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2020-08-04 14:06
在亞馬遜店鋪的注冊和運營過程中，所有都繞不開一個話題，那就是“審核”。
亞馬遜的審核有很多種，有類目審核，有危險品審核，有店鋪審核等等。
我們今天要說的，就是亞馬遜的店鋪審核之一的“二審”。
二審，其實和一審并沒有明確的界限。
很多的賣家往往是在店鋪的運營過程中遭遇了審核，因為之前注冊時已經被審核過一次，所以稱之為“二審”。
現在的亞馬遜平臺，競爭日趨激烈，平臺的審核也是日趨嚴格，越來越多的新賬戶在剛注冊完畢后就遭遇到了二審。
在聊二審的流程之前，我們下來說一下亞馬遜賬戶注冊的注意事項，只有做到這些，才能讓自己賣家賬戶遭遇審核的幾率或者是通過審核的幾率變得更高。
1、網絡環境要穩定
在亞馬遜的運營中，IP地址的頻繁變動是非常敏感的事情，頻繁變動的后果就是極易觸發審核。
很多賣家在私密圈提問說自己使用的是動態IP，問這樣的網絡可不可以用。
這樣的網絡當然不建議你使用，頻繁的IP變動必然會帶來更高的審核風險。
2、注冊時不要使用VPN
有些賣家的**軟件和店鋪后臺用的是同一個軟件和硬件環境，在注冊店鋪時，可能VPN就忘記關掉了。
其實大部分的VPN用的也是動態IP，甚至大部分用的是不同國家的動態IP。
這一點其實和上述第一點原因相同。
3、營業執照地址和實際辦公地址
很多賣家的公司執照是掛靠或集群注冊的，因此水電等賬單的獲取就存在一定的困難。
這個時候實際辦公地址的填寫就要格外的注意，要填寫可獲取水電網煤賬單的辦公地址。
說完了注冊時的注意事項，我們繼續往下說二審的流程。
當賣家收到審核的“小紅旗”時，會在“業績通知”欄目內收到一封郵件。
郵件的地址通常為“no-replies-appeals@amazon.com（美國站）”。
其他站點的郵件地址通常把COM替換成所在站點的縮寫即可。
這時候賣家要做的，首先就是了解賬戶停用的原因。
因為賬戶被停用的原因有很多，不一定是遭遇了審核，也有可能是侵權或其他原因。
亞馬遜發送到郵件的具體內容有時候會有不同的版本，但是賣家只要抓住郵件的核心意思即可，那就是“了解原因，明白要求，找到路徑”。
在郵件中我們可以看到，這封郵件是提示賣家賬戶需要審核，而且在郵件中附上了審核的要求和路徑。
這時候賣家要做的，首先是去搜集審核需要的驗證資料。
郵件中說的很清楚，目前美國站的審核只能提供四種賬單：水電網煤。
其他的像電話費等賬單在這里一概不可以用于審核。
這里還有一點，賬單有時間期限--90天以內的。
因為審核是隨機發生的，賣家預先無法得知審核的到來，所以賬單一般無法提前準備好。
這個時候賣家就要審視一下自己的賬單情況，是否可以取得營業執照地址的賬單。
如果無法取得營業執照地址的賬單，辦公地址的填寫就顯得格外重要，辦公地址的賬單也是可以用于審核的。
其實亞馬遜審核的目的只是為了證明你公司的真實性，這時如果賣家可以提供其他的證明資料，比如公司網站或者公司在其他平臺的店鋪鏈接等，在這里可以一并進行提交。
這樣可以提升資料的可信度，也可以提升審核的通過率。
準備好資料后，賣家可以在郵件中的鏈接中進行提交，也可以選擇在“業績通知”中的申訴按鈕進行提交。
提交資料以后，賣家要做的，就是等待亞馬遜的回復。
在正常的情況下，一般2-3個工作日內，會收到的一封郵件通知。
賣家按照亞馬遜的郵件回復做出相應的動作即可。
如果超過7個工作日依然沒有收到回復，賣家最好在同一個入口將資料再次提交一遍，不排除亞馬遜的客服有漏掉的情形。
一般來說，只要賣家提供的資料真實可信，通過審核的速度和概率還是非常高的。
但是，即便審核通過，以后還是會有再次審核的可能。
所以，對于賣家來說，保持營業地址的穩定性也是非常重要的。
好了，今天我們的文章就到這里，下期再見。
（來源：跨境老鳥Mike）
