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2020-08-10 10:11
對于亞馬遜賣家來說，運營店鋪的工作絕不是將產品上架，將貨發出去這么簡單，還需要時刻關注產品銷量的變化，并及時采取措施。隨著亞馬遜平臺的政策越來越嚴格，被跟賣的產品也越來越多，不知道什么時候，自家的產品就會被牽連。即便是大賣，也不敢保證產品的銷量每天都能保持上漲的趨勢。
如果遇到產品銷量突然下降的情況，賣家該如何應對？對于這樣的突發性情況，賣家需要具備一定的知識儲備，才能及時判斷銷量下降的原因。以下為賣家提供了幾種解決銷量下降的方法，建議分享收藏，在關鍵時候可以派上用場。
首先要找出導致銷量下降的原因
影響銷量的因素有很多，主要從內部原因和外部原因具體分析。
//1. 內部原因
Listing更新：是影響銷量的關鍵因素，如果產品出現銷量下降的情況，賣家需要思考一下最近是否有更新過產品的listing頁面，比如更改了圖片，修改過標題或者產品描述內容等。
曝光量減少：主要在于產品的排名發生變化，當排名被其他產品超越，越來越靠后，就預示著流量減少，銷量降低。
斷貨：如果產品出現供貨不足、物流擁堵等情況，都可能導致產品斷貨。沒有及時補貨上架就會影響到產品銷量。
//2. 外部原因
產品被跟賣：產品一旦被跟賣，賣家引進的流量就會被搶走，從而導致銷量下降。跟賣越多，對產品銷量影響越大。
季節性產品：受季節或節日因素影響的產品，會隨著季節的變換有銷售旺季和銷售淡季的區別。
收到差評：買家給予產品差評會降低review權重，導致流量減少，用戶看到差評也會影響購買欲望，轉化率也會降低。
如果遇到以上情況，賣家該如何提升銷量？
1、讓低價產品沒有“Add-on Item”標
“Add-on Item”標志：是經由FBA發貨并且單價很低的產品。這類產品因為配送成本比利潤低，亞馬遜為了提高利潤，設置了一個限制：當用戶購買這類產品，訂單總額要達到25美元才能下單。這樣會給一些只想單獨購買某件產品的用戶帶來不便，從而放棄了購買，影響銷量。
所以這類產品的賣家想要提升銷量的話，可以將產品的價格先提高一些，有了Prime標并且賣出去幾件產品之后，再把價格降到原來的低價，這樣就可以消除“Add-on Item”標志了。
2、季節產品避免換季帶來的銷量降低
季節性產品，無可避免的會受季節影響，如何才能將影響降到最低？
首先換季時，過季的產品需求量會降低，為了能夠將產品銷售出去，就需要做促銷活動，優惠出售，一方面是為了收回一些成本，另一方面也是為了避免產品過期或者留到來年過時。
其次可以在產品換季前趕快打造下個季度的新款，當這款產品過季銷量下降，還有新款可以挽回一些損失，平衡一下，影響就不大了。
3、增加產品曝光度
增加曝光量，主要是為了引進更多流量，從而轉化成銷量。主要從listing優化和廣告引流兩個方面入手。
listing優化：一方面是產品的圖片，關鍵詞，詳情描述等內容的更新，賣家可以對比排名靠前的產品listing，再對自家產品進行相應的改進。另一方面是增加好評review，有了良好的頁面展示，吸引用戶的興趣，還需大量好評來增加用戶的購買欲望，兩者缺一不可。
廣告引流：分為站內引流和站外引流。站內主要是亞馬遜平臺內的廣告投放，目前站內廣告的費用會比較高，需要較大的資金投入；站外主要是社交媒體平臺的廣告投放或網紅營銷，這類引流方式可選項比較多，賣家可以根據自身情況選擇適合自己的方式。
4、解決產品斷貨的問題
今年受疫情的影響，賣家多次經歷斷貨的情況，比如FBA限制入庫，物流擁堵延遲上架等。產品一旦斷貨，不僅是產品銷量下降，排名也會往下掉，之后再想上去就還需要費一番功夫了。所以賣家需要抓住斷貨前的機會采取措施。
在產品還有一些剩余庫存的時候，可以慢慢提高產品價格，減少當下的銷量，等到商品上架之后，再把價格調回來。因為高價少賣的影響會比斷貨的影響小一些。
亞馬遜新功能：亞馬遜物流的 In-Stock Head Start 功能直到最近面向所有符合要求的賣家開放。
新功能上線的站點：亞馬遜西班牙站
如果產品已經處于缺貨或運輸狀態，西班牙站點的賣家可以使用In-Stock Head Start功能，使商品仍然處于可售狀態，等到補貨后再及時發貨。
其他站點的賣家只能在補貨后，以低價和廣告引流的方式將銷量再次提升，之后再慢慢調整價格。
當然，除了這些方法之外，還可以通過競品分析，彌補不足，提升優勢，或設置有競爭力的價格來提升產品銷量。如果銷量下降比較嚴重，賣家需要在短時間內提升的話，建議使用真人測評，可以快速看到效果。（來源：亞馬遜真人測評分析師）
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（來源：亞馬遜真人測評分析師）
