平臺用戶升級

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)速賣通平臺現(xiàn)在玩法越來越像天貓了 ，主要是因為速賣通平臺的升級，用戶在往年輕化群體上面轉移。未來10年， 90后95后甚至00后會成為主流的消費群體，不管哪個平臺都是計劃怎么把握這些消費者， 亞馬遜， lazada ，速賣通 ，shopee等這些平臺都需要做好針對90后的消費者的戰(zhàn)略布局，所以這些平臺不斷升級玩法去吸引他們 。畢竟這些90后是最早進入網絡快速發(fā)展時間，生活在智能手機 ，各種追星，各種游戲直播，娛樂直播，YTB油管 INS等社交平臺上面活躍，已經習慣了圖文視頻時代，因為跨境電商需要類似的玩法需要抓住這些消費者所以這些平臺都在布局直播以及網紅推廣。如2019年速賣通雙11大促啟動大會上面小二的宣講，第一個助力大促的玩法就是直播。

把握流量，激發(fā)用戶

當流量紅利開始見頂，以獲取新流量來提升交易量的傳統(tǒng)電商運營模式開始遭遇越來越多的新挑戰(zhàn)。如何激活現(xiàn)有流量，成為諸多電商平臺急需解決的重要問題。雖然不同的電商平臺每一年都在用傳統(tǒng)的補貼、燒錢的方式來激活用戶，但是在用戶消費日漸理性的大背景下，這種方式開始遭遇越來越多的新挑戰(zhàn)。找到燒錢、補貼之外的新方式，成為真正考驗電商平臺運營能力的關鍵所在。直播+電商的運營模式是基于內容邏輯的運營方式，這種方式是在圖文、視頻等包裝形式之后產生的一種全新的商品包裝形式。上半年，以速賣通亞馬遜平臺的直播主播的表現(xiàn)，無疑為我們展示了直播和電商結合的新方式，同樣為我們打開了一個破解電商行業(yè)發(fā)展痛點和難題的方法。

國內直播的啟發(fā)，成功復制

還有一方面原因促使速賣通亞馬遜平臺加速直播的推廣的， 就是國內直播。相信你這兩年也感受到了國內直播的的強大， 不管是帶貨還是品牌宣傳直播無疑是國內商家必玩的，已經領先國外兩年，發(fā)展到全民直播，全民帶貨的時代， 淘寶直播，抖音直播，快手直播都走的非常成功。根據(jù)天貓對外公布的雙11戰(zhàn)績顯示，在今年雙十一淘寶直播帶動成交近200億元。且成交億元直播間超過10個，千萬元直播間超過100個。2019年淘寶直播引導消費者成交同比2018年增長了15倍，快手直播比去年多了9倍 。在以李佳琦、薇婭為代表的網紅主播們火爆的背后，我們看到的是以直播+電商為代表的全新時代的來臨。直播同樣讓我們看到了電商本身流量是可以持續(xù)的，只要找到合適的激活銷售者的方式。透過國內今年雙十一直播的表現(xiàn)，直播可以持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，就連拼多多小紅書也開啟了直播。

未來布局，用戶體驗，把握客戶

未來，跨境是要以有活力的流量為切入點和突破口，不斷為電商行業(yè)找到新的動能，通過不斷完善和豐富內容形式，不斷加入新技術元素來激活流量，從而為電商行業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的發(fā)展動能。因此，直播更像是一個開始，以有活力的流量為終極追求的電商發(fā)展的新模式或許將會逐漸拉開序幕。有改觀的體驗。直播之所以成為雙十一的帶貨新通道，很大程度上是因為它給用戶提供了一種全新的體驗方式。通過直播，用戶可以在線上便可以體驗到和線下實體店相類似的購物體驗。而網紅主播的現(xiàn)場展示則是將自身的IP賦予商品本身，讓商品本身有了更多的新詮釋，從而讓用戶更加容易接受。因此，激活電商行業(yè)發(fā)展活力的另外一個通路就是有改觀的體驗。直播僅僅只是一種，未來，我們還將會在直播之外看到更多新的體驗。比如，VR/AR、沉浸式體驗、物聯(lián)網等多種方式在體驗上的落地和應用。這些有改觀的體驗，才會真正讓電商重新煥發(fā)升級和活力的關鍵所在。直播僅僅只是一個開始，未來，我們或許將會看到圍繞著直播這個切入點不斷完善用戶的體驗，我們同樣會看到其他新的體驗方式給電商行業(yè)的發(fā)展帶來的新動能?？傊?，無論是哪種類型，哪種方式，幾乎都是以有改觀的體驗為終極方式的。

傳統(tǒng)電商行業(yè)之所以沉寂，其中一個很重要的原因在于它的產品本身已經無法激發(fā)起用戶的購買欲望，產品不再被用戶感知。通過直播，我們可以看到能感知到用戶需求的產品對于用戶的驅動和刺激作用。因此，在未來的發(fā)展過程當中，通過發(fā)掘能夠感知到用戶需求的產品，并且將這些產品通過網紅直播這種比較全面和直觀的方式展示給用戶，從而激活用戶的購買欲望。李佳琦、薇婭火爆的背后其實是以直播和電商為結合點的全新發(fā)展時代的來臨，在新零售方法興起的大背景下，這一現(xiàn)象無疑為跨境電商平臺開啟了思考電商發(fā)展的全新邏輯。以直播為藍本，我們可以重新思考并發(fā)掘激活電商的新路徑，從流量、體驗和產品著手來尋找打開電商發(fā)展的新方式。

小環(huán)境：流量來源+同行布局 + （扶持）

流量布局：站內直播

對于商家來說流量無疑是最為關鍵站內流量站外流量，站內占比70%站外占比30%，你獲取的流量入口越多，你店鋪流量就越大，你們銷量就越好。

看完導師說的，不知道在看的你有沒有啟發(fā)！與其看別人做等別人做好，不如自己先試先嘗！畢竟試錯成本不高，但是競爭成本大!

（來源公眾號：速賣通大師）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。