的定價和他們最近的商業(yè)活動。避免為他人做嫁衣。
在廣告上線后,賣家需要查看CTR是否達到了平均水平(0.36%),如果沒有的話,那就證明有可能是listing出了問題、產(chǎn)品關鍵詞不準確等,說明這則廣告并未起到很好的效果。因此,請再三確認包括商品主圖、標題、reviews和價格等在內(nèi)商品信息。如果出了紕漏就需要及時調整關鍵字等,以防做投放的錢打水漂。
轉化率
如果產(chǎn)品listing和品質都沒問題,但廣告的轉化率還是低于9.47%的平均值,就說明廣告里的信息沒有很好的把顧客引導到相應的商品里。這有可能是賣家沒有BuyBox,或者是消費者在結賬時發(fā)現(xiàn)了更有競爭力的產(chǎn)品。如果不是這兩個原因導致的話,那就是投放廣告里信息出現(xiàn)了問題,導致消費者點進去經(jīng)過瀏覽過后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不是自己想要的那種。因此,決定關鍵詞也是很重要的,通常情況下,賣家可以選擇將商品品牌或是商品詳細關鍵字和詞組等作為投放廣告的關鍵詞。
舉個例子,當消費者在亞馬遜搜索“白色磁性防蚊紗簾”時,不僅會有投放了廣告的賣家,還有其他和這個詞條相關的商品和別的賣家。這個也會在一定程度影響賣家的轉化率。
賣家有以下三種在進行投放時的關鍵字選擇
·品牌商品屬性匹配:當消費者輸入“磁性紗簾“、“格子紗簾”或”紗簾”時都能有賣家的商品展示
·關鍵詞匹配:當消費者輸入“磁性防蚊紗窗”、“防蚊紗簾”或“防蚊”時都能有賣家的商品展示
·詳細匹配:只有當買家輸入“白色磁性防蚊紗簾”才能找到商品
降低ACOS
亞馬遜的廣告投入產(chǎn)出比平均值約為34.42%。完成廣告內(nèi)容的相關設置后,就會產(chǎn)生支出。如果賣家是從自動定位關鍵詞開始做的話,這筆支出會更大。AdBadger建議每個商品的單日預算應該控制在30美元左右。
另外,在廣告投放后,賣家需要實時監(jiān)測ACOS值,否則廣告投放的錢打水漂不說,還會增加銷售的機會成本。如果能定時監(jiān)測ACOS的指數(shù),說不定賣家可以發(fā)現(xiàn)關鍵詞被蠶食的情況,或者無法控制投放了推廣的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索頁面中的位置。如果賣家有類似的情況發(fā)生的話,就需要靠量取勝,薄利多銷。另外,自動匹配關鍵詞的廣告還有可能會占手動匹配關鍵詞廣告的流量。
調整價格
如果以上各種“坑”賣家都能完美避開,但轉化率依舊提不上的話很有可能就是缺乏一個具有競爭力的商品價格。因此,賣家需要在衡量成本和物流費用等后,找到價格的平衡點,這樣既能提高銷量,又能提升銷售額。
不管接下來能不能舉行Prime Day,當下都是進行亞馬遜PPC投放的好時機,當然,前提是賣家了解其中的門道,并能駕馭PPC帶來的風險。
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(編譯/雨果網(wǎng) 揭易熹)