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速賣通新手賣家無貨源不囤貨運營模式還有機會?

速賣通只適合工廠商家做?

速賣通新手賣家無貨源不囤貨運營模式還有機會?


沒有足夠的資金,沒辦法進行囤貨,是不是做速賣通成功的機會很小?包括我聽過很多商家都自詡自己是“小賣家”,就是因為自己不是工廠,朋友們!我了解到的很多電商做的好的商家都是跟工廠合作,自己不是工廠,所以商家朋友們要對自己有信心,信心比黃金更重要!

再試問大家:速賣通今天有多少工廠占比的商家,換句話說你看到速賣通工廠商家都做成功了嗎?速賣通平臺很多大賣,也都是從早期的一件拿貨或者少量囤貨走到了今天,其實無非對于咱們不是工廠的商家來說,前期要想過渡期快,那必要需要犧牲掉自己的利潤來換取成長速度。

今天導師就和大家一起看看是如何不囤貨玩轉(zhuǎn)速賣通。

一、店鋪定位

1、產(chǎn)品定位

在經(jīng)營之初,如果賣家對賣什么產(chǎn)品沒有清晰的定位,浪費大量時間但是曝光訪客又不高。因此,經(jīng)營過程中新手賣家要對店鋪有個定位,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特。首先可以選擇競爭小的藍海產(chǎn)品;其次是別人有的產(chǎn)品,將產(chǎn)品信息優(yōu)化展示,達到別人沒有的效果;最后可以賣特種產(chǎn)品。

2、價格定位

速賣通平臺上,產(chǎn)品有分中、高、低檔次。由于不囤貨、貨運量少,產(chǎn)品和運費都不具備優(yōu)勢。如果這種情況下繼續(xù)賣低端產(chǎn)品,價格低,很可能就會虧本,因此推薦大家做中高端產(chǎn)品。

3、店鋪設(shè)置

產(chǎn)品和定價都決定了,就要整理店鋪的資料。這個過程,新手不必從頭設(shè)計,可以研究相同定位的優(yōu)秀店鋪,參考其店鋪精華,如熱銷產(chǎn)品、新品、售后條款、運費設(shè)置等等,再結(jié)合自身的條件,形成具有自己特色的店鋪設(shè)置。要特別注意,不要用自己做不到的條款,如果因此產(chǎn)生糾紛是會受到處罰的。

二、上傳產(chǎn)品

說到上傳產(chǎn)品其實導師不建議大量鋪貨,速賣通已經(jīng)過了莽荒增長的階段了。如果你是沒有電商運營經(jīng)驗的商家,那只能選擇大量上新去測試產(chǎn)品,測試過一旦過了你也需要有自己的主推方向。但是如果你今天有電商運營經(jīng)驗,導師建議這里可以重點做選品再上新,清晰的知道上傳每一款產(chǎn)品的目的,是你價格有優(yōu)勢?還是搜索熱度高?如果都沒有,那很有可能上傳到店鋪成為僵尸品,這個詞大家都不陌生,就是很多商家店鋪目前的現(xiàn)狀,500款產(chǎn)品,超過一半都是沒動銷。

1、過濾供應(yīng)商

賣家上傳的產(chǎn)品,一定要有良好的供應(yīng)商。在找尋供應(yīng)商時,要根據(jù)產(chǎn)品和價格定位來搜尋,可以是自有資源(親戚朋友)、阿里巴巴、淘寶。在找尋供應(yīng)商要注意供應(yīng)商的資質(zhì),以下是參考條件:(1)可以一件代發(fā);

2)擁有充足貨源;

3)信譽度高;

4)交易活躍;

5)在線客服溝通反映迅速;

6)新品更新速度快;

7)最好有數(shù)據(jù)包

2、優(yōu)化推廣

1)完善產(chǎn)品信息 進行調(diào)整產(chǎn)品基本屬性、標題、關(guān)鍵詞。 

2)做好關(guān)聯(lián)營銷 擁有一款曝光量高的產(chǎn)品,同時店鋪存在相似產(chǎn)品,可以將它們做成產(chǎn)品推薦模塊,做好關(guān)聯(lián)營銷,當顧客點擊一款曝光率較高的產(chǎn)品時,也能看到相似的產(chǎn)品。 

3)櫥窗推薦+店鋪主推產(chǎn)品+首頁推薦 這三項都是系統(tǒng)分配的有效資源,賣家可以好好利用。

4)聯(lián)盟營銷 如果在成交之后愿意多付額外的傭金,平臺將會給你流量傾斜,讓產(chǎn)品更好的曝光。

5)直通車 

(6)直播帶貨,不要覺得不重要,未來速賣通直播帶貨也講成為店鋪交易額的一大塊占比份額

三、如何避免成交不賣

在店鋪經(jīng)營中,不可避免的會遇到出單這個讓人欣喜的問題。這個過程中,有貨當然是快速發(fā)貨,但是由于不囤貨,就可能遇上并沒有貨物。那么該怎么辦呢?要避免成交不賣,賣家就應(yīng)該做好以下幾點:

1、成交前

首先,要選擇擁有充足貨源的廠家,如果廠家可以定制產(chǎn)品就更加完美,這樣的廠家就是賣家貨源的保證,在接到訂單之后,能讓賣家迅速找到產(chǎn)品;其次,選擇生命周期較長的產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品的生命周期及時的替換產(chǎn)品,確保供應(yīng)商有貨物供應(yīng);再次,庫存同步,這主要是針拿貨的產(chǎn)品,賣家至少要每周同步一次,將沒有貨的產(chǎn)品及時下架,以免影響發(fā)貨; 最后,要預留足夠的發(fā)貨時間,賣家可以根據(jù)自身的實際情況設(shè)置時間,以便在顧客下單后擁有足夠的時間尋找貨源,但不可設(shè)置過長。

2、成交后

產(chǎn)品成交后缺貨該怎么處理。這種情況下,賣家可以選擇發(fā)貨或者不發(fā)貨。賣家選擇發(fā)貨,就要多方尋找貨源,可以利用淘淘搜、好搜等方式用圖片找同款,也可以利用淘寶及阿里巴巴站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索找尋貨源。賣家也可以嘗試和客戶溝通,用類似產(chǎn)品,價格相當或稍貴的產(chǎn)品代替。如果找不到貨源,且顧客不接受代替品,賣家只能選擇不發(fā)貨。出現(xiàn)這種情況,要爭取的就是避免以賣家的原因取消訂單。賣家要站在買家的立場考慮問題,在與顧客溝通過程中注意措辭,禮貌對待。

3、取消訂單后的跟進

客戶取消訂單后,平臺退款一般需要幾個工作日才能到達客戶賬戶。所以,訂單關(guān)閉后,可以將HELP CENTER的退款須知鏈接發(fā)給客戶,以取消顧客疑慮,避免客戶給差評。另外,針對取消訂單的交易,賣家不要去評論。

總結(jié)

工廠商家跟個人商家在導師看來各有千秋,在運營能力不計的前提下,工廠商家貨源穩(wěn)定,產(chǎn)品價格足夠低,但是產(chǎn)品品類少有限制。那對于我們個人拿貨商家來說,貨源不穩(wěn)定價格沒優(yōu)勢,但是產(chǎn)品靈活性很高,可以根據(jù)市場不同情況去主推不同產(chǎn)品,前期價格優(yōu)勢可以用利潤替補,一旦單量上來那自己囤貨貨源也足夠穩(wěn)定了。關(guān)注導師公眾號,更多資訊一起學習交流

(來源公眾號:速賣通大師)

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