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2020-08-03 17:19
2020年疫情蔓延全球，外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)到線上聯(lián)系客戶，營銷意識比較強(qiáng)的外貿(mào)企業(yè)老板，紛紛會在自己的網(wǎng)站下功夫，看能否利用疫情的特殊時期，對網(wǎng)站進(jìn)行布局升級，開辟另一條發(fā)展業(yè)務(wù)的道路。
做外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)的最大區(qū)別就是距離，因為當(dāng)面洽談的成本較高，網(wǎng)絡(luò)理所當(dāng)然地成為了最常用的工具。做外貿(mào)首先要有一個自己的官網(wǎng)，才能有效展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。官網(wǎng)都沒有，客戶連看到你的機(jī)會都沒有！那么問題來了，一個外貿(mào)網(wǎng)站需要注意哪些問題呢？怎樣利用好自己的網(wǎng)站呢？
No.1 域名
傳統(tǒng)中國企業(yè)習(xí)慣用自己企業(yè)名稱的拼音作為域名，比如http://www.renminbi.com，這樣的域名對于老外而言是很難看懂的。從優(yōu)化和營銷的角度考慮，建議域名中包含企業(yè)主營產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，比如marble、stone等，或者公司自主品牌。方便客戶記憶，也有利于搜索引擎識別和抓取。域名的后綴，建議用com，更通用，也更有國際范兒。
No.2 網(wǎng)站語言域名
大多數(shù)的外貿(mào)網(wǎng)站的語言只有英語，其實法語、西班牙語也是很多國家的官方語言。建議多設(shè)置幾種語言，不論哪個國家哪個市場的客戶，對于自己更熟悉的母語網(wǎng)站的停留時間都是遠(yuǎn)大于非母語網(wǎng)站。并且小語種網(wǎng)站的谷歌搜索排名競爭小，更容易起到優(yōu)化效果。
No.3 服務(wù)器
服務(wù)器的位置很大程度上決定了網(wǎng)站的訪問速度。如果服務(wù)器放在國內(nèi)，美國用戶要訪問，需要通過跨越太平洋的海底光纜到中國調(diào)取數(shù)據(jù)后再傳送回去，都繞地球一圈了，這訪問速度能快的起來嗎？做外貿(mào)網(wǎng)站，建議將服務(wù)器放在國外，或者是購買CDN加速服務(wù)，這樣外國客戶訪問才會更快，體驗效果才會好。
谷歌搜索引擎是很重視訪問體驗，如果你的網(wǎng)站打開速度很慢，就很難獲得好的搜索排名。
（CDN加速：全稱是Content Delivery Network，即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。其基本思路是盡可能避開互聯(lián)網(wǎng)上有可能影響數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸和環(huán)節(jié)，使內(nèi)容傳輸?shù)酶臁⒏€(wěn)定。）
No.4 Title標(biāo)簽
網(wǎng)頁首頁Title標(biāo)簽，是谷歌收錄時候重要的讀取選項，用于判斷頁面內(nèi)容，這個位置非常重要，因此務(wù)必在Title標(biāo)簽加上自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣更容易被谷歌抓取和識別，也更容易被客戶搜索到。
No.5 鏈接
谷歌搜索引擎的爬蟲在抓取網(wǎng)站頁面時候，是順著鏈接從一個頁面跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面，頁面鏈接的地址就是供爬蟲進(jìn)行抓取和識別的依據(jù)。如果動態(tài)域名有過多的符號，可能導(dǎo)致爬蟲抓取遺漏。如果這個頁面恰好是重要的產(chǎn)品頁，頁面沒有被順利收錄，損失可想而知。
目前谷歌的算法已經(jīng)可以很好地識別動態(tài)鏈接了。此外，鏈接也建議采用產(chǎn)品關(guān)鍵詞，這樣可以有效增加內(nèi)、外鏈的關(guān)鍵詞優(yōu)化效果！
在谷歌搜索引擎的算法中，網(wǎng)站的用戶體驗占據(jù)的權(quán)重越來越高了。用戶體驗說白點，就是客戶是否愿意閱讀或者使用你的外貿(mào)網(wǎng)站的內(nèi)容。在這里也一起跟大家分析一下容易導(dǎo)致用戶體驗差的情況。
No.6 彈窗
彈窗一直是影響網(wǎng)站用戶體驗的一大問題，有人認(rèn)為通過彈窗發(fā)起對話能夠提高詢盤的數(shù)量。但從客戶的體驗來看，彈窗越多，就越容易離開。如果彈窗可以關(guān)掉，而且網(wǎng)站內(nèi)容比較有用的話，還能稍微忍受一下。
No.7 頁面布局
頁面的布局是客戶進(jìn)入網(wǎng)站后的第一印象。一個亂七八糟的頁面必然會引起客戶關(guān)掉的沖動。所以頁面模塊布局一定要清楚明白，導(dǎo)航的清晰易懂可以讓用戶更好更快的找到他們想要的內(nèi)容。
No.8 網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站的內(nèi)容永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站的核心，不論是介紹自己的產(chǎn)品還是介紹服務(wù)，如果一直講的太繞，太空，客戶找不到自己想要的信息，就會直接關(guān)掉了。這樣辛苦引進(jìn)來流量就流失掉了。
No.9 更新
客戶來到你的網(wǎng)站，是想盡快找到自己想要的東西。如果網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息都是過時的，甚至從未更新過，客戶很容易喪失咨詢的欲望。有些網(wǎng)站上有新聞模塊，但許久都沒有更新，這在客戶心中一定是減分的。客戶會認(rèn)為公司的實力較弱以至于沒有人手維持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
除了以上幾點，還有自動播放聲音，強(qiáng)制注冊，頁面過大加載速度慢等情況，這些都可能會影響到用戶體驗，影響網(wǎng)站優(yōu)化效果。想要發(fā)揮外貿(mào)網(wǎng)站的最大價值，只有站在客戶的角度，好好的感受一下自己的網(wǎng)站能給客戶帶來什么，才能判斷出網(wǎng)站哪里可以優(yōu)化改進(jìn)，才能更充分利用網(wǎng)站帶來更多的商機(jī)。
（來源：外貿(mào)牛研究所）
