上周末的培訓會結束后,遇到了很多頗有意思的問題。
總結起來,都是圍繞著錢打轉,可見商人逐利的本質從來沒變過。
1、擔心自己把TESS GIFT鼠標推薦給客戶后,客戶跨過自己,直接找生產商。
2、價格統一后,不知道利潤率,自己的利潤無法保障。
第一個問題,算是個老生常談的問題了。
說實話,“飛單”這件事,無論是從業務員還是從買家的角度來看,都無法從根上杜絕。
不過,為了防止客戶飛單,我還是做了兩點努力。
01制定階梯價格,并統一銷售價格。
如此一來,客戶即便找到我這邊,價格和代理報出去的價格也是統一的。
對買家而言,找誰買,效果都是一樣的。
買家想方設法想跨過中間商找生產商采購,目的基本都是從價格和利潤著眼的。
買家普遍認為,生產商的價格會比代理商的價格更便宜,從生產商那里采購,利潤會更高。
但如果他發現兩邊的價格都一模一樣,跨過代理占不到什么便宜后,本著生意做生不如做熟的理念,他們大都會選擇跟自己熟悉的人打交道。
當然,事無絕對。有些買家就是想直接跟生產商打交道。
考慮到這種情況,我們在代理協議上還特別規定:
假如采購商最終堅持要向生產商采購, 生產商為了保證代理的利益,要把代理的傭金如數返還給代理。
另外,為了避免采購商對代理的身份質疑,我還可以提供以苔絲禮品的公司郵箱。
但是,即便這樣,仍然有人覺得自己的利益無法保障。
有個人找到我說:
假如我跟A公司聯系,A公司從網上搜到TESS GIFT后,委托B公司去跟TESS GIFT聯系,再以B公司的名義下單,那我的利益豈不是無法保障了?
這種情況有可能存在,雖然很麻煩,但仍然不排除一些買家為了多獲得一些利潤,大費周章,用別人家的公司付款采購。
我的問題是:客戶大費周章跳開代理后,一點便宜也占不到,他們為什么要堅持不跟代理聯系?
對這種情況, 我無能為力。
另外,我多次重復強調過,業務員的個人價值才能決定買家和你的合作模式。
在有差價的情況下,客戶如果覺得中間多出來的利潤大于中間商的價值,他就會拋棄中間商。
反之,如果買家認為中間商的價值高于產品的差價,他們則會選擇犧牲差價和中間商合作。
現在,我已經把差價這個因素消除了。
假如在這種情況下,客戶還是堅持找生產商。只能說,除了客戶道德人品有待商榷外,業務員是不是也要反思一下自身的情況。
02客戶登記制度
代理跟某個客戶聯系上后,為了避免被其他代理截胡,可以向TESS GIFT提供和這個客戶聯系的記錄。我們進行統一登記后,該客戶即成為代理的專屬客戶。
成為專屬客戶后,除非代理和客戶發生了不可調和的矛盾,客戶堅持更換代理,否則,即便客戶直接下單給TESS GIFT,原來的代理還一樣可以拿到自己專屬客戶的傭金。
關于第二個問題,如何保證自身的利潤率。
在此之前,客服露月已經把價格表和發到了群里。
有些代理看到這個階梯價格表之后,覺得自己的利潤無法保障。
他們的問題是:假如我買了五個,又把這五個賣給了另外一個人,就賺不了錢了。因為既然價格是一定的,我豈不是一點利潤都沒有了?
提出這個問題的人,做生意的理念是靠信息不對稱來賺錢的。
在一個資訊高度發達的社會里,靠信息不對稱來做生意,幾乎已經行不通了。
盡管如此,對這個問題,我仍然提供了兩個解決方案:
1.增加進貨量。
進貨的數量越多,折扣也就越大。
如果你一次買了100個,有人要買5個,就按5個的折扣價格給他。你賺到的就是5個和100個之間的折扣差價。
2.做微店的分銷商。
無本買賣,不用投資,賣一個有一個的傭金,而是系統自動即時返還。
只要在微店上申請一個微店,價格和產品描述保持和總店與模一樣即可。步驟如下:
所以,如果你致力于開拓B端市場,利潤是可期且可觀的,如果你只是想通過信息不對稱賺點零花錢,可以考慮做零散的C端。
但是,請認清一個事實,靠信息不對稱做生意的模式是不長久,也是不穩定的。
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