不得不說，2020年上半年，跨境電商平臺在推動市場消費回補方面發揮了重要作用。海外疫情爆發降低了線下實體消費，同時也使得更多買家進入跨境電商平臺尋求新的購買可能。

疫情推動平臺買家端用戶數普遍大漲

亞馬遜近日發布其Q2財報，數據顯示Prime會員數的大漲是使其Q2季度營收仍舊遠好于預期的原因之一。今年4月，亞馬遜曾預計其Q2季度利潤可能會出現虧損（介于盈利15億美元和虧損15億美元之間），但根據Q2財報顯示，得益于不斷上漲的Prime會員數和其強勁的購買力，盡管公司在應對疫情方面投入4億多美金，但Q2季度營收幾乎翻了一番，達到了58億美元的好成績。

同樣，eBay買家端數量也持續暴漲。根據eBay官方數據顯示，eBay 4-5月期間新增了約600萬新的活躍買家。

另外，根據Shopee平臺5月數據，東南亞非中心城區網購用戶數相較2月明顯上升，其中馬來西亞的市場用戶數量增長4倍，泰國和印尼市場的用戶數量增長均達到3倍之多。

巴西電商協會近日發布的數據顯示，3月下旬以來，巴西已有超過13.5萬家店鋪加入線上銷售，幾乎每分鐘都有新店上線；1-5月期間，在線訂單數、銷售額分別同比增長65.7%和56.8%，電商平臺客戶端下載數成倍增長；而第二季度，有570萬名消費者首次借助互聯網進行購物。同時，MercadoLibre招商經理Tania Tang透露，由于疫情的原因，平臺的用戶數量在疫情期間得到飛速的增長，為未來巴西市場的銷售額增長奠定了用戶基礎。

上半年，購買力集中于線上釋出的原因猜想

電商平臺用戶數在短時間內大量增加，與2020年上半年的全球疫情息息相關。對于疫情期間購買需求不降反增的買家而言，這次沖擊帶來的變化主要有——購買習慣和購買渠道的轉變。拆分來看，疫情給買家端帶來的變化可以粗略的分為三個階段：早期，囤貨搶購潮；中期，購買力輾轉線上渠道；后期，因“宅經濟”需求擴充線上渠道。

全球疫情爆發期間，不僅國內供應端出現了貨源緊缺的情況，海外買家也因恐慌掀起了多起“搶購潮”，造成衛生廁紙、美國槍支被搶斷貨的局面。而隨著海外疫情的蔓延和加劇，線下商超這樣的日常生活被徹底打亂，買家需求被迫重組轉移至線上渠道。再者，當買家豐富的生活場景受到居家觀察令的強制限制后，由此爆發的“宅經濟”也迫使他們選擇更多的線上渠道。例如，從早期的生鮮送達需求衍變為加大了對日用消費品、寵物用品、服飾、廚房用品以及辦公用品的購買需求，線上購買頻率不斷加注，購買渠道的擴充也放大了電商購物類APP的使用需求。

多位留學于澳洲、美國、日本的中國留學生，以及阿塞拜疆的本土買家告訴雨果網，上半年尤其是5月份以來，他們從APP Store中下載電商購物APP的頻率增多。例如，eBay、亞馬遜、速賣通以及本地電商購物APP。

除了滿足常規日用品的需求，業內人士Gary指出上半年各大平臺買家數量的激增，其實還與全球采買防疫物資以及海外政府慷慨的發錢行為有關。

Gary坦言：“海外疫情爆發以來，中國防疫物資成為了全世界的香餑餑。除了國家間、國際組織、企業甚至社會人士自發的無償援助和贈送之外，跨境電商平臺和獨立站也是海外采買防疫物資的重要載體，這無疑會加劇更多零售買家、經銷商、批發商這類買家角色的加入。同時，海外各國給民眾下發的公民支票、現金補貼等疫情補助政策，也直接帶動了購買力在線上的釋出。此外，平臺相關大促活動的舉辦和曝光，也是吸引線下買家加入線上購物的原因所在?！薄?strong>海外線上消費需求大漲，傳統外貿企業如何分一杯羹？點擊（參展）報名8月18-19日CCEE上海展，對接專業跨境賣家和官方平臺，搶占C端紅利市場】

平臺用戶擴增背后，跨境出口電商迎來“黃金期”？

在當前的市場背景下，出口電商規模和機會持續提升，可至于是不是黃金期還尚無定論。廣州藍海圖網絡科技有限公司CEO程學松指出，就目前的形式來看，出口跨境電商還在經歷“洗牌”的階段?！皩τ跊]有強大供應鏈作為支撐的賣家來說，日子并不好過，身邊有不少賣家也已經黯然離場。很明顯，現在賣家競爭的核心競爭力已經由之前的運營技術和經驗，逐步聚焦在產品供應鏈端。所以，賣家要想把握好出口電商市場增長的紅利，必須做到對平臺市場和消費人群的深入研究，發掘更多產品機會，并通過整合供應鏈或與供應鏈資源深度合作，找準產品定位，定向開發、生產高性價比的產品，只有如此才有可能在未來的出口電商市場中獲得一席之地?！?

毋庸置疑，后疫情的各種變化確實擴張了中國出口電商的趨勢風口，尤其是當前中國全面復工復產以及制造端源源不斷滿足全球市場需求的強大優勢。何出此言？外貿團長Jason解釋道，疫情是當前全人類所需要共同面對的一個事情，這其實意味著它是一個影響全人類生活的公共事件；當一個影響全人類的事件產生的時候，基于事件下的需求變化，對于生意人來說便是商機；而不論是中國的跨境電商還是產業帶，目前我們是具備成熟產業鏈、能夠最高效率生產出全人類大多數需求產品的國家之一；中國供應鏈有序恢復的前提下，這些跨境電商賣家能夠挖掘市場需求、開發滿足需求的產品，并且以最快的速度借助跨境電商平臺、獨立站或其他渠道滿足全人類的需求；那么對于中國賣家而言，這便是跨境出口最好的“黃金期”。

只是，風口之下賣家找準自己的位置也至關重要。Jason坦言：“‘是不是黃金期’，這是很多賣家特別喜歡問也特別想知道答案的一個問題?？赏@類賣家都抱著順勢借力卻自我松懈的危險想法。任何一個賣家的成功，光靠機遇遠遠不夠且不長久，真正落到實處的努力才更重要?！?

那么，聚焦到中國跨境電商賣家這一群體來看，Gary總結道當下的時局依舊是機遇、風險參半，主要的歸因還是疫情得不確定性。對于賣家而言，國內的設計開發、選品、供應鏈都較為可控，不穩定的是從中國流向海外的這個環節，包括跨境物流、運費成本、尾程派件、平臺政策以及海外市場的穩定性等等，這些不可抗力因素往往是中國買家無法左右的。并且主要以上任一環節的銜接出現問題，對于賣家而言跨境交易的終端流程則無法成立，那么即便風口再大、勢頭再猛，賣家也賺不到錢。

“所以，總結一句話，賣家得找準姿勢真正對準風口才能起飛，還得確保自己在途中不至于不慎跌落。”Gary建議道。

（文/雨果網 鐘云蓮）

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